TI

Tim

France

Avis

Avis sur Monabanq


Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de clôturer son compte bancaire

Cela fait des semaines que je contacte Monabanq pour demander la clôture de mon compte en banque suite à plusieurs soucis mais aucun retour malgré plusieurs messages électroniques et demandes écrites. Je ne sais plus quoi faire...

1 juillet 2023
Avis spontané

Réponse de Monabanq

Bonjour Monsieur Tim,

Suite à la publication de votre avis, il ne nous a pas été possible de vous identifier parmi nos clients prénommés Tim.

Nous aurions souhaité faire le point sur votre demande et vous apporter les éléments de réponses.

C'est dans ce cadre que vous avez reçu un courriel de Truspilot afin de nous partager vos nom, prénom et coordonnées.

Ce message date du 5 juillet, vous est-il parvenu ?

Pourriez-vous y répondre pour que nous puissions vous joindre ?

Je vous souhaite une bonne journée.

David de l'équipe Monabanq

Avis sur ON THAT ASS


Noté 1 sur 5 étoiles

Produits jamais reçus malgré avoir payé

De mon côté, j'ai voulu essayer l'offre. J'ai bien reçu le 1er boxer gratuit, puis j'ai commencé à payer... et je n'ai tout simplement jamais reçu mes deux derniers boxers. Cela va faire un mois que je suis en contact avec le support, j'ai envoyé toutes les preuves de mon paiement mais ils m'assurent que je n'ai jamais payé malgré les preuves. J'ai l'impression de ne pas être le seul dans ce cas là. Dommage, les produits sont tout de même de bonnes qualités...

1 février 2023
Avis spontané

Réponse de ON THAT ASS

Salut Tim,
Merci pour votre commentaire et pour nous avoir fait part de ce problème !
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions avoir l'opportunité d'examiner votre commentaire plus en détail.
Nous avons envoyé un e-mail via Trustpilot et nous aimerions recevoir plus d'informations de votre part.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Cordialement,
Michelle | Team ON THAT ASS

Avis sur Kamernet


Noté 2 sur 5 étoiles

Arnaque ?

J'ai souscrit l'abonnement à 26€ pour 15 jours sur Kamernet, j'espérais trouver un logement type appartement meublé pour plusieurs mois... Et après avoir envoyé une quinzaine de demandes de visite, je n'ai reçu que 2 réponses qui, bien sûr, étaient négatives. J'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer en prenant cet abonnement. Il n'y a aucun suivi de leur part, certains logements ne comportent aucune photo et d'autres demandent à ce que l'on paye en espèces...

14 octobre 2021
Avis spontané