Yannick

J'ai passé une commande de lunettes pour la conduite de nuit. Pour commencer, le colis a soit-disant été livré par cette pseudo entreprise de livraison qu'est Gofo Express et ma boîte aux lettres est désespérément vide.
Ensuite ils prétendent livrer entre 2 et 5j ouvrés selon le pays et depuis des entrepôts situés en Europe pour une livraison rapide. Ma commande date du 10/12/25 et soit-disant livrée le 23/12/25...on dépasse largement les 5j ouvrés. Sur le suivi du colis, je ne savais pas que "Mainland, CN", autrement dit la Chine continentale était situé en Europe.....à moins qu'il y ait eu un chamboulement totale dans la tectonique des plaques.
Tout n'est donc que mensonge, c'est là leur credo visiblement. Ils n'existent pas sur Trustpilot comme ils le prétendent, les logos républiques françaises et de la sécurité routière sont certainement faux et je doute fort que la Sanef, France TV, Le Parisien ou Auto-Moto aient approuvé ces lunettes et si elles existent, elles doivent probablement ne pas respecter les normes en vigueurs. C'est donc encore une de ces pseudos page internet qui pullulent sur les réseaux sociaux sous lesquelles se cachent des succursales chinoises.

J'ai reçu un mail le 23/12/25 me disant que mon colis était arrivé dans ma boîte aux leBttres. Je l'ai ouverte le lendemain et ô surprise!....rien, le vide total, pas de colis. Et à lire les commentaires je ne suis pas le seul. Comment une telle entreprise peut-elle encore exister?
Mise à jour du 26/12/25: mes voisins sont rentrés de leur réveillon, le colis était dans leur boîte aux lettres. Visiblement pour certains, 9 et 9B c'est pareil.

Le livreur m'appelle sur mon téléphone (à 19h36??) sans sonner au portail, prétend être là alors que je ne vois personne à la caméra de ma sonnette au portail. Je lui dis de mettre le colis dans la boîte aux lettres. Évidemment,le lendemain, pas de colis; ce dernier a été déposé dans un point relai à 15km de chez moi.

J'ai récemment commandé sur Cdiscount (pensant faire touner une boîte française vu les delires douaniers de Trump) des lumières extérieures solaire, celles qui ont un effet "flamme"pour un peu moins de 29€ les 6. J'ai compris direct en voyant la taille du colis que ce n'était pas les bonnes. Je pensais avoir commandé les grandes et c'était des petites. Le délai de livraison était long. J'ai donc voulu les retourner et c'est là que j'ai compris que Cdiscount s'associe avec des vendeurs pratiquant le dropshipping. Lorsque j'ai demandé à retourner le colis ce dernier m'a proposé un remboursement de 2, puis 3€ pour que je garde le colis. Puis vu l'insistance de mes questions auxquelles il refuse obstinément de répondre, il m'a demandé quelle serait une remise acceptable pour moi. J'ai répondu 10€....en attente de réponse. Pour ceux qui ne le saurait pas, le dropshipping ou « livraison directe » est une vente sur internet dans laquelle le vendeur ne se charge que de la commercialisation et de la vente du produit. C'est le fournisseur du vendeur qui expédie la marchandise au consommateur final....autrement dit la Chine. Ce qui signifie que le retour, c'est en Chine. Un colissimo vers la Chine c'est environ 35€ + la paperasse douanière. Cela s'apparente donc plus à une arnaque qu'à une vente digne de ce nom de la part d'un site marchand.....avec l'aval de l'UE et du ministère du commerce et de l'industrie. Et maintenant? Je vais fermer mon compte Cdiscount dans les jours à venir et retourner chez Amazon.
Mise à jour du 09/05/25: donc je persiste dans mon propos. Le vendeur a obstinément refuser de me communiquer son adresse de retour et m'a systématiquement proposé, en guise de réponse, une remboursement pour que je garde le produit (typique du dropshipping). J'en ai eu marre au bout de 12j, j'ai pris ses 8€ et gardé les lampes. Compte supprimé. Avec Amazon, je n'aurais pas eu ce problème. CQFD

Des vins originaux et des petits plus lors des commandes qui font toujours plaisir. De plus les étiquettes spécifiques fournies avec les vins sont très pratiques et claires pour votre cave à vins. Les bouteilles arrivent dans un carton de compétition très bien protégées. Rien à redire, une entreprise de confiance.

J'avais un colis en retour et pour une fois j'ai décidé d'essayer le dépôt de colis dans ma boîte aux lettres qui sera récupéré par le facteur le lendemain. Je le dépose donc vendredi soir pour qu'il soit dedans pour le lendemain 8h. Bien évidemment, il n'a pas été récupéré. Et par mail la poste me dit:"votre colis n'était pas présent dans votre boîte aux lettres lors de notre passage." Je vais voir, le colis était toujours là. Donc ils proposent un service qu'ils n'assument pas...et en plus ils mentent ouvertement. Bravo la poste.
MAJ du 27/01/25: j’ai déposé le colis moi-même au guichet de la poste et j’ai parlé de cette histoire avec la personne au guichet. Réponse : les postiers sont plus disposés à récupérer les colis dans les boîtes aux lettres lorsque ceux-ci ont été affranchis sur le site internet de la poste. Si le bordereau de retour vous à été fourni par un site marchand.....en clair, tu peux te brosser. CQFD

Excellents panneaux solaire pour mon installation en autoconsommation et batterie virtuelle. De plus ils sont entièrement noir, sans reflets, et sans les carrés apparents comme sur les anciens panneaux. Ils restent donc assez discrets sur un toit de tuiles noires. J'ajouterais qu'avec la batterie virtuelle de 600kWh je n'utilise plus d'électricité du réseau de fin mars environ jusqu'à la mi-novembre (c'est la météo qui décide). La pompe de ma piscine qui tourne 16h/j en été me coûte 0€. Bref une réelle économie.

Encore un de ces sites qui n'est rien d'autre qu'une officine chinoise déguisée. Une veste 4XL commandée, (4XL comme toutes les vestes que je possède), elle arrive, je l'essaye....c'est au mieux un 2XL, trop petite de partout. Le site prétend être au Pays-Bas, joignable par mail, au téléphone personne ne répond. Je veux la retourner pour obtenir un remboursement et là je dois la retourner en chine....comme par hasard. Un retour qui coûte presque aussi cher que la veste sans compter la paperasse pour les formalités douanières. En clair, fuyez tous ces sites qui vous proposent tous et n'importe quoi, surtout sur les réseaux sociaux.

J'ai acheté la Polisseuse à Bijoux Rotative 5 kg. Au bout d'une heure d'utilisation, les objets que j'ai décidé de polir sont sortis propres et brillants, comme neufs, en utilisant juste des pin's en acier inoxydables, du produit vaisselle et 3gr d'acide citrique. Certains modèles proposés de marques différentes sont bien plus chers et je doute qu'ils arrivent à un résultat supérieur. Je suis très content de mon achat.

Rien à redire sur le vin que j'avais déjà commandé chez eux. Toutefois une commande de vins primeurs passée en août 2023 et qui aurait dû être livrée un an plus tard n'est jamais arrivée. Appels téléphoniques ignorés, mails ignorés....mais argent encaissé: 534€. Je ne sais pas ce qui se passe avec ce viticulteur, mais fuyez. J'ai pu cependant me faire rembourser par l'assurance de ma Mastercard Gold -30€ de franchise

Une commande 54€ passée le 1er mars, toujours en attente de réception....Recontactés en juillet puisque rien n'arrivait, j'ai reçu en guise de réponse un mail avec une réponse générique "Nous avons bien reçu votre demande. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais." Depuis le site n'existe plus, ils ont définitivement fermé et les commandes en suspend n'ont pas été remboursées. Du vol pur et simple en toute connaissance de cause. Pour les gens dans ma situation je vous conseille de voir auprès de votre banque pour une procédure de rétrofacturation.

Toujours été satisfait du service Chronopost jusqu'à il y a quelques jours. Je reçois 2 messages me disant que mes colis sont en chemin et qu'il est possible de changer l'adresse de livraison si on est absent du domicile. Je change donc les 2 livraisons pour un point relais proche de chez moi. Bien évidemment, pas pris en compte et je reçois 2 messages me disant que mes 2 colis seront disponibles le lendemain au dépôt près de Mulhouse, à plus de 30km de chez moi. Du coup, perte de temps au téléphone pour expliquer le problème et rediriger les colis en point relais pour le lundi suivant. Et là, au lieu de livrer les 2 colis dans le point relais demandé, ils me les livrent dans 2 points relais différents. 2 jours plus tard, un livreur s’arrête chez moi, j'ouvre, il ne monte pas le chemin et me large 2 colis derrière le portail ouvert et s'en va. Les 2 colis auraient dû être livrés au Hyper U de Sierentz et ne m'étaient pas destinés (un téléphone Apple revenu de réparation et un autre colis avec 10kg de papier en rouleaux pour caisses enregistreuses ou un truc du genre). J'appelle Chronopost parce que je suis honnête, leur explique le problème. Réponse: on ne peut rien faire vu que les colis sont déjà livrés, il faut contacter l'expéditeur. Je contacte les 2 expéditeurs, le 1er me dit qu'il va voir avec Chronopost ce qui est faisable et le 2nd qu'il va m'envoyer un bon d'envoi Chronopost en retour afin que je puisse le ré-expédier. A ce jour j'ai toujours les 2 colis sur les bras et rien n'a bougé. Merci Chronopost, merci le livreur incompétent.

Produit somme toute efficace, pratique et simple d'utilisation pour la gestion de l'eau de la piscine. Toutefois pour ce qui est du SAV, 0 pointé. Le n° de téléphone affiché sur leur site (+33 5 32 18 35 11) est inutile, personne ne décroche. L'adresse mail juste en dessous est tout aussi inutile puisque lorsque vous envoyer un mail , vous recevez direct un mail en retour disant que votre mail n'a pas pu être délivré. J'ai alors constaté qu'il y avait un nouveau site de support ou on pouvait créer des tickets. Ticket créé il y a 12 jours, aucun retour par téléphone ni par mail. Affligeant. J'ai fini par démonter moi même mon Flipr pour trouver l'origine de la panne....du coup il refonctionne.

J'ai commandé une bouteille. Elle est arrivée rapidement selon mes instructions dans un carton bien solide quoique bien trop grand pour une seule bouteille.

Excellents panneaux solaire pour mon installation en autoconsommation et batterie virtuelle. De plus ils sont entièrement noir, sans reflets, et sans les carrés apparents comme sur les anciens panneaux. Ils restent donc assez discrets sur un toit de tuiles noires.