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Après un avis laissé ici, le service client Douglas m’as enfin contacté par mail pour m’avertir que ma commande a été annulé. Dommage d’attendre un mauvais avis pour être avertis. Bref, je sais désormais que ceci était du à un problème lié au paiement par facture, je ne vous conseil donc pas ce moyen de paiement.
Pour s’excuser de ces 2 commandes annulés sans raison j’ai pu bénéficier d’un code promo de 20%, ce qui m’a donc convaincu de recommander à nouveau (non utilisation de ce code pour l’instant car il va pour des articles spéciaux). Livraison rapide sous 4/5 jours. Bravo Douglas

Je n’ai jamais donnée un avis et je déteste descendre les commerçants mais là c’est trop.
J’ai fais une commande il y a quelques mois avec payement par facture, j’ai attendu. Au bout d’une semaine j’ai eu la surprise de voir que ma commande a été annulé ? Aucun mail, aucune information, je suis obligé de me rendre sur le site, de me connecter et de constater. Bref.
Je me suis dit c’est une erreur, je me suis donc décidé de recommander il y a même pas une semaine et cette fois je me suis rendu sur le site CHAQUE JOUR pour voir l’avancement. Aujourd’hui j’ai eu la surprise ENCORE de voir que ma commande a été annulé. Inadmissible. A la limite prévenez nous ? Si vous ne voulez pas faire de vente autant fermer le site ça arrangera tout le monde.