Commandé des accessoires Pvc pour mes canalisations le 06/10/26. En date du 18/10/26 toujours rien reçu malgré 2 mails de confirmation que tout était envoyé. C est juste lamentable. C etait ma premi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Livraison rapide en Belgique (lendemain ouvrable de la commande). Matériel conforme, prix très avantageux. Oublis d'un élément du panier, mais service après vente ultra réactif. j'ai appelé dans la fi... Voir plus
Je pourrais l'écrire en néerlandais, mais je vais guider aussi mes compatriotes francophones. Toolstation m'a surpris par sa qualité de service client. La commande en ligne s'est très bien passé... Voir plus
Bonjour, Le colis a été livré comme indiqué par la messagerie, le suivi des informations est correct. Respect du délai de livraison et échange parfait. Site sérieux et à recommander pour tous les... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Quincaillerie
- aussi dans
- Magasin d'outillage
Écrit par l'entreprise
Toolstation levert professioneel gereedschap en bouwbenodigdheden voor scherpe prijzen! Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €50,-.
Toolstation BE
Écrit par l'entreprise
- Top merken, snelle levering en lage prijzen
- Toolstation biedt haar klanten een uitgebreid assortiment aan producten geschikt voor vakmannen en serieuze doe-het-zelvers. Ons assoritment bestaat uit elektrisch gereedschap, gereedschap accessoires, handgereedschap, bevestigingsmiddelen en vele andere producten. Bezoek www.toolstation.be voor het actuele aanbod, een snelle levering en lage prijzen.
Snelle levering
Gratis levering bij besteding vanaf €50,-.
Bij Toolstation wordt je order dezelfde dag verwerkt. Dit zorgt er voor dat uw order snel bij u thuis of op de werkplaats bezorgd wordt.
Coordonnées de contact
Boomsesteenweg 58A, 2630, Aartselaar, Belgique
- 078/05.00.96
- info@toolstation.be
- toolstation.be
4,3
Excellent
17 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Toolstation BE
Merci.
Toolstation
colie conforme
15 octobre 2026
Réponse de Toolstation BE
Ça fait plaisir à entendre.
Klantenservice Toolstation
Commandé des accessoires Pvc pour mes…
Commandé des accessoires Pvc pour mes canalisations le 06/10/26. En date du 18/10/26 toujours rien reçu malgré 2 mails de confirmation que tout était envoyé. C est juste lamentable. C etait ma première et dernière commande en ligne chez eux ! Préférez leur magasin physique car la vente en ligne n est clairement pas leur truc.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Toolstation BE
Malheureusement, une erreur dans notre système d'approvisionnement a entraîné le blocage de certaines commandes. Cela a également affecté, nous le regrettons, la livraison ultérieure relative à votre commande. D'après notre système, les articles que nous avions en stock ont désormais été livrés et un remboursement a été effectué. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Klantenservice Toolstation
Réponse de Toolstation BE
Merci pour votre avis.
service client Toolstation
Réponse de Toolstation BE
Dank u wel voor uw review.
Klantenservice Toolstation
Réponse de Toolstation BE
Merci pour votre avis positif.
Service client Toolstation
OWW019300437
Commande passée le 01/09, juste reçu un accusé de réception pour commande
Le 04/09 j'ai demander ou en était ma commande, pas de réponse a ce jour
Le 08/09 aujourd'hui donc j'ai a nouveau posé la question, aurai je une réponse ??
A suivre, mais pas sérieux du tout, la commande devais etre épédiée le 02/09 et aucun signe de vie de la plate forme
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Toolstation BE
Cher(ère) Fabrice,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Il est extrêmement désagréable d'avoir dû attendre si longtemps après votre commande du 1er septembre pour obtenir une mise à jour, et d'avoir dû nous relancer à plusieurs reprises.
En raison d'un retard temporaire au sein de notre service client, votre commande a malheureusement été traitée plus tard que prévu et nos réponses à vos messages ont tardé. Cela aurait définitivement dû être mieux géré. Entre-temps, la commande a été entièrement traitée, comme nous vous l'avons également confirmé par e-mail.
Nous regrettons sincèrement ce retard et faisons tout notre possible pour ramener nos délais de réponse à un niveau optimal.
Cordialement,
Toolstation
Réponse de Toolstation BE
Merci
Service client Toolstation
Réponse de Toolstation BE
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent! Bedankt voor je vertrouwen in Toolstation.
klantenservice Toolstation
Nooit problemen altijd correct.
7 août 2026
Réponse de Toolstation BE
Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn dat je bestelling naar wens is verlopen.
klantenservice Toolstation
Efficiënte ‘Click & Collect’-service
Efficiënte ‘Click & Collect’-service
Aantrekkelijke prijs
7 août 2026
Réponse de Toolstation BE
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze Click & Collect-service. Graag tot ziens bij Toolstation!
klantenservice Toolstation
Super mauvaise expérience
Super mauvaise expérience. Aucun suivi de la commande. Promettent une livraison un samedi mais toujours rien le mercredi suivant et aucune information concernant le moment ou le jour de livraison.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Toolstation BE
Chère Cath,
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, vous n'avez fourni aucun détail concernant votre achat. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure d'examiner la situation pour vous. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client de Toolstation
klantendienst
4 juillet 2026
Réponse de Toolstation BE
Bedankt voor uw review.
klantenservice toolstation
Réponse de Toolstation BE
Bedankt voor de mooie vijf sterren! We waarderen het dat je jouw positieve ervaring met ons deelt.
klantenservice Toolstation
Je vous ai envoyer un mail avec la…
Je vous ai envoyer un mail avec la promo pour le pulvérisateur avec quit de démarage et je n'apas reçu ce quit malgré l'image et le texte sur votre site donc pour moi pas de baterie et de chargeur
30 juin 2026
Réponse de Toolstation BE
Cher Monsieur Thomassen,
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'e-mail de votre part, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu de réponse de notre part. Le kit de démarrage gratuit aurait dû être ajouté par vos soins à votre panier. À titre de geste commercial, je souhaiterais vous l'envoyer dès maintenant. Veuillez nous indiquer l'adresse à laquelle nous devons faire parvenir ce kit de démarrage en nous écrivant à l'adresse info@toolstation.nl. Vous pouvez préciser « Trustpilot oww018667963 » dans l'objet de votre e-mail. Cordialement, le service client de Toolstation.
Prima service
28 mai 2026
Très bonne expérience.
Une très bonne expérience sur Toolstation BE.
Facilité d'usage.
Envoi rapide et parfaitement emballé.
27 mai 2026
👍👍👍 Super 👍👍👍
14 mai 2026
Service impécable
Service impécable, gentillesse du personnel et cerise sur le gateau nous avons parlé en NDLS et en français
22 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.