Bonjour
Bonjour , site correct au première abord 2 mois d'utilisation sans problème particulier , bien que l'on me pousse par téléphone pendant mon essaye gratuit a acheter le plus vite possible ,
le site étant intéressant a l'utilisation je l'est acheter pour une durée de 1 ans
Au téléphone le commercial très gentil m'affirme avoir l'aide de quelqu'un pour les première configuration , bien évidement personne ne ma contacter .
j'ai donc chercher par moi même a m'en servir grâce a des tuto etc..
2 mois après des facture de 300 , 600 , 100 CHF , apparaisse sur le site , bien évidement j'envoie un mails au commercial et je l'informe que mon compte va être bloquer sans raison , alors que j'ais payer pour 1 an
Le mieux il répond ne pas comprendre rien de plus et mon site de 400 CHF payer 2 mois avant devient obsolète et inutilisable
Une HONTE pour un site qui ce prêtent aider les PME.
Moi pour ma par j'appel cela du vol rien de plus rien de moins
400 CHF très mal investi !!!! aller voir la concurrence je vous le recommande
Réponse de bexio AG
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience. Notre objectif est de soutenir efficacement les PME, et non de créer des blocages.
Après vérification, nous ne trouvons malheureusement aucun compte au nom de « Nicolas » avec les détails mentionnés dans notre système. Nous aimerions clarifier la situation au plus vite, comprendre ce qu'il s'est passé avec ces factures et vous aider à configurer votre outil.
Écrivez-nous directement à engagement@bexio.com en précisant le nom de votre entreprise ou votre numéro de client. Nous examinerons immédiatement votre dossier pour trouver une solution.
Meilleures salutations,
Le team bexio