AHP

Utilisation facile de la plateforme Upela, tarifs très intéressants et réactivité. Par contre, un peu déçu par le transporteur qui a mis plus de temps que prévu dans la livraison du colis expédié le 29/07 livré le 05/08. Mais j'utilise Upela depuis un certain temps, si on pouvait avoir DPD comme option supplémentaire ce serait bien!

J'ai fait au cours de ce mois d'avril plusieurs envois avec Upela, d'une part les prix étaient plus compétitifs et d'autres part tout c'est bien passé. donc pour l'instant c'est un sans faute. A voir comment cela se passera le jour où il y aura un problème.

Je suis une Pro et j'utilise régulièrement DPD.
J'ai envoyé un colis à mon client en Saône et Loire (mon entreprise est située dans le Bas-Rhin) le 21/07. Le 26/07 (!), il est soit-disant en livraison, l'épouse du client attend le colis, le livreur n'est jamais passé. Le jour même le suivi indique qu'il nous sera retourné. J'ai eu mon agence DPD en ligne, qui m'a tout simplement expliqué que l'agence là-bas est débordée et que les colis sont systématiquement retournés à l'expéditeur! Donc j'ai payé le prix d'un transport pour rien et j'aurai dû savoir qu'il ne faut pas envoyé de colis en ce moment en Haute Saône au risque qu'il fasse juste un aller-retour payant. J'ai de plus en plus de clients qui se plaignent de DPD...