Vivas Avis 

Et meget fint makeup bord! Nem og god manual. Alle dele var markeret med bogstaver og løsdele med tal. Det hele passede perfekt sammen og fungerede meget intuitivt 👍 Meget positivt overrasket over kvaliteten. Noget bedre end IKEA.

Vi bestilte den 18/12 til levering ml. 5 og 7 hverdage.
Besked kom, at den ville blive afleveret 29/12 ml kl 12.15 og 14.15, men der kom ikke nogen.
Vi tjekkede igen, hvor der nu stod, den var forsøgt leveret den 23/12 kl 11.00 uden vi har fået besked om, at de havde været her og den skulle nu hentes i en pakkeshop inden den 30/12 som vi har betalt 89 kr for, eller blev den returneret.
Det er godt nok dårlig information vedr. levering.

Hold op en dårlig service. Aldrig har jeg oplevet besværligheder omkring returnering mv. Det er tæt på at være umuligt at komme i kontakt med dem. Intet telefon nr og lang mail svar.
Der er bestilt en returlabel, men den er sendt i et link der ikke kan åbnes…

Nem, hurtigt og kvaliteten er i orden

Har bestilt på hjemmesiden nogle gange nu, og har fået til enormt gode prise og kvaliteten er i orden. Har bl.a købt et virkelig flot tegnebord og hængestol. Leveringen var hurtig.
Vivas får min varmeste anbefaling herfra

Bestilte varen, kom hurtigt, forsvarligt indpakket

Forventet leveringstid: 5-8 Hverdage. De 5 dage er allerede gået fra I sender ordrebekræftelse 06.12. til I får behandlet ordren den 12.12. Så er der 3 hverdage til forsendelsen. Hvis varen altså er sendt.

Hvis der er en del af jeres egen forsendelsesproces, I ikke forstår, så får I her min kundeoplevelse. Og den er elendig:

I trækker pengene ved ordrebehandlingen 12.12., og 13.12. skifter ordren status fra "Forventet leveringstid: 5-8 Hverdage" til "Afsendt". Eller er det fordi, de 8 hverdage nu er gået?

Jeg kan ikke følge forsendelsen, for der mangler et trackingnummer på forsendelsen, men det får jeg efter et par dage ved at rykke kundeservice.

Tracking af forsendelsen virker først, efter I har sendt oplysninger om pakken til PostNord den 18.12.

Pakken sendes fra Spanien, hvorfra det tager 5 hverdage at nå til Danmark.

Resultat: Julegaven købt 06.12. ankommer med PostNord 27.12.

Det er klart, at I har travlt op til jul, men hvilken del var det, I ikke vidste, da I oplyste leveringstiden til 5-8 hverdage?

PostNord er det eneste i denne proces, der bare er en smule troværdigt.

Jeg kan kun fraråde at handle her.

Alle pakker på en gang

Varen og levering levede til fulde op til det lovede.

Nemt at bestille..hurtig levering..har kun godt at sige

Lynhurtig levering. Alt som det skal være.

Hurtig levering, fint produkt🎄

Varen så ud som på reklamen og kom indenfor den lovede tid. Så kan man kun være tilfreds.

Bestilling og levering som forventet
inden for rimelig tid.

Stolene er pæne og gode at sidde i, men der et problem med at få siddestoffet og stængerne ordentligt på plads og det er lidt øv. Hvis nogen har et forslag til hvordan jeg kan få det til at virke vil jeg meget gerne høre det.

Leverer ikke til ikke brofaste øer!! Det er jo halvdelen af Danmark. Og de leverer ellers med GLS som kører på Bornholm. Det er for dårligt

levering og god service

Jeg bestilte en vare den 7 dec. Der stod 5-8 leveringsdage (hverdage). Jeg har fortsat ikke modtaget min vare og samtidig er pengene trukket fra min konto.
Meget svært at komme igennem til kundeservice, som er mange dage om at svare!

Fin og hurtig levering. Kvaliteten af den bestilte vare er væsentlig under det forventede niveau.

Varen kom hurtigt ca 3 dage - helt fint - men pakken havde tydelig præg af hårdhændet behandling - og papkassen var kun fyldt halvt op så indholdet kunne slå sig rundt i kassen og få diverse skader - der burde ha’ været rullet en gang bobleplast om for at fylde kassen ud… håber firmaet læser med og tænker på dette fremover…?