Mova Avis 

bonjour
je viens de receptionner mon robot tondeuse commandé directement sur le site fr.mova.
Rien à redire sur la réception. L'article quant à lui étant destiné à etre un cadeau il ne pourra être testé que mi aout. (je l'ai juste déballé et mis en charge)
Pour autant attention, si le site fr.mova se présente comme une interface française il apparait que leur terminal de paiement se situe à hongkong que qui a généré des frais cachés débités par ma banque 1 semaine après l'achat comptant ! les CVG quant à elles mentionnent entre autre "tous les coûts ou frais ajoutés au prix du produit seront visibles lors du processus de paiement et avant de passer votre commande" le récapitulatif de ma commande ne mentionne pas ces éventuels frais supplémentaires.
Conclusion avant de commander sur ce site vérifiez bien votre type de carte bancaire et/ou la formule de compte que vous détenez afin d'éviter les mauvaises suprises !

J'ai acheté une tondeuse mova 2000 je n'ai jamais réussi en 3 mois lui faire finir la tonte. Soit on met le lidar en marche et la elle evite toutes les herbes comme le pissenlit , elle s'arrête puis attente de 15 secondes pivote reprend s arrête au prochain pissenlit exetera. Si on éteint le lidar évidemment elle termine très vite dans les haies ou la clôture. Donc pas loin d'une heure pour faire 30 m² puis retour à la station elle se recharge . Je regrette énormément cet achat avant j'avais une navimov qui fonctionnait parfaitement.

Après achat d un aspirateur laveur M10 chez C Discount un probleme de charge sur la base c est fait connaitre
mais toute les demarches et le suivis du dossier a été rapide après avoir contacté Mova france
le remplacement de l appareil ou d un autre modèle de gamme plus perfectionné ma même été proposé car il y avait une rupture de stock du M10.
Toutes mes questions ont eu une réponse rapide
Le seul soucis rencontré a été avec chronopost
Pour moi le service apres vente de Mova est très reactif et très professionnel et merci a eux

Parce qu’il faut mettre une étoile
Sav et service client inexistant 😒
Aucune information ni aide possible par téléphone
Les réponses aux mails sont aléatoires et ne résolvent pas les problèmes
À part nous dire "je contacte le service concerné et je reviens vers vous par mail"….chose qu’ils ne font pas
Je regrette amèrement d’être passé par eux

Possesseur d'un robot de tonte mova awd 1000

Tombe en panne au bout d'un mois

Sav en ligne qui vous demande en continue les mêmes choses...

Je sais pas s'il vont assumer le sav.

J’ai acheté un robot tondeuse lidax ultra 1000 à 849€ chez Leroy merlin. Le robot a un gros défaut en le déballant qui est qu’il tourne toujours à gauche. Sûrement un moteur électrique défectueux. Mova me dit de le renvoyer , je passe donc par Leroy merlin et la c’est l’attente incessante… le robot est envoyé par LM mais retourné chez LM car l’adresse n’est pas trouvée. J’ai du le renvoyer directement à Mova moi même car on dirait que Leroy merlin fait des économies sur la partie services . Mova m’en a renvoyé directement un neuf et il ronronne parfaitement bien et est très efficace

Aujourd'hui commande d'un aspirateur robot, échec de paiement, appel de la banque disant que la carte est piraté et qu'ils ont essayé de prendre 13000 euros en 4 fois, donc carte bloquée et pas d'aspirateur robot

Nous avons acheté un robot tondeuse mova viax 300 a 599.€ qd même.
Une vraie corvée de dessiner le plan initial, une galère
De plus, le robot ne tondeuse pas du tout les bordures malgré que ce soit dans le plan.
Il ne revient jamais a la station. Ce qui veut que nous devons l'utiliser quand nous sommes là.
Aucun intérêt pour cet objet que nous avons payer beaucoup trop cher pour ce qu'il sait faire.

Mon avis négatif ci-dessous, rédigé le 17/05/2026 et publié sur le site Mova, a été supprimé concernant la litière automatique LR10 après un mail du service client Mova pour me demander des explications. J’espère que Truspilot jouera la transparence !

« Litière automatique esthétique mais décevante
Achat du 10/03/2026 sur le site de la Fn., qui n’a pas publié mon avis. J’espère que vous jouerez la transparence, contrairement à la Fn. Après deux mois d’utilisation, j’avoue être déçue par cette litière automatique, certes esthétique et spacieuse pour les chats, mais qui ne tient pas ses promesses.
Avantages : - ouverture spacieuse et accès aisé pour un chat - joli design - fonctionnement peu bruyant - encombrement pas trop important en appartement - grand tapis de récupération de litière fourni - poignée supérieure pour le retrait du bac pratique - temps d’adaptation : immédiat pour un chat junior et au bout d’un mois pour une chatte senior.
Inconvénients : - livraison non effectuée à domicile par C…o, bien que présente, et le choix de ce mode de livraison lors de la commande ; carton très encombrant et très lourd (25 kg) pour une personne seule avec des problèmes de dos, rentrant difficilement dans ma voiture… - montage à l’aide de la vidéo, indispensable en l’absence de notice en français et pas si facile - niveau maximum de litière insuffisant pour plusieurs chats, qui grattent et griffent les parois intérieures - gaspillage important de la litière végétale non souillée, mal retenue par la grille de tamisage - revêtement du tapis réceptacle intérieur n’empêchant pas à la litière végétale, conforme aux recommandations du fabricant, de coller après un pipi - désodorisant liquide couvrant les odeurs en rupture de stock depuis au moins deux mois ; dans ces conditions, le filtre à charbon actif ne couvre pas seul les odeurs - sac à déchets rendant la fermeture du bac à déchets peu aisée - détection du capteur déficiente vu que mon chat junior arrive à sauter dans le bac en mouvement - ramassage manuel quotidien des excréments afin de limiter un trop grand gaspillage de litière - absence de gain de temps comparativement à un bac à litière non automatique. Je ne recommande pas ce bac à litière de luxe. »

Achat sans problème depuis le site mova France de la tondeuse viax 250.
Très content de l’utilisation pour l’instant.

Achat sans problème depuis le site mova France de la tondeuse viax 500.
Pas de frais sur le paiement et pas de frais de ports.
Expédition depuis l'Allemagne comme précisé par le site via DHL.
Tout est ok pour moi.

Produit de qualité simple à mettre en oeuvre, SAV excellent.
En Normandie 1000m2 de jardin à tondre 2 fois la semaine du mois d'avril jusqu'à mi-juin c'est chronophage mais c'est terminé la corvée de tonte avec le robot tondeuse Lidax ultra 1200, je peux vaquer à d'autres occupations plus intéressantes.

Robot tondeuse Lidax ultra 800.
mon robot à eu un problème dans le mois après l'achat ? le SAV a été HYPER Réactif. après quelques vérifications, ils nous ont proposé l'échange à neuf !!!
renvoi et retour à leur charge et très rapidement.
à part ça, très heureux du robot qui fonctionne super bien... je recommande mille fois MOVA. merci à vous

Très satisfait du LIDAX Ultra 1000 AWD après plusieurs utilisations.
La tonte est propre et régulière, même sur un terrain avec quelques passages plus compliqués.
Le système AWD apporte une vraie différence en termes d’adhérence et le robot se débrouille très bien seul.
L’application est simple à utiliser et la configuration a été rapide.
Le niveau sonore est discret et le gain de temps au quotidien est vraiment appréciable.
Un excellent rapport qualité/prix pour un robot tondeuse aussi efficace.

Après un achat du Mova ultra sur le site Mova ma commande comme beaucoup fut bloquée chez le transporteur, mais après contact sur le tchat puis par mail Mova a assuré réponse rapide et efficace résultats nouveau départ de commande reçu 3 jours après Top

Mova et DHL le couplé perdant
Colis bloqué à paris depuis le 17/04 pour un robot AWD 1000.
Un conseil : ne passez plus de commande chez Mova tant qu ils travaillerons avec ce transporteur.

Acheté un aspirateur laveur directement chez MOVA "France". En fait de France, c'est expédié de la République Tchèque et ça prend du temps. Un mail pour avertir que c'était expédié et puis plus rien. Le produit est arrivé mais sans facture, et malgré mes demandes MOVA "France" ne répond pas ! Je n'ose pas imaginer si j'avais un souci après-vente...

Le Robot tondeuse Lidax ultra 800 bien qu'acheté récemment fait bien le job pour ma surface de 400m2.
Bien placé en terme de prix avec une promo de 100€ et un code remise supplémentaire ce qui en fait clairement un des robots les moins chers de sa catégorie.
Commandé le dimanche soir et reçu le jeudi matin suivant.
La programmation est facile et il fonctionne très bien que ce soit pour le contournement des obstacles, les pentes même si parfois l'IA identifie un hérisson qui n'en est pas...reste à voir sur le long terme.

Beaucoup d'appréhension avant de commander notre robot tondeuse robot mova lidax ultra 1200 au vu des commentaires. Finalement le robot est arrivé 1 semaine après la commande et le garage offert 2 semaines après. Super rapport qualité prix ! Et pas de frais cachés pour nous ( paiement Paypal)

Après une commande passée sur la version française du site Mova pour un robot tondeuse, surprise ! 35€ de frais bancaires prélevés par ma banque.
Malgré les prix affichés en euros sur le site, à aucun moment il n'est spécifié dans les conditions d'utilisation ou autres mentions obligatoires le fait que le site soit hébergé à Hong-Kong ou qu'il commercialise ses produits en devise étrangère.
Je pense qu'un signalement à la DGCCRF s'impose.