Super 👍
J'ai appelé pour bénéficier d'un délai de paiement. J'ai eu Guillaume comme conseiller qui m'a très bien reçu et vite compris ma demande. Il a fait montre d'un professionnalisme exceptionnel; je l'encourage dans son travail de conseiller, mon avis, il fait partie des meilleurs conseillers...
Réponse de EDF France - clients particuliers
Bonjour Ghislain,
Je vous remercie sincèrement pour ce témoignage particulièrement élogieux.
Je suis très heureuse de savoir que votre demande de délai de paiement a été prise en charge avec écoute, réactivité et professionnalisme. Il est essentiel pour nous d'accompagner nos clients avec compréhension, notamment lorsqu'ils rencontrent une difficulté, afin de leur apporter une solution adaptée à leur situation.
Vos compliments sur la qualité de l'accueil et du professionnalisme de votre conseiller sont une belle reconnaissance de l'engagement de nos équipes.
Merci également pour votre confiance et vos encouragements, qui nous motivent à poursuivre nos efforts au quotidien.
Avec mes salutations les plus sincères,
Judith, votre conseillère EDF