Le service réclamation à été très…
Le service réclamation à été très réactif par rapport à une commande livrée dans " un point relais non utilisé". Je n'avais aucun moyen de savoir où était mon colis. Que ce soit Point Relais ou FedEx, je n'avais aucune réponse car mon colis n'existait pas. J'ai galéré pendant une semaine.
Habituellement, ce n'est pas FedEx qui transporte les colis, j'avoue que j'aimerais que vous retourniez vers l'ancien transporteur avec lequel je n'ai jamais eu de problème.