Epéda: je recommande
Après avoir passé 1 semaine dans un hôtel disposant d’une literie Epeda, nous avons décidé de partir sur cette marque.
J’ai appelé le service client pour être accompagné dans mon choix, la conseillère a été accueillante et nous a proposés de faire le quizz en ligne ensemble pour identifier le type de modèle. Ensuite elle nous a posés quelques questions complémentaires pour trouver le bon modèle. Nous avons opté pour l’ensemble Poésie. Le délai de réception était de 3 semaines car la couleur de sommier que nous avions choisie est fabriqué à la commande dans leur usine en Normandie.
Une expérience vraiment de haut niveau pour cet investissement si important !
Réponse de Epéda
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage particulièrement détaillé. C'est souvent lors d'un séjour à l'hôtel que l'on découvre l'exigence de confort Epéda, et nous sommes ravis que cette expérience vous ait convaincu de faire entrer notre savoir-faire dans votre quotidien.
Nous sommes également très fiers de la qualité de l'accompagnement que vous avez reçu. Le choix d'une literie est un investissement précieux, et l'utilisation de notre quizz associée à l'expertise de notre conseillère est la clé pour trouver le confort qui vous correspond parfaitement.
L’ensemble Poésie que vous avez sélectionné incarne toute l’élégance de notre marque. Comme vous l'avez souligné, le délai d'attente s'explique par la fabrication à la commande de votre sommier dans notre manufacture en Normandie : c’est le temps nécessaire à nos artisans pour garantir une finition irréprochable et personnalisée.
Nous vous souhaitons de passer d'excellentes nuits au cœur de ce nouvel écrin de confort.
Bien cordialement,
L'équipe Epéda