Ho venduto il mio iPhone 12 mini su TrenDevice e mi sono trovata benissimo. La valutazione economica è stata assolutamente in linea con le mie aspettative. Il ritiro a domicilio è stato gestito con cu... Voir plus
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hanno ritirato il cellulare come previsto, mi rispondono via mail scrivendo che le condizioni del telefono non corrispondono a quanto descritto e che mi hanno spiegato le motivazioni e inviato una pro... Voir plus
Purtroppo pessima esperienza. I phone 11 pro acquistato a novembre 2025 per mio figlio....dopo poco tempo comincia subito con blocchi per surriscaldamento, poi si gonfia batteria e stacca schermo da s... Voir plus
Buongiorno.Ho venduto un iPhone 16pro senza nessun tipo di problema e in modo veramente rapido ma cosa più importante professionale.Valutazione sul sito confermata in negozio dopo vari test sul mio iP... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Dove comprare iPhone e iPad Ricondizionati? TrenDevice: garanzia 12 mesi, perfettamente funzionanti come il nuovo. Scopri tutte le offerte e i prezzi convenienti.
Coordonnées de contact
Italie
- trendevice.com
3,5
Moyen
2 k avis
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Ricondizionato? SI grazie
Da anni acquisto tecnologia da questa azienda in particolare smartphone ricondizionati Apple. I device che ho ricevuto sono sempre stati coerenti con quanto descritto e perfettamente funzionanti. Recentemente ho potuto usufruire anche della possibilità di riacquisto del mio usato e devo dire che anche in questo caso le mie aspettative sono state pienamente soddisfatte!! Quindi per quella che è la mia personale esperienza mi sento di consigliare, prima di acquistare uno smartphone di fare un passaggio su Trendevice.
29 mai 2026
Avis spontané
Don’t trust this company
Don’t trust this company - my phone was stolen & it turned up here - but never returned to me - obviously now wiped & will be used for spare parts. The police have been informed, so hopefully they will investigate.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Dear Customer,
We take statements of this nature very seriously. At present, we have no information that would allow us to identify the device you are referring to, nor have you provided any details that would enable us to investigate your claim.
Publishing allegations without supporting evidence may be misleading and could potentially damage our company's reputation. We therefore invite you to contact us directly and provide all relevant information so that we can review the matter thoroughly.
Should these allegations prove to be unfounded and remain publicly disseminated without evidence, we reserve the right to take appropriate action to protect our reputation and interests.
We remain available to investigate the matter upon receipt of the necessary details.
Acquisto Top su Trendevice, primo acquisto
Ho acquistato per la prima volta su Trendevice e devo dire azienda onesta e fedele a quello che trovate sul sito.
Spedizione veloce e curata.
Preso iPhone SE 2020 per mio papà con batteria nuova gratis nessun graffio telefono nuovo.
Complimenti continuate così.
Bravi
13 mai 2026
Avis spontané
Secondo acquisto che effettuo per un…
Secondo acquisto che effettuo per un device ricondizionato e nuovamente ottima esperienza di acquisto(professionalità e serietà).Eccellente servizio di spedizione e di supporto per la valutazione e successivo trade-in del mio usato.Grazie!
20 mai 2026
Avis spontané
Nessun bonifico ricevuto post mia vendita
In riferimento alla pratica gestita presso il vostro punto vendita di Milano, Via Copernico, segnalo che ad oggi non ho ancora ricevuto il bonifico sul mio conto corrente, nonostante siano trascorsi 11 giorni lavorativi.
Ho già provveduto a segnalare la situazione al punto vendita, ma finora non ho ricevuto aggiornamenti chiari né informazioni attendibili sullo stato del pagamento. Mi era stato comunicato che l’accredito sarebbe avvenuto entro la giornata odierna del 01/06, ma sul mio conto Fineco non risulta ancora alcun bonifico da parte vostra.
Chiedo pertanto un’immediata verifica della pratica e l’invio urgente del bonifico, nonché un riscontro scritto con l’indicazione dello stato effettivo dell’operazione.
Qualora entro i prossimi 3 giorni non ricevessi né l’accredito né un riscontro concreto in merito, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti.
Resto in attesa di un vostro urgente riscontro.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per il suo feedback.
Desideriamo precisare che, come indicato nel contratto da Lei sottoscritto, i tempi previsti per l'accredito del bonifico sono di 7 giorni lavorativi, considerando esclusivamente i giorni dal lunedì al venerdì ed escludendo pertanto weekend e festività.
Dalle verifiche effettuate, ci risulta che il bonifico sia stato regolarmente disposto e accreditato nel rispetto delle tempistiche contrattuali previste e da Lei accettate al momento della sottoscrizione della pratica.
Comprendiamo la sua richiesta di aggiornamenti e ci scusiamo per eventuali disagi percepiti nella comunicazione. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.
Per me è il top dei ricondizionati
Per me è il top dei ricondizionati. Qualità, affidabilità, convenienza, velocità di spedizione .
26 mai 2026
Avis spontané
Top!!
Era la prima volta che mi affidavo a loro. Sono stati velocissimi nella gestione logistica, comunicativa e di pagamento.
Il valore che mi avevano preventivato è sceso da 170 a 155 ma assolutamente nella norma anche se personalmente il mio telefono penso rientrasse nella “normale usura” poichè aveva solo alcuni graffi e non in “accettabile”. Tuttavia consiglio e mi affideró nuovamente in futuro.
29 mai 2026
Avis spontané
Negozio fisico a Milano 👎🏼
PRECISO che la mia recensione è inerente soltanto al negozio fisico di Milano, non ho ancora avuto esperienza ne di acquisto ne di vendita con loro.
Mi pare doveroso lasciare la recensione in quanto sul sito, su Google ed anche in chat con loro mi è stato detto che gli orari di apertura sono lun-dom dalle 11:30-14:00 e dalle 14:30-19:00. Peccato che dopo aver percorso praticamente 50km per raggiungerli, alle 16 di lunedì il negozio era chiuso con la saracinesca abbassata e il telefono risulto staccato. Non ho ancora ricevuto una spiegazione in merito.
Aggiornamento:
dopo qualche giorno abbasso da due ad una stella. Non mi hanno più risposto ne via mail ne su Instagram per darmi spiegazioni in merito all’accaduto. Imbarazzanti.
17 mai 2026
Avis spontané
iPhone 11 pro max
Secondo iPhone ricondizionato acquistato da Trendevice. iPhone 11 pro max 256GB grado B. Ricevuto in un paio di giorni, il 29 aprile. Ottime condizioni, solo lievissimo segno sullo schermo in alto a destra, quasi invisibile, consistente con il grado B. Ricevuto, inaspettatamente, con batteria nuova (compatibile) e quindi capacità 100%. Al momento, esperienza del tutto positiva, considerando anche che subito dopo il primo tentativo di acquisto fallito per errore tecnico del sito web, ho ricevuto subito pronta assistenza e rimborso. Comprerò ancora da Trendevice il prossimo mese.
12 mai 2026
Avis spontané
Valutazione dei dispositivi sempre rispettata
Non sono solito a lasciare recensioni, Trendevice però se la merita.
Sono anni che vendo diversi dispositivi a trendevice e mi sono sempre trovato molto bene, il prezzo stimato in fase di valutazione mi è sempre stato pagato senza problemi.
Precisando che basta essere realisti sulle condizioni di ogni dispositivo inviato, trendevice rispetta la valutazione stimata in fase di valutazione. Chi invia telefoni graffiati nella condizione perfetto per ottenere una cifra più alta chiaramente si troverà una valutazione inferiore.
Test estetici e funzionali sempre terminati entro i tempi indicati, anche il pagamento avviene sempre entro 7 giorni lavorativi.
Nuovo centralinista molto cordiale, spiega sempre anche a chi non ha mai venduto a trendevice le procedure per l’invio del dispositivo da vendere.
Consiglio a chiunque purché inserisca le reali condizioni estetiche e funzionali del dispositivo da vendere.
Ottimo lavoro
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Gentile Cliente,
la ringraziamo davvero per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza con noi.
Sapere che da anni continua a scegliere TrenDevice per la vendita dei suoi dispositivi e che ha sempre trovato correttezza nelle valutazioni e nei pagamenti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Ha colto perfettamente un aspetto fondamentale del nostro servizio: la stima iniziale viene rispettata quando le condizioni estetiche e funzionali dichiarate corrispondono realmente al dispositivo inviato. Per questo invitiamo sempre i clienti a effettuare una valutazione il più possibile accurata e trasparente.
Siamo inoltre felici che abbia apprezzato la rapidità dei controlli, i tempi di pagamento e la disponibilità del nostro servizio clienti. Condivideremo sicuramente il suo feedback positivo anche con il nuovo centralinista.
Grazie ancora per la fiducia e per il consiglio che ha voluto lasciare agli altri utenti!
Ottimo ma altro colore
Ottimo prodotto,arrivato celermente!unico problema ..il fatto che ho ordinato un iPhone Air bianco ed è arrivato celeste.tutto sommato carino
6 mai 2026
Avis spontané
Brutta esperienza
Brutta esperienza, dipendenti poco formati che si inventano informazioni errate pur di vendere, Anche la risposta data in merito alle recensioni è risultata poco professionale. Questo conferma, purtroppo, la scarsa esperienza, professionalità e rispetto nei confronti dei vostri clienti… anzi, ex clienti, perché dopo questa esperienza non acquisterò più iPhone dalla vostra azienda.
E poi, 3,4 stelle su 5 dicono già tutto.
Avete ancora molto da imparare. Vi suggerisco di prendere spunto dalle grandi aziende per comprendere come si trattano realmente i clienti, soprattutto quando hanno riposto fiducia nei vostri prodotti.
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione, ma respingiamo fermamente l’accusa che il nostro personale “si inventi informazioni” pur di vendere. La formazione e la correttezza verso i clienti sono aspetti che prendiamo molto seriamente.
Saremmo anche curiosi di capire quali sarebbero, nello specifico, le informazioni che ritiene errate, così da poter verificare concretamente quanto accaduto. Al momento, la sua recensione resta molto generica e non ci permette di approfondire.
Inoltre, leggendo il suo storico di recensioni su Trustpilot, non possiamo nascondere di non sorprenderci particolarmente di questa valutazione. Rimaniamo comunque disponibili a un confronto diretto e costruttivo, qualora desiderasse fornire dettagli reali e verificabili sull’esperienza avuta.
La conferma di un’ ottima Azienda
Avevo già acquistato iPhone ricondizionati da Trendevice negli anni passati . Quest’ ultimo acquisto ha confermato la serieta’ e la validita’ di questa Azienda . Quindi consiglio Trendevice x l’ acquisto di un Ricondizionato.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver scelto ancora una volta TrenDevice e per le belle parole spese nei nostri confronti.
Sapere che, anche dopo diversi acquisti negli anni, continui a riconoscere la serietà e l’affidabilità del nostro servizio è per noi una grande soddisfazione. È proprio la fiducia dei clienti storici come lei che ci motiva a mantenere standard sempre elevati nella qualità dei nostri ricondizionati e dell’assistenza offerta.
Grazie anche per il consiglio rivolto agli altri utenti: significa molto per tutto il nostro team.
Primo acquisto andato alla grande
Primo acquisto ed è andato alla grande, nonostante dubbi e timori iniziali ho avuto un'ottima impressione dall'inizio! Avevo acquistato un iPhone ricondizionato con batteria nuova e pagamento in contrassegno, il giorno dopo aver fatto l'ordine mi contatta una ragazza gentilissima dal customare care scusandosi perché quel modello tardava un paio di giorni in più per la consegna visti i tempi tecnici necessari per installare la nuova batteria! L'ho rassicurata dicendole che non c'erano assolutamente problemi anche se continuava a scusarsi ma si è tranquillizzata dopo averle fatto notare che erano gli unici a dedicarsi così a un cliente vista soprattutto la correttezza per avermi avvisato del ritardo! Appena arrivato e pagato il contrassegno ho fatto tutti i controlli e il device era praticamente nuovo, senza graffi e batteria nuova (avuta oltretutto omaggio)! Esperienza TOP
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Gentile Cliente,
la sua recensione ci riempie davvero di soddisfazione. Grazie per aver condiviso così nel dettaglio la sua esperienza!
Sappiamo bene che il primo acquisto di un ricondizionato possa portare con sé dubbi e timori iniziali, per questo cerchiamo sempre di accompagnare ogni cliente con la massima trasparenza e attenzione, soprattutto nella comunicazione.
Siamo felici che abbia apprezzato la correttezza del nostro servizio clienti e l’attenzione ricevuta durante la gestione dell’ordine. Per noi è fondamentale aggiornare tempestivamente i clienti su eventuali variazioni nei tempi di consegna, anche quando si tratta solo di qualche giorno necessario per garantire un lavoro eseguito al meglio.
Ancora più bello sapere che il dispositivo abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative e che lo abbia trovato praticamente come nuovo.
Grazie ancora per la fiducia e per le splendide parole: recensioni come la sua sono una grande motivazione per tutto il team Trendevice!
Ottima esperienza come sempre
Ottima esperienza come sempre, precisi, lo consiglio per chi volesse prendere un iPhone.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per continuare a sceglierci nel tempo.
Sapere che conferma ancora una volta la precisione e l’affidabilità del nostro servizio è per noi una grande soddisfazione. Grazie anche per il consiglio rivolto a chi sta pensando di acquistare un iPhone ricondizionato con Trendevice.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Molto positivo
Ho già acquistato da loro nel tempo 3 iPhone ricondizionati e mi sono sempre trovato bene.
Prodotti come descritti, perfettamente funzionanti e al giusto prezzo.
Unica cosa, come consiglio, evitate di usare il corriere GLS-ITALY per le spedizioni in quanto sono veramente PESSIMI
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la fiducia che continua a dimostrarci nel tempo scegliendo già il suo terzo iPhone ricondizionato con Trendevice.
Siamo felici di sapere che abbia sempre trovato dispositivi conformi alle descrizioni, perfettamente funzionanti e con un buon rapporto qualità-prezzo.
La ringraziamo anche per il suggerimento riguardo al corriere. I feedback dei clienti sono molto importanti perché ci aiutano a monitorare costantemente la qualità del servizio offerto anche dai nostri partner logistici. Terremo sicuramente in considerazione la sua segnalazione per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto complessiva.
Grazie ancora per il supporto e la fiducia!
Me piace tutto il prodotto lo unico che…
Me piace tutto il prodotto lo unico che mi me piace y me da fastidio per. He devo pagare per la expedición de il producto 15€ ai e qua a Italia io quanto prendo qualcosa dj Amazon no pago nula quello es un furto a la persona
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver apprezzato il prodotto e ci dispiace che le spese di spedizione le siano sembrate elevate.
Desideriamo però precisare che i costi di spedizione vengono sempre mostrati chiaramente nel carrello prima della conferma dell’ordine, così che ogni cliente possa valutarli liberamente prima di procedere con l’acquisto.
Nel suo caso, l’importo della spedizione è dovuto al fatto che utilizziamo spedizioni assicurate, pensate per garantire maggiore sicurezza e tutela della merce durante il trasporto. Non si tratta quindi di un costo “nascosto”, ma di un servizio legato alla protezione del pacco e dell’acquisto.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento e la ringraziamo per il feedback.
Occhio che se mandate un telefono in…
Occhio che se mandate un telefono in perfette condizioni, loro diranno che c’era un difetta e ti fanno un’offerta minore al pattuito, se rifiutate l’offerta ti rovinano il telefono quando lo mandano indietro.Tamta gente che si lamenta di questa cosa, non sono l’unico.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TrenDevice
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere quanto riportato, ma con il solo nominativo non ci è possibile risalire alla sua eventuale pratica di vendita per verificare nel dettaglio quanto accaduto.
Desideriamo però chiarire che tutte le valutazioni vengono effettuate attraverso test accurati, eseguiti sia da tecnici specializzati sia tramite strumenti diagnostici certificati. Questi controlli servono proprio a verificare che l’autovalutazione inserita dal cliente sia coerente con le reali condizioni del dispositivo ricevuto.
Il nostro obiettivo è sempre quello di confermare la quotazione proposta inizialmente, qualora il prodotto rispetti i criteri indicati nella guida fornita in fase di vendita. In caso contrario, viene comunicato un eventuale adeguamento, lasciando comunque al cliente la piena libertà di accettare o rifiutare.
Per quanto riguarda la restituzione, ci teniamo a precisare che il dispositivo viene rispedito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto e che sia il ritiro sia la restituzione sono completamente gratuiti.
La invitiamo a fornirci il numero di richiesta o maggiori dettagli, così da poter verificare puntualmente il suo caso e chiarire ogni eventuale anomalia. Restiamo a disposizione.
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