Todocoleccíon
Je me suis méfiée au départ car les avis que j'avais vu étaient majoritairement négatif, mais à part quelques vendeurs malhonnêtes, je n'ai jamais eu de problèmes. Les prix dans la catégorie jeux et joiets étaient le plus souvent extrêmement attractifs et largement moins cher que les produits sur notre bon vieux sol Français. Un point qui compense les frais de port plus élevés (normal !).
Le seul souci que je reproche au site, c'est que si jamais vous avez un litige lié au transport, colis perdu jamais arrivé chez vous, vous n'avez aucune protection d'acheteur, et c'est au bon vouloir du vendeur de vous rembourser ou non. (200€, ça fait très mal de s'asseoir dessus...)
Car le site indique qu'il n'intervient pas pour des problèmes liés aux transporteurs. (Ce qui est assez idiots lorsqu'on voit que tous les autres site de vente en ligne ont une assurance et des partenariats avec des sociétés de transport.) La majorité des protections sont pour les vendeurs et non les acheteurs. Heureusement, pour ma part, ce n'est pas arrivé souvent.
Le site est localisé en Espagne, et donc écrit en Espagnol, mais avec un traducteur intégré au navigateur et google traduction pour les messages, ce n'est pas plus difficile. Il faut juste s'assurer de trouver les vendeurs qui ont validé l'option internationnal.
Les points négatifs :
- Les frais de port ne sont pas indiqués et dépendent des vendeurs, ainsi que des "frais de manutention" en sus, là aussi selon leur bon vouloir. Le problème étant qu'après la validation du panier, vous êtes dans l'obligation de payer si le vendeur refuse une annulation à l'amiable. Et dans les frais de port et de manutention, certains se sont bien plaisir, même si vous achetez 3 articles de moins de 50g...
Localisé en Espagne, les frais de port sont donc un peu plus cher, ce qui est normal, et basé sur le poids du colis, comme chez nous. Le souci étant que puisque c'est le vendeur qui détermine les frais de port, certains gonflent généreusement les frais et vous ne voyez parfois la différence qu'en pesant le colis à l'arrivée, dans le cas où le vendeur prétend ne pas pouvoir vous montrer le poids ou toutes autres excuses dans le même genre.
Heureusement, vous pourrez mettre en favoris les vendeurs honnêtes. Comme sur Leboncoin ou Vinted, la plupart sont d'accord pour négocier et aiment fidéliser leur clientèle.
- Autre point négatif : le panier est limité à 200 articles. Il vous faudra tenter de négocier avec un vendeur afin de ne pas payer plusieurs fois des frais de port si vous voulez ajouter d'autres articles, ce qui ne sera possible qu'après le paiement du panier.
- Si vous avez plusieurs articles de vendeurs différents dans votre panier, vous ne pouvez pas en sélectionner un seul, comme cela se fait sur ebay. Soit vous supprimez les autres vendeurs, soit vous payez tous les vendeurs en même temps. Et ça, c'est vraiment très ennuyeux car très lent, avec les articles et vendeurs qui changent de place de manière aléatoire dans le panier.
- Le point le plus pénible, c'est lors de la recherche par thème ou mot-clef. Les vendeurs mettent souvent des noms différents lorsqu'ils ne connaissent pas le nom ou le numéro d'une pièce. Le site ne s'en tenant strictement qu'au contenu des titres, si vous cherchez un chat mais que le vendeur a écrit "gros minet" ou "félin", vous devrez vous taper tous les synomyme en essayant de savoir quel mots clefs les vendeurs ont pu utiliser, ce qui est bien souvent très pénible, surtout pour des pièces systèmes Lego ou Playmobil dont le vendeur ne connaît ni le nom ni le numéro de série. La recherche en devient très laborieuse.
Pour résumer, c'est un site similaire à Leboncoin, qui recoupent aussi bien des professionnels que des particuliers, et permettent d'accéder à des produits Européens, avec des prix souvent attractifs. Je recommande toutefois les paiements via paypal, car ils vous apporteront la protection acheteur qui fait défaut au site de toddocoleccíon.
30 juin 2023
Avis spontané
