PH

La commande a été bien expédiée et rapidement. Par contre le transporteur (DB Schaenker dans mon cas) a maltraité le carton malgré les inscriptions "fragile" tout autour.
Heureusement mon carrelage est arrivé entier 😅.
Très bon fournisseur que je recommande.

Beaucoup de choix de produits à un prix attractif.
Les avis sur les produits sont un plus.
Par contre, délai d'expédition beaucoup trop long (le numéro de suivi est créé peu de temps apres la commande mais ensuite pas de nouvelles jusqu'a l'arrivée en France)

Envoi rapide, produit conforme

Qualité exceptionnelle, une belle démarche aussi bien au niveau du style que du désir de concevoir des vêtements de qualité, durables, pensés pour se sentir bien et beau/belles.

Un accueil remarquable au studio aussi, si vous avez l'occasion de vous y rendre.
Je rejoins un des autres avis sur la communication, dommage qu'il n'y ai pas de retours plus rapides mais ça se comprend car c'est une une petite équipe.

Merci pour votre travail, je vous souhaite de créer encore plein de beau vêtements et longtemps!
Je suis ravie de mon achat (un beau manteau)

meilleurs prix et livraison sérieuse et rapide.
Meilleur site d'électroménager pour moi.

J'ai commandé un ensemble de 2 chaises et une table de jardin le 6 avril, avec une expédition prévue mi mai.
L'expédition a finalement été repoussée 2 fois et mon colis "enfin" remis au transporteur le 21 juin, avec un mois de retard.
Malheureusement la livraison a été programmée 6 fois puis annulée le jour J sans aucune raison par le transporteur (DPD).
J'ai donc contacté le service client de Made afin qu'ils m'aident auprès du transporteur mais ils ont refusé et m'ont demandé de le contacter moi même.
Au final, en réponse à une réclamation j'ai appris que le colis avait été égaré par le transporteur ("erreur de scan"), et j'ai demandé l'annulation et le remboursement de ma commande à Made le 4 juillet.
Ce remboursement n'est toujours pas effectué malgré les promesses du service client qui m'avait assuré que ça ne prendrait pas plus de 10 jours.
C'est désespérant, j'ai l'impression d'avoir jeté mon argent en commandant chez eux. Je déconseille fortement.

suite à une commande effectuée chez Zalando, j'ai retourné 3 articles ur 4 car ils ne m'allaient pas. Cela fait maintenant 14 jours et j'ai beau les contacter (par mail ou facebook car ils sont injoignables au téléphones), et il me répètent inlassablement "Les délais de traitement des retours sont de 10 à 12 jours ouvrés. Je vous invite donc a patienter. "
J'ai l'impression de parler à un robot, c'est insupportable.
J'espère le faire rembourser un jour car il y en a pour plus de 200 euros!
Je ne vous conseille pas de commander chez eux, à moins d'être sûre de ne pas devoir retourner l'article.

plaque conforme, livrée rapidement

Commande passée le dimanche soir reçue le mardi matin alors que la livraison était offerte via transporteur à domicile.
Le service client m'a même gentiment appelée suite à une erreur sur le site du transporteur pour vérifier que tout allait bien.
Je suis ravie et commanderai de nouveau chez Wanimo.