Je suis extrêmement satisfaite du service VistaPrint. J'ai été accompagnée par un conseiller Mr Souid d'un professionnalisme remarquable. Ma carte de visite contenait un texte flou et je pensais qu'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai passé commande chez Vistaprint ou je suis fidéle client. Toujours bien accueilli au téléphone et bien renseigné sur la création que je souhaite réaliser. En date du 6 juillet 2026 j'ai eu recours... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un immense merci à Sabri pour son accompagnement ! Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de regarder chaque détail de mes cartes de visite et de me proposer de vraies amélio... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais une demande à faire concernant les mesur d'une affiche. Abdelghani me l'a fait sur mesure en prenant en compte mes problématiques puisque c'était quelque chose de très particulier. il a rép... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'impression numérique
- Imprimerie commerciale
- Boutique de t-shirts personnalisés
- Magasin d'impressions et de signalisation
- Magasin d'articles promotionnels
- Fabricant d'autocollants
À propos de VistaPrint FR
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Idées et Conseils
VistaPrint accompagne votre entreprise au quotidien avec des solutions adaptées à vos enjeux. Que vous souhaitiez créer des supports personnalisés, publier sur les réseaux sociaux, revisiter votre logo ou organiser un évènement... VistaPrint est votre partenaire design, marketing, identité de marque et plus.
Découvrez notre large gamme de produits personnalisés et créez facilement une image de marque cohérente et professionnelle pour votre entreprise ; cartes de visite, flyers, stickers, produits d’affichage, packaging et bien plus encore.
Notre service client est disponible 7 j/7 et nos experts en design sont là pour vous accompagner dans tous vos projets.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
29 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon accompagnement
Très bon accompagnement
Aux petits soins, efficace et avec un résultat encore meilleur qu’escompté !
23 juillet 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Tres réactif
Tres réactif. service parfait. Personne sympathique et professionnel
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements seront transmis à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes
banderole
conception aisée
assistance sympathique si besoin
qualité du produit
bon rapport qualité/prix
13 juillet 2026
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes lors de cette commande de banderole.
SAV très professionnel
Après avoir eut un problème à la livraison, l’équipe du SAV nous a tout de suite répondu, compris notre problème et programmé un deuxième envoi du colis. Très efficace !
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client et que nous ayons pu vous satisfaire lors de cette commande.
conforme à la commande
la qualité du produit et la rapidité de livraison
pour un néophyte comme moi pour produire le document, difficile de créer le document.
10 juillet 2026
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit reçu et le délai d’acheminement vous ont donné satisfaction.
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes lors de cette commande de flyers et de cartes de visite.
Visuel conforme à ce qui était demandé
Visuel conforme à ce qui était demandé, impression net, bon rendu
13 juillet 2026
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes lors de cette commande de flyers.
J’ai pu être aidé par Youssef K
J’ai pu être aidé par Youssef K, un super agent, à l’écoute, chaleureux et de bonne humeur !
N’hésitez surtout pas à demander de l’aide !
Merci encore
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client et que nous ayons pu vous satisfaire lors de cette commande.
Souid m'a bien conseillé je le…
Souid m'a bien conseillé je le recommande merci encore,
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Certes, nous mettons tout en œuvre pour toujours vous offrir une expérience client optimale et répondre efficacement à toutes vos requêtes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci à MARWA et à SOUID pour leurs…
Merci à MARWA et à SOUID pour leurs interventions pour améliorer les projets en cours
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Certes, nous mettons tout en œuvre pour toujours vous offrir une expérience client optimale et répondre efficacement à toutes vos requêtes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Suite a une erreur de visuel j’ai…
Suite a une erreur de visuel j’ai contacter le service par le chat messagerie , une solution a ete trouvee rapidement , tres commerciale et tres pro
Commercial : mariem b merci :)
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Certes, nous mettons tout en œuvre pour toujours vous offrir une expérience client optimale et répondre efficacement à toutes vos requêtes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
J’ai reçu ma 1ère commande il y a plus…
J’ai reçu ma 1ère commande il y a plus de 10 jours. Une commande qui s’élève quand même a presque 400€. (Cartes, étiquettes, sacs …) Rien n’était conforme et je je peux rien utiliser. J’ai fait intervenir aussitôt le service client à plusieurs reprises et à ce jour toujours aucune réponse de votre part.
Vous savez appâté et vendre mais une fois payé vous ne faites plus rien pour le client. C’est vraiment inadmissible et honteux. Comptez sur moi pour ne paw vous faire de publicité ni recommandation sur votre façon de traiter le client.
9 juillet 2026
Cliente chez VistaPrint plusieurs années
Cliente chez VistaPrint depuis de nombreuses années, pour L'entreprise de mon mari, comme pour les besoins personnels. Toujours satisfaite de mes commandes, Trés réceptif si il y a un problème.
Même si cela n'est arrivé qu'une seule fois. La solution est trouvée de suite. Vraiment très satisfaite. Merci à l'équipe
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis de lire que vous avez toujours été satisfaits de la qualité des produits reçus et que vous appréciez la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Certes, nous mettons tout en œuvre pour toujours vous offrir une expérience client optimale et répondre efficacement à toutes vos requêtes. Merci pour votre confiance et pour votre fidélité. Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Ayant eu un petit problème…
Ayant eu un petit problème d'impression, la conseillère a bien pris en charge ma demande et a été très réactive.
Je recommande
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client et que nous ayons pu vous satisfaire lors de cette commande.
Rien a dire sur le site les commande…
Rien a dire sur le site les commande sont rapide jai eux un souci que jai fauter sur une image une fois reçu je me suis aperçu que je suis tromper le service client a refait un envoie gratuit avec la modification je les remercie formellement je les recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapidement et que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
J'avais une erreur avec ma commande
J'avais une erreur avec ma commande, et Vistaprint ma reprogrammer ma livraison en vitesse.. franchement super support et bonne compréhension..
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapidement et que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
Cartes de visites mal centrées
Cartes de visites commandées pour la première fois. Déjà commandé des stickers auparavant.
Niveau prix on est à peu près similaire sur tous les sites.
A la réception, plusieurs cartes sont mal centrées, et d'autres sont ok. Erreur de massicotage donc. Un peu déçu du coup, surtout que sur 500, il y'en a facilement une centaine de "ratée"... Ca fait un peu gaspillage.
J'aurai espéré un geste de la part de VistaPrint.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes désolés d'apprendre que la découpe de vos cartes de visite n'a pas répondu à vos attentes et que le rapport qualité/prix n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits de qualité, conformes à vos besoins. Afin de trouver une solution adaptée, nous vous avons adressé un e-mail vous demandant de nous transmettre quelques photos réelles du produit. Nous vous remercions par avance pour votre coopération.
Déçue du résultat
Déçue du résultat, écriture trop petite et trop claire.
Sinon envoi rapide.
10 juillet 2026
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les délais de traitement et d'envoi de votre commande de cartes de visite. En revanche, nous regrettons que le rendu d'impression n'ait pas été conforme à vos attentes (écriture de petite taille + claire). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que certains textes sont plutôt d'une petite taille et que vous avez choisi grisâtre, mais ils restent quand même lisibles. Veuillez noter que vous pouvez gérer la taille de vos textes à partir de notre studio de création. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360060327931. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer (aperçu avant impression). Cela vous permettra de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Une fois que vous êtes au niveau du studio de création, vous trouverez sur le côté gauche le nom de votre produit (juste à côté du logo VistaPrint) avec une petite flèche orientée vers le bas. En cliquant sur cette flèche, le bouton « Télécharger un bon à tirer format PDF » vous sera affiché. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à l'e-mail que vous recevrez. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.
services efficaces
services:
qualités
rapidité
efficace
et le bon prix.
Bon continuation
30 juin 2026
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Merveilleux+++++++++++++++++++++++++++++++++
Merveilleux, aujourd'hui, un monsieur nommé Souid a été absolument d'une gentillesse, patience et bienveillance incroyable me permettant malgré mes difficultés, de pouvoir faire éditer mon book photos qui me tenait tant à coeur. Je suis extrêmement reconnaissante pour ce professionnalisme également ajouté à un coté humain très très rare et je recommande Vistaprint avec un milliard d'étoiles supplémentaires. MERCI BEAUCOUP
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VistaPrint FR
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client et que nous ayons pu vous satisfaire lors de cette commande de livres photo.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
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