Client

Bonjour,

Merci pour votre retour.

La fermeture inopinée de l'application et les erreurs de détection d'âge ne correspondent pas au fonctionnement normal de notre service.

Afin que nos équipes puissent analyser le problème technique et vous aider à finaliser votre vérification, merci de nous contacter directement à help@yoti.com en précisant le modèle de votre téléphone et la version de votre système d'exploitation.

Merci,

The Yoti team

Cher joebarte,

Nous vous remercions de votre évaluation .


En effet, l'acheteur s' acquitte des frais d'envoi lors de son achat.

Les vendeurs font de leur mieux pour calculer avec précision les frais de livraison ; il arrive toutefois que ces frais soient moins élevés que prévu. Le vendeur doit alors vous rembourser directement tout trop-perçu. Veuillez contacter le vendeur dans ce cas de figure. Une fois le règlement de votre lot effectué, vous recevez un e-mail confirmant votre paiement. L'e-mail de confirmation du paiement contient l'adresse e-mail du vendeur.

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Cordialement,

Catawiki