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J'ai commandé 2 rafraichisseurs d'air fin juin censés être livrés entre le 6 et le 9 juillet. Rien n'a été livré bien qu'un appareil apparaissent en statut livré sur le site. Les conseillers manomano me baladent depuis le début, de même que les vendeurs malhonnêtes avec qui ils sont de mèche. Ils s'étaient engagés dans un message à me rembourser le 20 juillet si rien n'était arrivé. Nous sommes le 21 juillet et ils décrètent s'autoriser un délai de 15 jours supplémentaires alors que dès le 25 juillet, il n'y aura plus personne à l'adresse de livraison. Ils suppriment les commentaires des clients qui sont dans la même situation ! J'avais commandé ces appareils surtout pour mes parents agés et mon chat malade. Ce site est une honte et on devrait se regrouper pour les dénoncer auprès des associations de consommateurs ! C'est du vol manifeste ! Ils vont me répondre que le service client s'occupe de mon dossier, ce qui est totalement faux.

J’ai commandé deux rafraîchisseurs d’air pour mes parents âgés après avoir pris soin d’appeler Manomano pour savoir si les délais de livraison étaient respectés malgré la canicule, ce qu’on m’a confirmé (mensonge). Résultat : un article est indiqué livré alors qu’il ne l’est pas. L’autre apparaît toujours en cours de préparation alors que le délai de livraison est largement depassé. Les numéros de suivi ne correspondent pas, ne sont pas à jour sur le site et ce sont toujours les dates de livraison d’origine non respectées qui apparaissent. Personne ne sait où sont les articles sur la planète ni quand ils arriveront. Les assistants se contentent d’envoyer des messages aux deux vendeurs. Mes 284€ sont dans la nature et mes parents sont en difficulté sans rafraîchisseur ! Ce service est une véritable honte ! A fuir absolument !