Frédéric D.

Simplicité pour commander.
Livraison rapide.
Packaging qualitatif.
Accompagnement et réactivité de la part du service consommateurs.
Pour l'instant, rien à redire.
A voir si les produits sont performants.
Le gout est agréable contrairement à d'autres.

Ahh Colissimo...
Sur tous mes colis livrés seuls ceux de Colissimo n'ont jamais réussi à arriver à destination.
Bizarrement, il n'y a que chez Colissimo que des difficultés se présentent pour faire ce pour quoi ils sont payés et missionnés.
C'est ridicule et prévisible, n'ayant pas eu le choix du transporteur, je savais que cela serait problématique avec eux...
Soyez pas étonné de perdre des parts de marché

Plate-forme de commande mal construite.
Impossible de commander depuis un navigateur Chrome ou Safari.
Sur mobile c'est difficile et très lent (malgré un appareil neuf)
Expérience de commande et navigation à revoir d'urgence.
Livraison en point relais proposé par le site pour au final devoir modifier le lieu de livraison car "personne absente". Je trouve cela étonnant d'avoir un commerce indiqué comme "absent"...

Livraison 24/48h payée pour au final recevoir le produit en point Relais sous 4 à 5 jours...
Je trouve cela limite de proposer 1 service payant et de ne pas l'honorer réellement...