Avis sur vidaXL


Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité produits plus que médiocres

Qualité produits plus que médiocres. Tapis non rigides : ressemblent à des couvertures bad gamme. Lit livré avec éléments manquants. Service client menteur et dit qu’il va envoyé les produits manquants mais m’ont bloquée et je n’ai jamais pu répondre. Impossible de renvoyer les produits: coûte plus de 100 francs vers la Pologne et puis bon… ben je suis bloqué par leur service client. Je dois leur payer malgré tout la facture car j’ai pris avec Klarna. Attention : les produits me ressemblent pas aux photos et arnaque énorme!!!

9 avril 2026
Avis spontané

Réponse de vidaXL

Bonjour !

Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience et nous sommes désolés pour cette situation.

Nous vous avons contacté, mais nous n'avosn plus reçu de réponse de votre part.

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez envoyer votre message à feedback.fr@vidaxl.ch.

Bonne journée !

Cordialement,
Andreea, vidaXL