Emmanuel NAU

Brasero acheté l’été dernier, super qualité, très satisfait de mon achat !

Jusqu’à ce que je reçoive des pneus qui n’avaient rien avoir avec ma commande tout allait bien!
Mais voilà 10 jours que j’ai contacté le sav suite à une erreur de livraison (ça peut arriver) et toujours rien, pas de remboursement, pas d’échange.
On me mène en bateau depuis 10 jours tous ça pour me dire: « Votre reprise sera faite mais nous ne pouvons pas vous envoyer un remplacement suite à une rupture de stock sur ce produit.

Notre service de comptabilité procédera au remboursement de votre commande dès réception des articles en retour. Une fois les articles de retour chez nous, vous serez remboursé.

Je reviens vers vous dès que nous aurons fait ce remboursement,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.


Cordialement,»

Voilà les pneus n’étaient sûrement pas en stock lors de la commande mais au lieu de me prévenir et me rembourser ils ont préféré m’envoyer d’autres pneus. (sur un malentendu ça peut passer)

Cette « banque », si on peut appeler ça une banque!!!
Tout d’abord incapable d’encaisser des chèques dans des délais acceptables, m’oblige donc à encaisser les chèques de ma société sur mon compte courant personnel ING DIRECT(banque chez qui je suis client depuis 2013 et qui est une banque dont je suis entièrement satisfait) puis en transférant le montant du chèque sur mon compte pro shine. (déjà un gros désagrément)
Voilà que maintenant, pour en rajouter une couche, ces gros C.... m’ont bloqué mon compte avec l’argent qui est dessus sous prétexte que je n’ai pas voulu leur transmettre mes factures pour justifier les mouvements d’argent sur mon compte pro.
Partez en courant c’est du grand n’importe quoi!!!!!