Marie de Montalier

Les produits sont très bien, service client réactif, le seul hic ce sont les frais de livraison, excessifs. On reçoit sur Nantes, 7€50 c’est énorme.

On prend un billet flexible exprès, impossible d'échanger les dates aller sans changer les dates retour. ils demandent 320e l'échange alors que lorsqu'on va sur internet, à la date demandée il y a des vols encore moins cher que ce que nous avions payé à la base (70e par billet). Je ne prendrais plus Jamais sur ce site et encore moins avec la flexibilité des billets (option payante!!).
Service client déplorable, répondent pas aux mails aux dates annoncées et font patienter plus de 15 minutes au tel pour donner un réponse insatisfaisante.