Fuyez pauvre fou !!!
Deux commandes passées chez eux, deux expériences catastrophiques.
Première commande : je reçois des articles défectueux. Et là, le plus incroyable, c’est qu’on me rembourse seulement partiellement parce que j’ai eu le malheur de déballer l’article… donc l’emballage n’était soi-disant plus “conforme”. Résultat : remboursement partiel pour un produit reçu endommagé. Franchement, si ça arrivait à quelqu’un d’autre, ça me ferait rire tellement la situation est absurde.
Concernant le service après-vente, c’est simple : les équipes semblent littéralement ne rien en avoir à faire. Obligé d’ouvrir deux litiges PayPal pour enfin obtenir une réponse. Sans ça, vous pouvez toujours attendre.
Et malgré cette première expérience désastreuse, j’ai voulu leur redonner une chance. Oui, je suis persévérant. Je me suis dit que ça ferait travailler une entreprise autre qu’Amazon pour changer.
Deuxième commande : on m’annonce un retard de réapprovisionnement. Très bien, ça peut arriver, aucun souci. Mais un mois plus tard, toujours rien ? À ce rythme-là, j’aurais eu le temps d’aller chercher le réapprovisionnement à pied moi-même…
Je relance plusieurs fois : aucune réponse. Encore une fois, obligé de passer par un litige PayPal pour débloquer la situation.
Bref, je joins carrément mes commandes ci-dessous pour éviter qu’on pense que c’est juste un commentaire “random”.
À fuir. Service déplorable.
Bonne journée à tous… enfin surtout à ceux qui ont eu la chance de ne pas commander chez Domadoo xD
Historique de vos commandes
Vous trouverez ici vos commandes passées depuis la création de votre compte
220752
09/04/2026
Demande d'annulation
216550
15/03/2026
Xxx
Remboursement partiel