VEVOR Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté la Polisseuse à Bijoux Rotative 5 kg. Au bout d'une heure d'utilisation, les objets que j'ai décidé de polir sont sortis propres et brillants, comme neufs, en utilisant juste des pin's en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un cric électrique pour mon véhicule, cependant je ne l'ai pas encore essayé, mais à première vue, il semble de bonne qualité. Les outils VEVOR, qui représentent plusieurs outils, ne m'ont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté sur Vevor un guide parallèle pour ma défonceuse sous table. La qualité de ce matériel est réellement irréprochable la pièce fait son poids et les pièces sont superbes. Si je devais tro... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

j'ai acheté un congélateur voiture chez vevor au début de leur installation il y a quatre ans. Aucun problème. J'ai racheté un congélateur voiture en complément cette année. Il dysfontionne et est sou... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage
  2. Équipement de réparation automobile
  3. Magasin de mobilier de jardin
  4. Magasin de rénovation

Écrit par l'entreprise

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isnʼt just a task, itʼs a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


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Noté 3 sur 5 étoiles

Achat tuile polystyrène pour plancher…

Achat tuile polystyrène pour plancher mon garage s assemble pas toujours facilement par contre service a clientèle très pourri nous avons reçu 13 paquets de couleur non commander qui est une erreur de shipping et il ont prefere envoyé un ticket demander a +++++reprises de reprendre des photos et vidéos des boîtes a retourner car disait que les photos étaient flous ce qui est faux finalement après 4 jours jai décider de me trouver un plan afin de composer avec 2 couleurs

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Merci pour votre message. Veuillez nous transmettre votre numéro de commande et votre adresse e-mail enregistrée. Nous examinerons minutieusement votre problème et vous enverrons une solution adaptée sur votre boîte mail dans les 48 heures après réception des informations. Veuillez nous répondre avec ces éléments.

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION DANGER -J'ai acheté un palan

ATTENTION DANGER -J'ai acheté un palan, qui ne fonctionne pas. Site frauduleux. Impossible à joindre, ni à se faire rembourser. j'en suis pour mon argent perdue. Site étranger avec produits fabriqués en Chine.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous nous excusons vivement pour cette expérience d'achat décevante sur notre site internet. Ceci ne correspond pas à nos standards habituels, et nous souhaitons résoudre ce problème avec vous dans les meilleures conditions.
Nous n'avons pas pu retrouver votre commande avec les informations fournies. Pour que nous puissions vérifier la situation et vous proposer une solution via notre ticket de service client, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ? Veuillez nous répondre en nous communiquant ce numéro. Nous mettrons tout en œuvre pour régler votre problème.
Merci de nous avoir signalé cet incident. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau et de regagner votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Incapable d'assumer un envoie déjà…

Incapable d'assumer un envoie déjà payé...
Mauvais gestionnaire...
Si tu n'as pas..ne vend pas.
J'ai voulu acheter un vélo pour un cadeau.
Déception totale... impossible de le livré.
Que le fric !

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Afin de résoudre votre problème rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande et votre adresse e-mail enregistrée ici ? Nous vérifierons vos informations et vous proposerons une solution via le ticket de service. Veuillez consulter l'historique de nos échanges et nous répondre. Nous traiterons votre demande convenablement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce problème et espérons regagner votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vevor machine a glace a italienne

Arnaque a une association Parents d'élèves d'une école

SAV Vevor :
Propose 316€ pour taire une panne au déballage sur une machine neuve.

Refus de conformité et rétention de remboursement.
Dossier SignalConso ouvert.

Après plusieurs discussions, mails, mise en demeure...
Presque un mois de mail et autres.
DGCCRF prévenue

La société VEVOR accepte le remboursement intégral et quelques jours après, virement effectué.

Dossier clos

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Dear customer,
We fully understand your situation and sincerely apologize for any inconvenience caused. Your satisfaction is our top priority, and we hope to resolve your issue smoothly.
We will provide you with a solution via service ticket #451083341206528. Please check our message history and reply to us. Thank you for your response. We will properly process your request and do our utmost to regain your trust.

Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnête !

Très mauvaise expérience avec VEVOR — site à éviter

Je déconseille formellement de commander sur le site VEVOR.

Je n’ai jamais reçu l’intégralité de ma commande. Une partie seulement m’a été livrée, tandis que le second colis a été perdu. Malgré cela, VEVOR m’a d’abord affirmé que la commande avait bien été reçue, alors que ce n’était pas le cas.

Le vrai problème, c’est que sans ce deuxième colis, le premier ne me sert strictement à rien. J’avais donc demandé un remboursement global, ce qui me semblait parfaitement logique puisque la commande complète était inutilisable.

Après plusieurs semaines de relances et de bataille, uniquement via un chatbot en ligne, VEVOR a fini par reconnaître le problème. Ils m’avaient promis un remboursement total à condition que je ne retourne pas le premier colis. J’ai donc suivi leurs indications.

Au final, ils n’ont remboursé que la partie correspondant au colis non livré, contrairement à ce qui m’avait été annoncé. Résultat : je me retrouve avec un produit incomplet et inutilisable, j’ai perdu de l’argent, et je n’ai jamais reçu ma commande complète.

Je trouve cette pratique très malhonnête et absolument pas professionnelle. Service client quasi inexistant, communication compliquée, promesses non tenues : expérience extrêmement décevante.

Je ne recommande absolument pas ce site.

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Cher client,

Nous comprenons le problème que vous rencontrez. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre cette affaire sans difficulté.

Nous vous enverrons la dernière solution sur l'adresse e-mail associée à votre compte via le ticket de service client (n° 453398273017856). Veuillez consulter vos courriels et nous répondre.

Merci pour votre retour. Nous espérons régler la situation convenablement et regagner votre confiance.

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit (pompe de relevage à plus de 100€)

Produit qui ne fonctionne pas et après pas mal d'echanges un peu stériles avec le vendeur j'ai finalement réussi à obtenir un remboursement qui était normal d'obtenir mais quellle lutte pour en arriver là !!

Donc malgré beaucoup de temps passe à plat ventre à installer le machin et 3 inondations successives de ma cave à cause de cette pompe de relevage qui ne sait pas relever l'eau d'un lave-linge, tout est bien qui finit bien...🤷

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Réponse du 11 mai 2026
Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes rencontrés avec le produit. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur et nous souhaitons résoudre votre dossier dans les meilleures conditions.
Nous vous proposerons une nouvelle solution dans les 24 heures via le ticket de service client n° 1774729270939. Merci de consulter vos messages et de nous répondre ; nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande convenablement.
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de régler cette affaire correctement et de reconquérir votre confiance.

Noté 3 sur 5 étoiles

cas d'un appareil commandé ne convenant pas

J'ai commander un appareil chargeur de batterie plomb acide pour secteur et dans les appareils listés il y avait un " Chargeur de batterie plomb acide " mais mon erreur à été de ne pas contrôler qu il se connectait sur du courant continu !
J'ai donc posé la question du renvoi en demandant les modalités et l'adresse d'expédition que je n'ai jamais obtenue mais un remboursement de 20 euros sur un total de 71,99 euros .
Que se passera t'il pour un appareil tombant en panne !!!

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne que vous avez rencontrée. Soyez assuré(e) que nous travaillons déjà sur ce problème. Pour toute assistance complémentaire et pour garantir une résolution adéquate, veuillez contacter notre équipe du service client via notre page de contact officielle : https://www.vevor.com/pages/contact-us

Merci pour votre compréhension.

Noté 1 sur 5 étoiles

Outil bien arrivé mais inutilisable après 2 utilisation

1 er outils arrivé et défectueux 2ème bien arrivé. le service client mais une fois chauffé ( sûrement un diesel) alors sa fonctionne

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Chers clients,

Hâte de vous servir.

Merci pour votre patience. Le nouveau produit a été expédié.
Veuillez vérifier votre numéro de demande: CA811237455DE
Suivre le lien: https://www.dhl.com/us-en/home/tracking/tracking-freight.html?submit=1&tracking-id=PZNEC9807798
Si vous avez d'autres questions, faites - le nous savoir.

Sincèrement
Susan

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit et SAV désastreux

J'étais un client,chez vevor j'achète pas mal de choses d'articles chez eux une fois j'ai acheté un chauffage pour Van, le SAV etait un désastre, pas de retour pas a l'ecoute, le produit pas à la hauteur bruyant, ça vaut pas le coup et c'est terminé avec ce site et ça marque

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience décevante que vous avez vécue, tant avec le produit qu’avec notre service après-vente. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Votre feedback est pris très au sérieux et a été transmis en interne afin d’améliorer la qualité de nos produits et de notre service client. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE TOTALE AUCUN SAV

ARNAQUE TOTALE, ne COMMANDEZ PAS CHEZ EUX!
Erreur de ma part, ai commandé 2 fois le même article (ai mis 2 au lieu de 1) ! je demande comment leur retourner en expliquant. On me dissuade le retour car frais MARITIME !!! alors que j'ai commandé sur VEVOR.fr !!! aucun contact par tel, uniquement par "tchat" ! on vous redemande votre n de facture nom etc, aucun suivi d'un seul dossier !!! juste HONTEUX !!!! bien faire attention car aucun recours possible car ne sont pas en Europe. Hyper déçue et très fachée !!

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de la frustration que cette situation a engendrée. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Votre retour a bien été pris en compte et transmis en interne afin d’améliorer la clarté de nos procédures de retour ainsi que le suivi des demandes par notre service client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur commande

Bonjour erreur dans ma commande des que je leur est signale il on fait le remboursement le lendemain j avais deja achete chez eux je continuerais vraiment tres pro merci a eux

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis endommagé, coffre fort de mauvaise qualité !

Produit made in china. Je le savais mais alors là, dommage que je ne sais pas joindre les photos.

Non seulement Geodis la société de livraison à livré le colis endommagé mais Vevor a mis en paquet un coffre à armes griffer et de pauvres qualité qui vacille meme posé sur un sol plat.

Je n'explique pas le nombres de bons commentaires qu'il on alors le produit et la livraison étaient si mauvais.

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous avons reçu votre avis sur Trustpilot.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre la désagréable expérience que vous avez vécue avec nous jusqu'à présent.

Je crée actuellement un ticket de suivi pour vous.

Nos collègues concernés vous répondront dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez des questions.

Cordialement,
VEVOR

Noté 1 sur 5 étoiles

1 et c est bien le maximum plus…

1 et c est bien le maximum plus personne de chez vevor ne me rappel pourtant a chaque avis il me redemande mon n° de commande mais plus rien après 260 jours que mon problème existe malgré une proposition de remboursement de 65.30+ un dédommagement de 50 euros soit 115.30euros rien na était fait

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit défectueux

Bonjour , comment vous dire a fuir comme site vevor et son service client , suite a2 achats identique, 2 coffres banc rangement osier synthétique , un coffre très mal fini concernant la visserie et les trous de Passage , ça a été fabriqué au marteau 🔨 et burin , et la blague vevor me demande une vidéo , un produit très mauvaise finition a 140 euros pièces j en est acheter 2 un total de 280 euros le service client est toujours a chercher la solution ne vendez pas de la crotte comme ce produit svp
Ca fait 15 jours que vous cherchez une solution vous avez raison a la fin de l année 2025 peut être vous aurez résolu le problème ou alors ne faite plus de produits aménagement de jardin c est pas votre domaine ça c est une solution cohérente.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de VEVOR

Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive.

Nous sommes toujours en train de résoudre le problème que vous avez soulevé. Nous vous contacterons après avoir trouvé une solution, alors soyez rassuré.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous sommes toujours là pour vous.

Cordialement,
VEVOR

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un treuil électrique à câble.

Achat d'un treuil électrique à câble.
Article reçu rapidement emballage impeccable équipement très complet (pièce d'ancrage, chevilles, gants, télécommandes, balais de rechange).
La notice mériterait un peu plus de détail si le remplacement des balais s'avère un jour nécessaire.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le cric électrique

J'ai acheté un cric électrique pour mon véhicule, cependant je ne l'ai pas encore essayé, mais à première vue, il semble de bonne qualité. Les outils VEVOR, qui représentent plusieurs outils, ne m'ont jamais posé de problème. Je ne vois pas pourquoi celui-ci serait différent.

26 septembre 2025

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