Tout a fonctionné impeccablement. Mon employeur a versé les fonds sur l’iban Ibani et j’ai reçu les fonds sur mon compte FR le lendemain. Vraiment très satisfait !
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ibani est excellent. Taux tres competitif, une appli simple a utiliser. Un support reactif. Et une execution sans soucis.
Services et application simples et intuitifs. Une équipe ultra réactive toujours là pour répondre à nos questions efficacement. Les échanges sont agréables, courtois avec des explications... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis extrêmement satisfaite par le service de change d'Ibani! Leurs taux sont vraiment avantageux. De plus, leur équipe de support client est très réactive et toujours prête à aider. Je recommande... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ibani est un service de change de devises en ligne avec IBAN suisses dédiés, moins cher que les banques et les bureaux de change. Idéal pour le rapatriement de salaire frontalier, le change de compte à compte et le paiement de factures en devises étrangères. Lorsque vous changez des devises avec ibani, nous vous offrons le taux interbancaire du moment moins une toute petite commission claire et transparente, sans aucun frais caché. Nous attribuons un IBAN suisse à chacune de vos routes de paiement, ce qui vous permet d'automatiser facilement vos collectes de fonds, vos opérations de change et vos transferts d'argent en toute simplicité. ibani est un intermédiaire financier autorisé, ce qui signifie que ses processus sont régulièrement audités par une entité externe et indépendante. Dans le cas d'ibani, cette entité est le membre OAR SO-FIT, un organisme d'autorégulation (OAR) officiellement reconnu sous la Loi sur le blanchiment d'argent par la FINMA, l'autorité fédérale de surveillance des marchés financiers.
Coordonnées de contact
Rue du Cendrier 12-14, 1201, Geneva, Suisse
- +41225481835
- hello@ibani.com
- www.ibani.com
4,9
Excellent
88 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tout a fonctionné impeccablement.
Tout a fonctionné impeccablement.
Mon employeur a versé les fonds sur l’iban Ibani et j’ai reçu les fonds sur mon compte FR le lendemain.
Vraiment très satisfait !
31 juillet 2026
Avis spontané
Excellent service client très réactif…
Excellent service client très réactif et efficace ! Merci
24 juillet 2026
Avis spontané
Ibani est excellent
Ibani est excellent. Taux tres competitif, une appli simple a utiliser. Un support reactif. Et une execution sans soucis.
22 juillet 2026
Avis spontané
Ibani me permet d’éviter des frais de…
Ibani me permet d’éviter des frais de change importants par rapport au compte miroir CHF de ma banque française.
Le service d’assistance téléphonique est également très efficace : à chaque appel, les conseillers ont fait preuve de courtoisie, de disponibilité et de professionnalisme, en prenant le temps de m’accompagner alors que je ne suis pas toujours très à l’aise avec les outils informatiques
Je recommande donc Ibani sans aucune hésitation.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de ibani
Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement pour ce témoignage détaillé et pour votre excellente recommandation.
Nous sommes ravis de constater qu'ibani vous apporte une réelle valeur ajoutée en vous permettant de réaliser des économies significatives sur vos frais de change.
C'est également un immense plaisir de lire vos compliments concernant notre service client. Nos conseillers mettent un point d'honneur à accompagner chacun de nos clients avec professionnalisme, patience et bienveillance, particulièrement sur les aspects informatiques qui peuvent parfois sembler complexes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous restons à votre entière disposition pour toute future transaction ou question.
Cordialement,
L'équipe ibani
Application au top 👌🏽
Le fonctionnement est très facile. Le service client est top, les réponses sont rapides et efficaces. Le taux de change est vraiment avantageux. Je recommande ++ .
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci infiniment pour ces gentils commentaires !
Excellent !
Ibani m’a été recommandé par un collègue. J’avais du mal à croire que ça fonctionne aussi simplement qu’il avait pu me décrire. Et pourtant… et pourtant c’est bien le cas !
J’ai parfois eu du mal à comprendre exactement procéder mais j’ai trouvé, et quand ce n’était pas le cas, l’équipe support m’a accompagnée de manière professionnelle, réactive et sympathique.
Bref, je recommande à 1000% !!
Merci Ibani ☺️
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
C'est nous qui vous remercions !
Au top !
Je valide tous les points positifs des autres avis. Service au top et pas de frais caché. Merci Ibani !
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci mille fois !
J’ai contacté le service client
J’ai contacté le service client. En quelques minutes. Mon problème a été pris en charge et fixé. J’ai été très impressionné par la réactivité !
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis que notre service vous plaise !
Très satisfaite d’ibani
Très satisfaite d’ibani ! Le taux de change est vraiment intéressant, la plateforme est simple et agréable à utiliser, et le service client est au top : réactif et efficace. Je recommande vivement
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience plus que positif !
Service impeccable - Équipe au top :))
Services et application simples et intuitifs.
Une équipe ultra réactive toujours là pour répondre à nos questions efficacement.
Les échanges sont agréables, courtois avec des explications claires et précises.
Bonne continuation à vous ^^
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci beaucoup, nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! 😄
Ibani est très réactif un service…
Ibani est très réactif un service client au top réponse rapide!
Je suis pleinement satisfait!
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci infiniment pour votre avis !
Super
Super, comme à chaque fois ! Réponse rapide, claire et beaucoup d'aide ! Merci Ibani !!
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'ibani vous plaise !
Service client réactif et opérationnel
Service client réactif et opérationnel, j'ai toujours eu une réponse dans les heures qui suivent. Les transactions sont bien suivies et sécurisés, je recommande !
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci infiniment pour votre confiance !
Service client remarquable
Service client remarquable, j'ai eu un souci lors d'un virement, le service client s'est entendu avec moi pour mettre en attente le virement en attendant que le problème se résolve et cela s'est bien passé.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci infiniment pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !
Excellente application personnel très…
Excellente application personnel très réactif sérieux et agréable je recommande à 1000%
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci infiniment pour votre commentaire positif !
Réponse de ibani
C'est nous qui vous remercions !
Très satisfait d ibani service client…
Très satisfait d ibani service client au top par contre un peu déçu coté français car la banque prend des frais à chaque versement d ibani sur le compte français et je n ai vu aucune info a ce propos
Mais cela reste très bien coté ibani
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de ibani
Bonjour, merci pour la note et pour votre commentaire. La prise d'un frais à réception d'un virement est une décision purement arbitraire de la part de quelques banques françaises, nous n'avons malheureusement auncune influence dessus. Nous ne pouvons que vous inviter à passer chez une des nombreuses autres banques françaises qui ne pratique pas ce genre de frais. Si vous avez plus de questions n'hésitez pas à nous écrire à hello@ibani.com
Réponse de ibani
Merci beaucoup !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.