Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Service de débloquage et de recyclage de téléphones
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'électronique
- Maché en ligne
Écrit par l'entreprise
Ciao! Siamo Back Market, il primo Marketplace dedicato esclusivamente ai prodotti ricondizionati. La nostra missione? Rendere mainstream il consumo di prodotti ricondizionati di Qualità.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
15 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
una merda
Ne vous fiez pas à tous ces commentaires positifs, ils sont faux, même si Trustpilot prétend « lutter contre les faux avis ». Back Market est une entreprise qui vend des articles d'occasion, et si vous rencontrez un problème, comme ce fut mon cas, vous ne serez pas remboursé. Ils ont même réussi à supprimer 7 % des commentaires négatifs qui inondaient le web. En cherchant un peu, vous trouverez des millions de personnes ayant eu des problèmes avec Back Market. Soyez prudent.
29 mai 2025
Avis spontané
Très bien
Très bien, Iphone 14 reconditionné en parfait état de fonctionnement, livraison au top, je recommande vivement et j'y acheterai mon prochain Iphone.
22 septembre 2025
Livraison très rapide et produit en parfait état
Livraison très rapide, service impeccable, produit tout à fait correspondant à la description et en parfait état.
3 novembre 2025
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé! Commande reçue dans les temps, produit correspondant à la description.
15 septembre 2025
Rien à dire!
première achat reconditionné...je m'attendais le pire, j'était très stressée car j'avais lu des anciens avis. Par contre, l'iPhone 15 pro que j'ai reçu (parfait état) est arrivé avec 92% de capacité de batterie (pas mal !!!), apple care, neuf avec zéro rayures et d'origine européenne. bah..je suis plus que satisfaite, il est vraiment neuf!
21 novembre 2024
Abime le materiel lors d'une reparation
J'ai retourne un macbook pro car il rebootait en permanence sans raison. Le service apres-vente a ete super rapide, ils ont pris en charge la reparation et les frais de port MALEUREUSEMENT lors de l'intervention, ils ont endommage le clavier. Rebelote, suppression des comptes utilisateurs, envoi par DHL, ordinateur non disponible pendant 15 jours....
16 février 2024
Avis spontané
Le produit est arrivé quand nous…
Le produit est arrivé quand nous l'attendions, dans une condition excellente comme nous l'attendions et après 3 semaines d'utilisation, fonctionne très bien.
13 janvier 2023
Superbe très bien
29 novembre 2022
Produit parfait...livraison embrouillée
Le telephone reçu a correspondu tout à fait à la description. C est pluto la livraison qui a eté problématique. Il semble qu un autre site s est fait passé pour UPS et a remanié les dates de livriason données par Back Market, me donnant fausse heure et fausse date de livraison , m a fait attendre le livreur chez moi pour rien... et en consultant mon relevé bancaire 2 retraits ( 1.00 et 1.95 euro) provenant d un site inexistant. J ai dû bloqué ma CB. Donc attention ...
1 septembre 2022
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Support téléphonique manquait
L’appareil est très bien, pour moi la difficulté a été la livraison. J’ai surtout regretté de ne pas pouvoir téléphoner à quelqu’un pour ces problèmes de livraison.
21 octobre 2021
Réponse de Back Market - Italia
Buonasera,
Grazie per la recensione,
Ci dispiace molto sapere che ha incontrato problemi con la consegna del pacco ma siamo entusiasti di leggere che tutto è andato alla grande e che ti stai già godendo la vita con il tuo Ipad rinnovato.
Tuttavia, abbiamo notato che hai valutato la tua esperienza con 3 stella, c'è qualcosa che possiamo fare per migliorarla? Sentiti libero di contattarci se è così, saremo felici di aiutarti.
Se invece si tratta di un errore, te ne saremmo davvero grati se potessi cambiarlo.
Grazie comunque.
Buona serata.
Nufissa di Back Market
J’aime bien les produits car ils sont…
J’aime bien les produits car ils sont pas chers même si c’est utilisés. Je recommande à tous d’acheter sur le site black market.
18 août 2021
Très très satisfaite site très fiable…
Très très satisfaite site très fiable et produits très très proches du neuf livraison super rapide je recommande fortement ce site
12 septembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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