Gilles

Rapport d'expertise bâclé et mensongé, totalement différent de ce qui a été dit et constaté sur place.
Et quand on appelle, la secrétaire promet qu'un responsable va rappeler, ce qui n'arrive jamais.
Lamentable !

J'ai passé une commande de plusieurs pièces, les tarifs paraissaient attractifs et j'avais droit à un bonus liés à une précédente commande.
Mais une dizaine de jours plus tard on m'informe que l'alternateur n'est finalement pas disponible.
On me le remplace alors par une pièce d'une autre marque sans me dire que ça me coûtera nettement plus cher !
En plus le bonus est supprimé sans explication suite à la modification de référence par autodoc !
Au téléphone le conseiller me dit qu'il comprend que je ne sois pas content mais que c'est comme ça et c'est tout !
Ces pratiques commerciales sont inadmissibles et ce sera ma dernière commande !