impossibilité de prendre un seul bagage…
impossibilité de prendre un seul bagage en soute pour deux passagers. Donc obligation de prendre deux bagages en soute (choix entre un chacun et zéro chacun) On est proche de la vente forcée.
11 octobre 2025
Réponse de Volotea
Bonjour Michele, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous vous informons qu'il est possible d'ajouter un bagage pour un seul passager en ligne. Si vous n'ya parvenez pas, notre service client est disponible par téléphone ou par écrit pour vous assister. Merci pour votre commentaire. Cordialement.