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j'ai acheté un congélateur voiture chez vevor au début de leur installation il y a quatre ans. Aucun problème. J'ai racheté un congélateur voiture en complément cette année. Il dysfontionne et est sou... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'outillage
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- Magasin de rénovation
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VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isnʼt just a task, itʼs a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.
Coordonnées de contact
9166 Anaheim Pl Rancho Cucamonga, CA 91730, 91730, Rancho Cucamonga, Etats-Unis
- https://www.vevor.com/pages/contact-us
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Achat tuile polystyrène pour plancher…
Achat tuile polystyrène pour plancher mon garage s assemble pas toujours facilement par contre service a clientèle très pourri nous avons reçu 13 paquets de couleur non commander qui est une erreur de shipping et il ont prefere envoyé un ticket demander a +++++reprises de reprendre des photos et vidéos des boîtes a retourner car disait que les photos étaient flous ce qui est faux finalement après 4 jours jai décider de me trouver un plan afin de composer avec 2 couleurs
Réponse de VEVOR
ATTENTION DANGER -J'ai acheté un palan
ATTENTION DANGER -J'ai acheté un palan, qui ne fonctionne pas. Site frauduleux. Impossible à joindre, ni à se faire rembourser. j'en suis pour mon argent perdue. Site étranger avec produits fabriqués en Chine.
Réponse de VEVOR
Incapable d'assumer un envoie déjà…
Incapable d'assumer un envoie déjà payé...
Mauvais gestionnaire...
Si tu n'as pas..ne vend pas.
J'ai voulu acheter un vélo pour un cadeau.
Déception totale... impossible de le livré.
Que le fric !
Réponse de VEVOR
Vevor machine a glace a italienne
Arnaque a une association Parents d'élèves d'une école
SAV Vevor :
Propose 316€ pour taire une panne au déballage sur une machine neuve.
Refus de conformité et rétention de remboursement.
Dossier SignalConso ouvert.
Après plusieurs discussions, mails, mise en demeure...
Presque un mois de mail et autres.
DGCCRF prévenue
La société VEVOR accepte le remboursement intégral et quelques jours après, virement effectué.
Dossier clos
Réponse de VEVOR
Malhonnête !
Très mauvaise expérience avec VEVOR — site à éviter
Je déconseille formellement de commander sur le site VEVOR.
Je n’ai jamais reçu l’intégralité de ma commande. Une partie seulement m’a été livrée, tandis que le second colis a été perdu. Malgré cela, VEVOR m’a d’abord affirmé que la commande avait bien été reçue, alors que ce n’était pas le cas.
Le vrai problème, c’est que sans ce deuxième colis, le premier ne me sert strictement à rien. J’avais donc demandé un remboursement global, ce qui me semblait parfaitement logique puisque la commande complète était inutilisable.
Après plusieurs semaines de relances et de bataille, uniquement via un chatbot en ligne, VEVOR a fini par reconnaître le problème. Ils m’avaient promis un remboursement total à condition que je ne retourne pas le premier colis. J’ai donc suivi leurs indications.
Au final, ils n’ont remboursé que la partie correspondant au colis non livré, contrairement à ce qui m’avait été annoncé. Résultat : je me retrouve avec un produit incomplet et inutilisable, j’ai perdu de l’argent, et je n’ai jamais reçu ma commande complète.
Je trouve cette pratique très malhonnête et absolument pas professionnelle. Service client quasi inexistant, communication compliquée, promesses non tenues : expérience extrêmement décevante.
Je ne recommande absolument pas ce site.
Réponse de VEVOR
Produit (pompe de relevage à plus de 100€)
Produit qui ne fonctionne pas et après pas mal d'echanges un peu stériles avec le vendeur j'ai finalement réussi à obtenir un remboursement qui était normal d'obtenir mais quellle lutte pour en arriver là !!
Donc malgré beaucoup de temps passe à plat ventre à installer le machin et 3 inondations successives de ma cave à cause de cette pompe de relevage qui ne sait pas relever l'eau d'un lave-linge, tout est bien qui finit bien...🤷
Réponse de VEVOR
cas d'un appareil commandé ne convenant pas
J'ai commander un appareil chargeur de batterie plomb acide pour secteur et dans les appareils listés il y avait un " Chargeur de batterie plomb acide " mais mon erreur à été de ne pas contrôler qu il se connectait sur du courant continu !
J'ai donc posé la question du renvoi en demandant les modalités et l'adresse d'expédition que je n'ai jamais obtenue mais un remboursement de 20 euros sur un total de 71,99 euros .
Que se passera t'il pour un appareil tombant en panne !!!
Réponse de VEVOR
Outil bien arrivé mais inutilisable après 2 utilisation
1 er outils arrivé et défectueux 2ème bien arrivé. le service client mais une fois chauffé ( sûrement un diesel) alors sa fonctionne
Réponse de VEVOR
Produit et SAV désastreux
J'étais un client,chez vevor j'achète pas mal de choses d'articles chez eux une fois j'ai acheté un chauffage pour Van, le SAV etait un désastre, pas de retour pas a l'ecoute, le produit pas à la hauteur bruyant, ça vaut pas le coup et c'est terminé avec ce site et ça marque
Réponse de VEVOR
ARNAQUE TOTALE AUCUN SAV
ARNAQUE TOTALE, ne COMMANDEZ PAS CHEZ EUX!
Erreur de ma part, ai commandé 2 fois le même article (ai mis 2 au lieu de 1) ! je demande comment leur retourner en expliquant. On me dissuade le retour car frais MARITIME !!! alors que j'ai commandé sur VEVOR.fr !!! aucun contact par tel, uniquement par "tchat" ! on vous redemande votre n de facture nom etc, aucun suivi d'un seul dossier !!! juste HONTEUX !!!! bien faire attention car aucun recours possible car ne sont pas en Europe. Hyper déçue et très fachée !!
Réponse de VEVOR
Erreur commande
Bonjour erreur dans ma commande des que je leur est signale il on fait le remboursement le lendemain j avais deja achete chez eux je continuerais vraiment tres pro merci a eux
Colis endommagé, coffre fort de mauvaise qualité !
Produit made in china. Je le savais mais alors là, dommage que je ne sais pas joindre les photos.
Non seulement Geodis la société de livraison à livré le colis endommagé mais Vevor a mis en paquet un coffre à armes griffer et de pauvres qualité qui vacille meme posé sur un sol plat.
Je n'explique pas le nombres de bons commentaires qu'il on alors le produit et la livraison étaient si mauvais.
Réponse de VEVOR
1 et c est bien le maximum plus…
1 et c est bien le maximum plus personne de chez vevor ne me rappel pourtant a chaque avis il me redemande mon n° de commande mais plus rien après 260 jours que mon problème existe malgré une proposition de remboursement de 65.30+ un dédommagement de 50 euros soit 115.30euros rien na était fait
Produit défectueux
Bonjour , comment vous dire a fuir comme site vevor et son service client , suite a2 achats identique, 2 coffres banc rangement osier synthétique , un coffre très mal fini concernant la visserie et les trous de Passage , ça a été fabriqué au marteau 🔨 et burin , et la blague vevor me demande une vidéo , un produit très mauvaise finition a 140 euros pièces j en est acheter 2 un total de 280 euros le service client est toujours a chercher la solution ne vendez pas de la crotte comme ce produit svp
Ca fait 15 jours que vous cherchez une solution vous avez raison a la fin de l année 2025 peut être vous aurez résolu le problème ou alors ne faite plus de produits aménagement de jardin c est pas votre domaine ça c est une solution cohérente.
Réponse de VEVOR
Achat d'un treuil électrique à câble.
Achat d'un treuil électrique à câble.
Article reçu rapidement emballage impeccable équipement très complet (pièce d'ancrage, chevilles, gants, télécommandes, balais de rechange).
La notice mériterait un peu plus de détail si le remplacement des balais s'avère un jour nécessaire.
Le cric électrique
J'ai acheté un cric électrique pour mon véhicule, cependant je ne l'ai pas encore essayé, mais à première vue, il semble de bonne qualité. Les outils VEVOR, qui représentent plusieurs outils, ne m'ont jamais posé de problème. Je ne vois pas pourquoi celui-ci serait différent.
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