Drivalia Italie- saison 1 épisode 3
La société de location Drivalia m’a enfin contacté par téléphone mais la réponse apportée n’a rien donnée. En effet, celle-ci me renvoie sur leurs conditions générales de ventes, en italien évidemment ! La traduction ne fait apparaître aucune raison du refus de ma carte bancaire et je reprécise encore et encore, carte physique de crédit et lorsque je leur demande de souligner le paragraphe qui pourrait justifier leur action voici leur réponse
• Dear Customer, The paragraph in question is paragraph C) Rental Guarantee by Means of a Credit Card. Please also note that cash, debit cards, ATM cards, Visa Electron, prepaid or rechargeable cards, Diners Club cards, as well as virtual or digital cards, are not accepted.
Il s’agit là de la version anglaise des CGV et il n’y a rien dans ce paragraphe qui explique le refus de ma carte bancaire !
En outre, la version italienne ne correspond pas à la version anglaise (manque la partie virtuelle et digitale)
• In ogni caso non sono accettati contanti, bancomat, carte di Debito, Visa Electron, carte prepagate o ricaricabili, carte del circuito Diners Club

Je demande donc à Drivalia Italie de régler le problème de cette location en prenant contact avec Easyjet cartrawler, intermédiaire de cette location de véhicule et leur préciser clairement la raison du refus d’accepter mon mode de paiement par carte physique de crédit le 8 juin 2025 au comptoir Drivalia de l’aéroport d’Olbia. Je rappelle que Drivalia, responsable initial de ce litige a en outre perçu le règlement de cette prestation(montant glogal avec assurance 524,93€) prestation qu’elle n’a pas honorée, ce qui s’apparente à de la malversation.
Au prochain épisode..........