Kress Avis 

1 étoile, car pas possible de mettre zero. Bientôt un an que nous avons acheté un robot tondeuse kress. Que des soucis avec au quotidien. Il est tombé dans un trou, l'appli bugue, la tondeuse ne respecte pas le programme indiqué ni la carte enregistré, elle ne détecte pas les obstacles alors qu'il y a l'oas !! nous devons faire appel au revendeur en permanence dès qu'il y a un souci ou que nous voulons modifier la carte. Lors de problème, même le vendeur n'a pas de solution. Ils ne connaissent pas leurs produits ni la résolution de panne. Nous regrettons amèrement l'achat de ce robot tondeuse. J'ai déjà contacté kress directement mais aucune solution ne m'a été donnée non plus. La personne m'a dit de voir avec le revendeur point. Honteux, vu le prix auquel ils sont vendus !! Bref, ne faites pas la même erreur. N'achetez surtout pas ça.

Bjr, j'ai un kr 110 depuis 3 ans, tout d'abord la carte était hs au bout de 5 mois d'utilisation. S'en est suivi le chargeur après un an, puis de nouveau le chargeur 6 mois plus tard .Je ne compte pas les problème de charge à cause des contacts sur la base... Et parfois il dépasse les contacts, donc pas de charge et s'éteint totalement du coup reprogrammation complète. L'écran, lus étanche avec oxydation des boutons de règlage. Et la dernière ... écran digital illisible puis désormais plus du tout d'indication. Trois mois en commande chez le revendeur mais toujours rien d'arriver.
Bref allez chez husk....na vous serez sans doute moins déçu.
Cordialement

Achat fin mai 2026, KR261E ! tjrs pas bien réglé malgré l'appli. . IL prend régulièrement les bordures ( lames à changer souvent) Le vendeur dit que c'est à ns de la régler via l'appli . . bien gentil, durant la garantie,il me semble qu'il pourrait ns guider. JE REGRETTE CET ACHAT.
Ns pensions être soulagé en fait ns sommes esclave de ce produit ! JE LE DECONSEILLE . . . .

Déçu du robot tondeur kr171E , entre les pertes constante du signal RTKⁿ ou il faut être à côté et attendre qu’il capte un signal sinon impossible que le robot fasse sont travail sinon il s’arrête purement et simplement à la place de relancer une recherche signal tout les 5/10min …s’embourbe très facilement … ne capte pas ou ne suis pas le signal du câble posé au sol pour retourner à sa station, j’ai Demandé un réglage ou autre pour régler le problème au revendeur qui au final veux le facturer hors que c’est un placement fait par eux et payant et qui ne promet pas que sa solutionnera les problèmes … donc voila un an que je l’ai et finalement le constat est que la concurrence fait mieux pour moins chers …

J'ai acquis en juillet 2022 auprès du revendeur Chartres Motoculture un Kress 133E que j'ai payé 5000€ TTC (3900€ HT rien que pour la machine) . Je l'ai donc utilisé 3 saisons.
Récemment, le robot a commencé à tourner en rond.

Rapporté au revendeur, celui-ci m'a d'abord proposé de changer le moteur de roue gauche et les deux roues avant. 360€. Mais de retour, rien n'avait changé. Le revendeur a alors creusé et évoqué que c'était la carte du moteur qui était tombé en panne. Il a proposé de changer (75€) cette carte sans rajouter de la main d'oeuvre; mais comme le produit vaut aujourd'hui 999€ neuf, j'ai préféré ne changer que la carte et remettre l'ancien moteur.

De retour, le robot a marché 1 heure et le voici qu'il tourne en rond comme avant, mais dans l'autre sens !!! (cf vidéo)•

Je pense que cela ne peut être un nouveau changement de carte. Ou alors il va falloir les changer régulièrement ! J'ai demandé à ré-initialiser la machine mais apparemment, ce n'est pas possible.

En tout cas, vous comprendrez que je ne peux pas recommander KRESS qui n'est pas du tout fiable. Entre les blocages réguliers dès qu'il y a un trou ou une petite branche et maintenant des composants qui claquent...

A noter que KRESS m'a contacté mais me renvoie vers le revendeur. Super conseil...

Historique des faits concernant mon robot tondeuse Kress KR172E

J'ai passé commande d'un robot tondeuse Kress KR172E en novembre 2025.

Avant la livraison, le commerçant a dû faire appel à un technicien de chez Kress en raison d'un problème affectant le robot. Ce n'est qu'en janvier 2026 que j'ai pu récupérer l'appareil.

L'installation du robot à mon domicile a été effectuée par le commerçant le 21 mars 2026.

Après seulement une journée de fonctionnement, le robot est tombé en panne et ne démarrait plus. J'ai donc dû le rapporter chez le commerçant.

J'ai ensuite attendu quatre semaines afin qu'un technicien Kress intervienne dans la région pour diagnostiquer et résoudre le problème.

Au cours du mois de mai 2026, le commerçant est revenu réinstaller le robot. Celui-ci a fonctionné durant environ quatre semaines.

Cependant, le 1er juin 2026, le robot est à nouveau tombé en panne et a cessé de se déplacer. J'ai donc dû le rapporter une nouvelle fois chez le commerçant.

À ce jour, malgré plusieurs mois écoulés depuis la commande et plusieurs interventions techniques, le robot ne fonctionne toujours pas de manière fiable et conforme à l'usage attendu.

J ai fait l acquisition récemment d une tondeuse sur batterie tractée, la 757 il me semble
Tout simplement bluffé, puissance et autonomie sont aux rdv , et surtout très peu bruyant
Le revendeur n a pas menti 👏
En remplacement d une thermique en complément d un tracteur, pas déçu….
Déjà équipé de tailles haies et souffleur sthil, j avais envisagé d acheter chez eux… mais les prix sont devenus prohibitifs !!
Ils ont du souci à se faire….

Voilà je voulais partager mon avis plus que positif

Bravo kress….

robot vraiment top; j'ai pris un RTK et c'est ultra simple à mettre en place et utiliser, le réseau de vendeur kress est bien en place ce qui est rassurant, bref génial,

Super robots, rien à ajouter, facile à installer et éfficace, les mauvais avis viennent souvent de gens qui ne savent pas les installer!

Très mauvaise expérience avec le support Kress.

Robot tondeuse acheté neuf en décembre, toujours inutilisable plusieurs mois après car aucun revendeur n’est en capacité de réaliser l’installation correctement. Entre un revendeur indisponible, un autre qui refuse de se déplacer et du matériel nécessaire absent des stocks Kress, la situation n’avance pas.

Le plus frustrant reste surtout le manque de suivi : mails sans réponse pendant des semaines, demandes ignorées concernant une éventuelle reprise du matériel ou des solutions alternatives, et obligation de relancer constamment pour obtenir des informations.

Résultat : un robot tondeuse toujours dans son carton alors que la saison de tonte est déjà bien avancée.

Très déçu du suivi client et de la gestion du dossier.

Aucun moyen de faire réparer une roue défectueuse ! L'installateur n'est plus en activité, pas moyen de joindre Kress pour avoir un contact.

Catastrophique !!!!
Il est bloqué partout à tout moment, il passe par des endroits non cartographié.
Il couche les plantes. Il est en défaut tout le temps. Impossible de le faire tourner pendant notre absence. À fuir!!!

J’ai le robot Kress RTK 172E depuis moins d’un an. Première saison peu de problèmes. Tonte régulière, parfaite.
Révision annuelle faite.
Depuis il n’arrête pas bugger. S’il a plu il ne tente pas de ressortir au bout du temps imparti. Il se bloque à la sortie. Il se coince et ne repart pas en appuyant sur start ok.
Le rêvendeur est passe. Pour lui tout est ok.
A peine parti les problèmes continuent.
Je suis très mécontente et ne le conseille pas!

BJR A TOUS
j'ai fait l'acquisition d'un robot kress kr173e il a 1 an et le moteur fait du bruit!!! 'de retour chez le vendeur il a conclu que c'etait le moteur qui etait plein de rouille!!! roulement non etanche pour un robot de tondeuse??
vu le prix je trouve quand meme tres surprenant donc reponse de kress: il ne faut pas le laver au jet d'eau !!! alors on fait comment? pas de reponse de la part de kress. futur utilisateur de robot KRESS il faut tondre uniquement quand l'herbe est seche!! on crois rever.
bonne tonte a vous tous

J'ai acheté le robot KR172E en juin 2024. Nous sommes en mars 2026 et ce robot ne donne toujours pas satisfaction. 1 capteur de changé, 1 carte mère de changé. Depuis 1 mois, retour matériel chez dépositaire pour test et échange. Aucune nouvelle de l'appareil.De plus, le revendeur ne vend plus la marque Kress et son technicien est parti à la concurrence, donc à moi de me débrouiller auprès d'un autre revendeur... Ce robot est toujours sous garantie. Très déçu de cette marque que je ne recommanderai pas du tout. Service sav Kress France inexistant. Enfin, après un retour en atelier pendant 45 jours pour tests non concluants , ce robot fut retourné au service SAV Kress pour remboursement. Je n'ai pas pû utiliser ce robot depuis de début de l'année, nous sommes le 29 avril 2026, j'attends toujours mon remboursement malgré des dizaines de relances par téléphone. Le service client SAV est inexistant .....

Après un an d’utilisation, et avoir été convaincu par un super revendeur en Bretagne qui a fait son travail.
Je suis très déçu du résultat de mon robot KRESS.
J’ai un terrain de 3000 m² avec quelques pentes.
Premier problème, il ne monte pas la pente et il m’a charcuté ma pelouse.
Deuxième problème, il change l’application en cours de route et je me retrouve à ne plus pouvoir piloter mon robot à distance, c’est devenu compliqué.
Troisième problème qui vient d’apparaître. La batterie se décharge très vite et donc je suis très inquiet car la batterie est la pièce la plus importante du robot.
À part ça il fait du bon travail, c’est propre, mais je suis obligé de le relancer très souvent.
À ce stade très déçu.
Le pire c’est que j’en ai acheté 4 pour mon entreprise et j’ai peur que cet investissement soit défectueux à terme. À suivre

Je confirme tous les avis .... nul de chez nul .
Incapable de monter une petite bosse...il patine et arrache tout le gazon....il faut supprimer toutes les zones où il patine ...horrible !!! Plus de 2000 euros jeter par la fenêtre
Les vrais pro répondent aux messages quant à Kress... silence garantie .... que de l'arnaque
...A fuir

service après vente inexistant sur le site. J'ai acheté le robot sur le site officiel. J'ai eu du mal à le faire démarrer. J'ai posé une question sur le site, j'attends toujours une réponse, 3 semaines après;
Il est maintenant bien parti et fait le job. J'espère que cela va durer sinon je crains le pire pour une éventuelle réparation

tres mauvaise experience avec le KR173E il vas sur des zones interdite impossible de parametrer des zones interdites!!!
perd souvent le signal. ne rentre jamais bien dansla station edtne sort jamais bien .
Vous payer ca 4000 EUROS et faut etre tous les jours dessus et vous n'avez pas la main sur les menus il faut appeler le revendeur et en plus ca coute tres cher!!! a ce prix la un tracteur moins de souscis

Jai acheté le robot KR121E le 20/03/2025 chez ASMV à METZ;Ce robot n'a jamais fonctionné correctement.Le technicien est intervenu plusieurs fois sans rien trouvé.Ils ont finalement remplacé la tete de station le 26/09/2025.tout fonctionne correctement maintenant ,mais on me réclame 70 e pour le déplacement.je trouve cela scandaleux ,car c'est une panne matériel sous garantie