Laetitia Georges

Avis

Avis sur ROXY

12 sept. 2025

Impossible de faire un retour

J’ai commandé une robe sur le site, je reçois le colis endommagé et la robe trouée, j’emballage tout correctement et là je cherche l’adresse pour un retour, impossible de trouver ! Déjà sur le site on te dis que les retours sont à ta charge si tu n'es pas membre, ensuite faut envoyer une message en ligne et qu'il reviendront vers toi, ce que j'ai fait. J’ai reçu l'accusé de réception mais jamais de retour, le 1 mois de délais pour un retour est écoulé, résultat j'ai perdu une somme assez conséquente par leur faute (car en plus c’est pas donné leurs robes).

12 septembre 2025

Avis spontané

Avis sur Miliboo

14 oct. 2022

Couleurs aléatoires

J'ai acheté 1 canapé bleu canard et 2 fauteuils, un bleu canard et un noir. Séparémment les articles sont vraiment bien, confortables et faciles à assembler. Cependant, les deux articles bleu canard ne sont pas de la même couleur, le fauteil bleu tirant trop vers le turquoise. Je suis déçue du rendu pour ma décoration intérieure.

27 septembre 2022

Réponse de Miliboo

17 oct. 2022

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vos achats ne vous apportent pas entière satisfaction.

Il existe plusieurs nuances de bleu canard pour nos articles ; après vérifications, les coloris des modèles commandés sont en effet différents.
Pour de futures commandes, sachez que notre service commercial se tient à votre entière disposition afin de vous renseigner au mieux avant vos achats, par téléphone au numéro gratuit 08.05.14.44.44, par email à l'adresse miliboo@miliboo.com ou par le tchat en ligne sur notre site.

Par ailleurs, sachez que si un des articles ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la livraison afin de vous rétracter et d’en obtenir un échange ou un remboursement. Pour plus d’informations sur les conditions de retour, n’hésitez pas à contacter notre service client aux coordonnées transmises ci-dessus.

En espérant que vous voudrez bien nous accorder une seconde chance, nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe Miliboo