MARIE NADEGE SEMASSOU

Côte d’Ivoire

Avis

Avis sur Hostinger


Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Je préfère l'ancienne version par rapport à la nouvelle. Par exemple j'ai une adresse qui commence par bills@...... Si j'utilise la nouvelle version, hostinger transforme l'adresse mail en faisant une traduction au français factures@....., ce qui ne me garantit pas la bonne transmission de mon message. Merci de travailler sur cet aspect. Marie Nadège SEMASSOU

26 juin 2026
Avis spontané

Réponse de Hostinger

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude, car la bonne transmission de vos messages est une priorité absolue.

Sachez que Hostinger ne modifie ni ne traduit jamais les adresses e-mail de ses utilisateurs. Ce type de situation est généralement causé par l'activation de la traduction automatique intégrée à votre navigateur internet, qui traduit la mention "bills" en "factures" de manière uniquement visuelle sur votre écran.

Notre équipe qualité a déjà localisé votre compte et vous a contactée en privé par e-mail afin de vous aider à vérifier les paramètres de votre navigateur et dissiper ce malentendu. Nous restons dans l'attente de votre retour par e-mail pour vous assister au mieux.

Cordialement,
Matheus de Hostinger