Jeg købte 2 pakker med solcellslamper…
Jeg købte 2 pakker med solcellslamper men 4 styk i vær pakke. Og trods at de har stået i sollys og været på ON så har fire ikke virket. Jeg sende mail til kundeservice og fik svar at jeg skulle gøre en reklamation via deres link. Gik ud på linket med det gik ikke at vedhæfte billeder så kom ikke videre med reklamation. Kontaktede kundeservice igen om problemet og spurgte om jeg kunne gøre reklamation via mail i stedet så billeder kom med. Fik inget svar, så jeg sende et nyt mail og fik billeder vedhæftet. Stadigvæk inget svar, så sende et til mail idag og spurgte dem hvorfor de ikke svarer mig!
Har købt mange ting på Viamaja og har altid været tilfreds med produkterne men nu begynder jeg til at føle mig utilfreds!
Synes det er meget dårligt at jeg ikke får svar og hjælp med reklamationen! Jeg kræver kompensation for disse produkter der ikke virker!
Annika