Magnific Avis 

je veux mettre zero mais ce n'est pas possible , Magnifique m'a prélevé par payapal 144€ mais je n'ai pas accés au compte, cela fait déjà 2 mois que je me bats c'est allucinant

J’aurais mis zéro étoile, mais c’est impossible !

Magnific m’a prélevé 144 € via PayPal alors que je n’ai même pas accès au logiciel. Le même problème s’était déjà produit l’année dernière : je paie donc depuis deux ans pour un service que je ne peux pas utiliser.

Cette fois, j’ai ouvert une réclamation auprès de PayPal pour demander un remboursement. Comment peut-on continuer à me facturer sans me permettre d’accéder au service payé ?

Je demande le remboursement facturées. Compte tenu des démarches et des désagréments occasionnés, j’estime qu’un accès gratuit au logiciel serait également un geste commercial justifié.

Cette situation est inacceptable

Great, efficient, lower weak results. Magnific !

Un réel outil de travail, personnalisable et compatible avec de nombreux workflows.

C'est un excellent site sur lequel on y trouve assez d'inspiration, de design des mock up et des IA generative

rapide, intuitif, pour l'instant j'a un niveau débutant c'est parfait.

Magnific, anciennement Freepik, une solution que j'utilise depuis des années ; vraiment un outil indispensable dans le domaine du graphisme/de la comm, ils savent s'adapter et prennent le tournant de l'IA comme il faut, entre image et vidéo.
Je suis une utilisatrice depuis 2013-2014, et je continuerais à utiliser Magnific (plus pour son IA maintenant que pour ses images stock)

Expérience unique d'avoir tout les derniers outils IA à disposition simplement

Expérience très négative !

J’avais souscrit un abonnement Premium en mars 2026, que j’ai payé pour une durée d’un an, et qui est donc toujours actif jusqu’en mars 2027.

En juillet 2026, j’ai malheureusement été victime d’un piratage de mon compte. Les escrocs ont souscrit, à mon insu, un abonnement Business près de dix fois plus cher en utilisant mon compte PayPal, et ont utilisé les crédits pour générer des images avec l’IA.

J’ai immédiatement contacté Magnific pour signaler cette fraude, demander l’annulation de l’abonnement Business souscrit frauduleusement et surtout récupérer l’accès à mon abonnement Premium, que j’avais moi-même souscrit et payé.

Magnific a bien procédé au remboursement du montant correspondant à l’abonnement Business frauduleux sur mon PayPal. Cependant, depuis cet incident, mon compte Magnific a tout simplement été bloqué, et je n’ai plus accès à mon abonnement Premium, alors que celui-ci est toujours payé et valable jusqu’en mars 2027.

J’ai déjà relancé le support à plusieurs reprises à leur adresse mail de support, mais je n’obtiens plus aucune réponse et mon compte n’est toujours pas réactivé.

Je trouve cette situation totalement inadmissible. Mon abonnement Premium est actif et j’ai payé pour pouvoir l’utiliser. Je demande donc à Magnific de rétablir l’accès à mon compte, à mon abonnement Premium ainsi qu’à mes collections et à mes fichiers présents dans ma zone de téléchargement.

Le plus incompréhensible est que je me retrouve finalement doublement pénalisée : d’abord par les escrocs qui ont piraté mon compte, puis maintenant par Magnific, qui a bien reçu le paiement de mon abonnement Premium mais m’empêche d’utiliser le service que j’ai acheté.

Je demande simplement à pouvoir récupérer l’accès à mon compte et utiliser mon abonnement Premium jusqu’à son échéance en mars 2027, comme prévu lors de mon achat.

Magnific, soyez sérieux : je ne devrais pas avoir à subir les conséquences d’un piratage dont je suis la victime. Respectez vos clients et améliorez la sécurité de votre site !

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Mise à jour suite à la réponse de Magnific :

Bonjour,

Mon ticket est le 01698460 qui a été cloturé par votre service sans résoudre mon problème.

En attendant votre retour avec une solution, je vous remercie.

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Bonjour,
Vous pouvez donc clôturer le litige et libérer l’accès à mon compte. Vous pouvez me contacter par mail (celui associé à mon ticket et mon compte Magnific). En attendant une solution de votre part, je vous remercie.

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Et pourquoi vous n’avez toujours pas clôturé le litige ? Il est temps de le faire.
En plus, cela n’a pas d’importance car ce litige concerne uniquement le piratage de mon compte du 22 juillet. C’est deux choses différentes. Moi je vous demande de rétablir l’accès à mon abonnement Premium souscrit au mois de mars 2026 et la dessus il n’y a pas de litige car j’ai le payé et je le droit de l’utiliser ! Donc, il faut me donner l’accès. Je compte sur votre sérieux et votre bonne volonté de m’apporter la solution. Merci

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27/08/2026 => J’attends toujours que vous régliez cette situation de litige et que vous me redonniez l’accès à mon compte Premium.

Je souhaite obtenir rapidement une réponse de votre part, car mon abonnement est toujours actif et valable jusqu’en mars 2027. Il est donc inadmissible que vous ayez encaissé le montant de mon abonnement Premium et que vous m'interdisiez l’accès au service que j’ai payé.

Je vous demande de régulariser cette situation dans les plus brefs délais et de rétablir mon accès à mon compte Premium.

Merci de faire preuve de sérieux et d’honnêteté dans le traitement de ma demande. Respectez vos clients !

j'ai trouvé de très beaux modèles, j'aurais aimé m'abonner mais trop cher mensuelement

Excellent site, on y trouve tous les outils IA nécessaire pour la création ainsi qu'une bibliothèque très fournie d'image vectorielle etc. Ils sont toujours à la pointe de la technologie, les derniers modèles qualitatifs sont immédiatement intégré.

Magnific est vraiment utile pour les designers. Ses multiples fonctionnalités en font une plateforme tout en un et la plupart sont disponibles gratuitement

verry good for real !

Variété de contenus et de qualité. Gratuité des contenus

Je suis très déçue.
L'IA n'est pas au point. Je perds un temps phénoménal à corriger les libertés que l'IA s'autorise. Elle n'applique pas les consignes. Le résultat est presque bien mais pas assez pour être exploitable.
Avec la même consigne, chat gpt en formule gratuite s'en sort mieux.
Je déconseille. Il y a encore du travail pour que l'outil soit vraiment efficace.

Très bonne application, la seule chose que je reproche est le coût pour les vidéos IA, mais pour produire des photos, c'est impressionnant.

Outstanding visuals, the AI prompt is very precise, thanks

Superbe plateforme pour des images de qualites et video haute resolutions.