France
Avis sur Chronopost
La livraison a été rapide (2 jours seulement). J’ai pu récupérer mon colis dans un relai juste à côté de chez moi. Le suivi du colis et les instructions de retrait sont données et faciles à suivre
Avis sur Le Fourgon
C’est génial de pouvoir se faire livrer des produits dans des contenants consignés pour éviter de jeter des emballages plastiques. Le fourgon permet de réduire ses déchets.
Les contenants sont toujours propres.
Le suivi des livraisons est pratique et bien renseigné. Les livreurs sont efficaces et aimables.
Réponse de Le Fourgon
Bonjour Caroline,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes. Vos compliments seront transmis à nos livreurs, qui seront heureux de les lire.
Merci de contribuer, à nos côtés, à réduire le plastique au quotidien.
À très bientôt !
Valentine
Avis sur VEJA
Les baskets reçues correspondent bien aux photos du site de vente en ligne de Veja. Et elles sont très confortables.
Avis sur Miliboo
Miliboo propose un joli choix de meubles. J'aime les chaises et fauteuils que j'ai choisi. Attention à la couleur cependant. Mes fauteuils scandinaves en velours bleu pétrole AVERY sont verts et non bleu pétrole, et pas de la même couleur que les chaises design en velours bleu pétrole COX.
En revanche, le service de livraison laisse à désirer. Je n'ai pas pu choisir mon créneau de livraison. De plus, le dessous d'un des fauteuils a été déchiré.
Réponse de Miliboo
Bonjour Caroline,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Notre équipe SAV est bien en cours de traitement de votre dossier afin de vous apporter la meilleure solution possible à votre problématique rencontrée.
Sachez que notre service commercial est également à votre disposition afin de mieux vous renseigner sur nos produits, nos associations de couleurs ou vous apporter conseils. Effectivement, des contrastes de teintes peuvent être visibles d'une gamme à une autre différente.
De notre côté, nous remontons dès à présent votre information concernant votre livraison à notre service compétent, à savoir que le transporteur sélectionné, Geodis, ne livre pas sur créneau horaire mais sur journée entière, comme précisé sur notre site.
Plusieurs options de livraison adaptées à votre besoin sont proposées.
Cependant, dans le but constant d'améliorer nos services, votre avis nous ait nécessaire et nous vous en remercions.
Notre équipe du service client reste joignable et à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous souhaitons une très agréable journée
Bien cordialement,
L'équipe MILIBOO
Avis sur Comme Avant
J'ai voulu tester la crème solide pour le corps et je suis un peu déçue car elle est difficile à appliquer, elle s'étale difficilement, et elle est grasse, donc elle colle beaucoup. Je souhaite vraiment limiter mon utilisation du plastique, donc je trouve l'idée d'une crème solide bonne. Mais celle ci ne fait pas l'affaire.
Réponse de Comme Avant
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos retours.
Voici quelques conseils d'utilisation pour notre crème au beurre de karité. Il faut la chauffer en la frottant entre vos mains pendant plusieurs secondes. Lorsqu’elle commence à fondre, vous pourrez appliquer le dépôt doucement sur la peau ou les cheveux. Une petite quantité suffit pour qu'elle soit efficace, cette sensation grasse peut venir du fait que vous en mettez un peu trop. N'oubliez pas de la conserver dans un bocal hermétique et stérilisé (un bocal en verre par exemple) pour éviter que la crème sèche et durcisse ! 😉
Belle journée,
Pauline