Sven de Bruin

Vroeger waren ze goed, maar de broekband van de boxershorts slaan nu iedere keer om waardoor ze zeer oncomfortabel dragen en na het wassen moet je iedere keer die band weer goed 'plukken'.

Dit ook gemeld aan de klantenservice, ze geven aan dat ze een andere fabriek in Azië hebben.
Mijn tip: zoek een andere fabriek, want dit is echt drama.

Ik heb in december 2025 handschoenen besteld als cadeau. Door de grote drukte bij Schwarz & von Halen was de levering hiervan een probleem en kon dit helaas niet tijdig worden geleverd/bezorgd. Dit werd ook per email bevestigd waardoor ik alsnog op zoek moest naar een vervangend cadeau.

Het grote aantal bestellingen bleek de bottleneck te zijn waardoor zij de vraag tijdelijk even niet aan konden, achteraf begrijpelijk en er werd ook aangegeven dat er volgend jaar ook opgeschaald wordt om alle bestellingen tijdig de deur uit te krijgen.

Wel een groot compliment door de manier waarop dit werd opgelost, daarom ben ik toch van een lage beoordeling naar een welverdiende 5 sterren gegaan! Dit is hoe klantenservice hoort te zijn.

P.S: de handschoenen zien er super uit en voelen warm en prettig, hierover zal ik later nog een review schrijven.

Wederom wordt er niet gelezen door de bezorger, echt dramatisch dat DHL.

Wat een verschil met mijn oude trimmer, deze scheert fantastisch en ook lijnen maken is makkelijk.
Alleen bleek de kop niet goed vast te zitten van mijn apparaat, maar na even aandraaien was dit verholpen.
Ik vond dit alleen onduidelijk in de handleiding, daarom geen 5 sterren.

Wat een onprofessionele organisatie. Ik heb gesolliciteerd op een leuke vacature en de betreffende recruiter Jordy was aan de telefoon ook enthousiast en ik heb direct mijn C.V. en motivatie gemaild.

Daarna bleef het echter stil en er op Whatsapp of bellen wordt niet gereageerd of opgenomen. Jammer dat niet ook niet eens een afwijzing of sowieso enige vorm van communicatie krijgt vanuit Spie. Zeker voor zo'n groot bedrijf met meerdere recruiters zou je toch meer verwachten.

Ik heb dit ook aan hen gemaild, maar zelfs daar wordt niets mee gedaan. Slordig, en zeer respectloos naar sollicitanten toe!

Goede website met een prima aanbod, voor de eerste keer besteld hier.
De levering duurde wel iets langer, maar het extra flesje saus maakt een hoop goed :-)

Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Prachtige kwaliteit en snelle levering, wij zijn erg tevreden

Ik was vol enthousiasme begonnen aan ons fotoboek, maar toen kwam ik even vast te zitten met een vraag omtrent kaders. Dus ik denk, maar even chatten met de klantenservice zodat zij mij kunnen helpen.

Deze is tot nu toe nog steeds onbereikbaar en offline! Ook op geen enkele andere manier te bereiken helaas, dus nu maar opnieuw begonnen bij de concurrent.

Er jammer, voorheen had ik goede ervaringen met Fotofabriek dus daarom een extra ster.

Update 30-6: ik werkte gewoon vanuit Chrome, dus daar kan het niet aan liggen.

Works well, although i had login issues today but Arthur helped me really well!

Verreweg het slechtste bedrijf waar ik mee te maken heb gehad.

Bij mijn eerste sollicitatie via dit bureau werd er een salaris geboden waar mijn salarisindicatie prima tussen viel dus heb ik besloten te solliciteren en kreeg ik een standaard mail terug dat er contact met mij zou worden opgenomen.
Na een tijdje stilte heb ik maar de betreffende recruiter gebeld, maar ik kreeg te horen dat het salaris niet aansluit. Vreemd terwijl ik echt aan de onderkant van de indicatie zat.

Hierna heb ik nog 2 keer gesolliciteerd op een functie via Eminent Groep, maar op beide sollicitaties helemaal niets gehoord (buiten een standaard ontvangstbevestiging). Uiterst onprofessioneel en niet respectvol toe naar een sollicitant die de moeite neemt om te schrijven.

Hierop heb ik de recruiter Niels zelf maar gemaild om te vragen of ik ooit iets fout heb gezegd of geschreven, maar je raad het al.....ook geen enkele reactie.

UPDATE 28-05-25:
Eminent reageert wel en ze hebben ook gebeld, alleen de reden is heel anders. De recruiter gaf aan dat hij dacht dat hij bericht had gegeven maar het niet zeker wist, omdat hij 'daar anders een dagtaak aan heeft'.

Volgens mij is dat juist de taak van een recruiter om contact te houden met werkgevers en potentiële kandidaten voor de functie??

Ik heb ook nog 2x gemaild met de eigenaar Jan Wacht van Eminent om mijn klacht kenbaar te maken, maar die laat ook niets van zich horen.
Dit is dus blijkbaar echt de werkwijze van Eminent om niet te reageren en te zeggen dat ze 'meerdere keren contact hebben gehad met mij'. Slechts 1 vaag telefoontje en geen email terug.

Er werd inderdaad gevraagd om mijn C.V. nogmaals op te sturen, maar je zult begrijpen dat ik echt niet in zee wil met zo'n onbetrouwbare organisatie.

Nu voor de 2e keer besteld hier, helemaal prima

Wij hadden een groot gedeelte van ons sanitair bij Maxaro gehaald. Wij moeten zeggen, een hele mooie showroom en vriendelijk personeel in Hoofddorp.

Echter was er een verkeerde kraan geleverd, deze zou opnieuw bezorgd worden. Wederom een verkeerde kraan Uiteindelijk was het na 3x wel goed maar vervolgens wordt er niet meer op de mail gereageerd.

Qua klantenservice is er zeker nog verbetering mogelijk.

Super geholpen bij Saniweb, perfect contact en heel professioneel. Ze hebben mooie producten en zijn goed geprijsd.

Bestellen was erg gemakkelijk en ook vriendelijk geprijsd, wat wil een mens nog meer!

Snelle levering, mooie verpakking en en eindelijk een grote fles die werkt

Wij hadden op de website van 333 Travel een reis naar Maleisië gezien en zijn hierbij uitgegaan van de actuele prijzen die 333 Travel zelf op de website heeft gezet!

Na een week kregen wij de offerte, maar dat was wel behoorlijk schrikken. Het prijsverschil in de daadwerkelijke offerte was ruim € 800,- duurder dan op de website. Wij hebben hier direct reactie op gegeven, maar helaas kon de reisadviseur het verschil niet verklaren en hij gaf aan dat het een indicatie was wat op de site staat.
Raar dat de prijzen diezelfde dag berekend waren, hij kon niet goed uitleggen waar het prijsverschil vandaan kwam en gooide met bizar grote bedragen voor "extra kosten".
In de ene mail ligt het aan duur binnenlands vervoer, dan weer aan vliegtickets.... maar dat scheelt toch echt geen kleine duizend euro binnen 2 dagen???

Na 2 eerdere vakanties die wel goed waren bevallen, is dit wel echt een domper en de berekening lijkt ons gewoon 'willekeurig' te zijn.
Nog erger is dat de adviseur 'natte vingerwerk' doet met de uitleg over de extra kosten en rekent met bizar hoge bedragen!!

Kortom, een enorme domper en wees gewaarschuwd dat het prijsverschil tussen wat er op de website staat en daadwerkelijk wordt berekend op de offerte enorm is!

De chauffeur heeft de spullen in de hal gezet ivm mijn hernia....klasse!