Dirk Vetter

Offensichtlich sind Apple Kunden die eine Anreise zum Store in Kauf nehmen nicht so wichtig wie sie vielleicht sein sollten. Im Apple Store Hannover fühlte ich mich als Kunde jedenfalls abgefertigt. Ich war grade im Gespräch mit einem MA da wurden bereits die nächsten Kunden herangeführt und direkt neben mich gestellt. Vor Aushändigung der Rechnung musste ich mich zur Seite an die andere Seite des Tisches stellen damit andere bereits "bedient" werden konnten. Kein Lächeln, keine Gratulation für den Einkauf - nicht einmal eine Verabschiedung gab es. Nicht im Sinne Apples dürfte auch sein, dass mein Interesse am XDR Display spontan ein Ende fand. Meine Frage nach dem Display wurde mit dem Hinweis "da hinten sollten welche stehen" beantwortet. Verkaufen geht anders! Vielleicht geht man das mal an und schult die MitarbeiterInnen. Ich würde mich für zukünftige Kunden und auch für Apple darüber freuen.

Problem mit der Änderung des Zahlungsmittels wurde nun gelöst und laut App ist das System auch wieder aktiv. Fünf Sterne gibt es, weil In & Motion das auslösende Problem erkannt hat und (glaubwürdig) daran arbeitet. Ebenso an der Verbesserung der Kommunikation. Ich musste nun auch nicht mehr nachfassen. Danke.

Um meine Rechnung einzusehen, muss ich erst einmal viele Fragen zu meinem Unternehmen beantworten. So geht das nicht. Ich gebe keine Information an ein Unternehmen nur um meine Rechnung zu erhalten. Da fühle ich mich ehrlich gesagt von diesem Anbieter genötigt. Die Anforderung der Rechnung per E-Mail blieb bislang unbeantwortet.

Es macht doch immer wieder Freude eine gute Bewertung abgeben zu können. Das Team von SP-Connect hat sie verdient. Bestellung und Lieferung sind Top. Die Qualität der Produkte überzeugt. Halterung ist sauber verarbeitet. Gute Passung der Hüllen (ich habe bereits zwei erhalten). Der Kundendienst hat umgehend auf eine Anfrage geantwortet und weitergeholfen. Klasse. Vielen Dank!

Top. Einfach übersichtlich und intuitiv bedienbar. Hier hat jemand für den/die Anleger mitgedacht und die monatliche Verzinsung erfolgt ohne Zusatzgebühr wie bei anderen Anbietern. Meine Empfehlung.

Trotz E-Mail, Online-Aktualisierung und telefonischer Bestätigung wurde die Rechnung zwar richtig gestellt, der Betrag jedoch von dem Konto des vorherigen Abonnenten abgebucht. Es war mehr als ausreichend Zeit zur internen Klärung nach E-Mail und Telefonat Selbst das war schon ein Problem, da die Abstimmung einer so simplen Aufgabe eine Herausforderung bei der Hotline darstellte. Das wird jetzt wieder eine echte Aktion, erneut zu erklären was bereits erklärt war. Fazit: Zusage nicht eingehalten und der Preis fällt höher aus als bei meinem vorherigen Anbieter und dem vorherigen DG Abonnenten. Das rechtfertigt keinen zweiten Stern. Der vorherige Vertrag konnte nicht übernommen werden. So musste ein neuer mit höherem Preis her. Eine Änderung der Kontaktdaten und der BV hätte das Ganze simpel und für alle günstiger gehalten. Nachtrag: die neue Aufgabenstellung wurde nach Mail-Austausch mit DG leider nicht einmal verstanden!!! Unglaublich.

Nach vielen Jahren auf meiner Yamaha XS650 habe ich einen würdigen Nachfolger gefunden. Die Caballero 700 ist nicht nur "richtig schön". Der Motor ist kein unbekannter und Top! Super Durchzug, Klasse Klang. Das Getriebe schaltet sich leicht. Die Sitzposition ist für mich optimal. Die Gabel ist der Hammer, Brembo-Bremsen verzögern wie sie sollen und allerlei Helferlein machen das Fahren sicherer! Bei diesem Moto sieht und spürt man, dass sich jemand wirklich Gedanken und Mühe gemacht hat, ein unverwechselbares, ehrliches Moto auf die Räder zu stellen. Ich freue mich bei jeder Fahrt darüber (gracie mille) und wünsche Fantic weiterhin viel Erfolg. Auch wenn es grade ein wenig schwierig ist - Ihr schafft das!

Versehentlich das falsche Modell geliefert aber sehr schnell und hilfsbereit reagiert. Danke.

Wasserkocher bereits nach Kauf defekt. Zurück ins Geschäft gebracht. Eingesendet wurde der Wasserkocher dann an eine Firma (Trepesch) die angeblich repariert oder austauscht. Nach einem Monat ein ungeprüftes Gerät mit dem selben Fehler erhalten. Rückmeldung: bitte wieder einsenden. So werden Kunden getäuscht (angeblicher Servicedienstleister tauscht allein Kartons und sendet ungeprüfte Ware was ewig dauert) und hingehalten. Update: nach über zwei Monaten der zweite Wasserkocher und immer noch das selbe Problem. Wer ihn einschaltet sollte nicht denken sie/er hätte Tinnitus. Es ist der Kocher. Ich entsorge ihn jetzt und hole mir den Kocher von einer anderen Firma. Keinen Nerv mehr auf die Schreiberei mit WMF. Geld weg.

Sehr schneller und kulanter Umgang mit einem Problem bei einer Powerbank. Vorbildlich. Danke.

Meine Erfahrung als Kunde bei Amazon ist absolut positiv. Schnelle Lieferung, gute Erreichbarkeit bei Rückfragen, einfaches Handling bei Rücksendungen und diverse Zahlungsoptionen. Meine Empfehlung.

Gute Auswahl und schnelle Antwort vom Service bei Rückfragen. Einzig die Lieferzeit war mit knapp einer Woche unerwartet lang.

wie so viele wurde ich aktuell von einer Kündigung der Versorgung aufgrund Anbieterinsolvenz informiert. Das hat mich überrascht und noch viel mehr die aktuelle Situation am Strom- und Gasmarkt. Hier gibt es wohl keinerlei Kontrolle oder Lenkung (mehr). Preise sind verdrei- teilweise vervierfacht! In den Medien werden 20% kommuniziert. Der absolute Wahnsinn. Es fehlt an Information und Transparenz! Auf meine Kritik nicht schon im Dezember von Check24 auf den Ausfall des Stromlieferanten informiert worden zu sein, habe ich kurzfristig eine ausführliche und nachvollziehbare Rückmeldung erhalten. Das finde ich vorbildlich. Ebenso die Ankündigung mich zu informieren, wenn für meinen Bereich wieder annehmbare Preise angeboten werden. Aktuell ist das eine Katastrophe! Schaut mal auf die Vergleichsseiten. Es gibt fast nur noch monatsweise abschließbare Verträge mit 300% höheren Kosten verglichen mit meinen Tarifen für 20/21. Das wird für einige existenziell! Ich hoffe auf eine Normalisierung, drehe gleich die Heizung runter und hole meine Winterjacke raus.