Father & Sons Avis 

J'ai depensé 1047€ en magasin et on me refuse le retour d'un seul costume parmis mes achats alors que je suis revenu le rendre 2h après plus jamais d'achat chez cette marque au service client inexistant

Très déçus de notre expérience.
Nous avons acheté dans ce magasin un costume, une chemise ainsi que des boutons de manchette pour notre mariage. Malheureusement, la chemise s’est déchirée dès le lendemain, lors d’un événement aussi important.
Au vu du prix payé et de la qualité annoncée comme haut de gamme, nous sommes très surpris et déçus.
Après avoir contacté le magasin, il nous a été indiqué par téléphone que ce problème leur était déjà arrivé et qu’un échange de la chemise était possible. Pourtant, une fois sur place, changement total de discours : on nous a affirmé que personne ne nous avait appelés et qu’aucun échange n’avait été convenu.
Au-delà du défaut du produit, c’est surtout le manque de sérieux et de considération envers les clients qui nous laisse un goût amer. Une expérience que nous ne recommandons pas.

Très bien conseillé. Personnelles attentifs à vos besoins.
Je recommande vivement ce magasin sur Beziers

Enseigne à fuir (boutique Caen)

Après l'achat d'un costume à 440 €, je reviens quelques jours plus tard pour une paire de chaussures à 180 €.

À la maison, je découvre que la boîte contient deux chaussures droites : une en 43 et une en 40. Une erreur grossière qui rend la paire totalement inutilisable.

De retour en boutique dès le lendemain, le magasin refuse pourtant tout remboursement et se retranche derrière sa politique de « non-remboursement », alors même que l'erreur est entièrement de son fait.

Faire fuir un client ayant dépensé plus de 600 € pour éviter un remboursement de 180 € résume parfaitement le sens du service de cette enseigne : minable.

Très déçue non par la qualité, je ne peux pas encore me prononcer, mais par le service client.
Vendeuses pas agréables avec des propos très limites, critiques sur la morphologie d’un client.
2 chemises tachées
La retouche du gilet du père de la mariée non réalisée dans les délais, j’ai dû me déplacer 2 fois la veille du mariage. Explication du responsable: la couturière est débordée !!
Revoir votre organisation!!!
Father and Soon Metz

Nous avons été au magasin de Nice en vue d acheter un costume de mariage ! Nous seulement nous avons été très bien accueillis mais très bien conseillés par Abdel
Fathers and sons est devenu un des magasins préférés de mon mari

Les prix sont chers car la qualité n est absolument pas au rendez vous j ai acheté une chemise qui ne se repasse pas ( NON IRON ) au premier lavage le résultat est catastrophique la chemise ressort froissée autant qu une chemise normale … c est scandaleux.. je ne reviendrai plus dans cette boutique .. et ce n est pas la première fois que j entends des avis similaires au mien ..

Très bon, personnels Très gentils, peu d'attente, venu en famille.

Déçu.
Articles chers et de qualité médiocre.
Coutures douteuses et pantalons qui craquent. Chemises qui déteignent les unes sur les autres, rendues inutilisables.
Personnel hautain.
À éviter.

Ce matin,on avait une enveloppe de 1000eiros a dépensé a la boutique de begles 33,1lors là mon epoux pas taille mannequin ok mais l attitide du vendeur et de la vendeuse franchement..".elle"arrive bjr on lui dot notrr besoin tt va bien puis va savoir la voila qui repart avec son collegue qui etait occupe d un autre couple et nous on attends surtout mon mari ds la cabine un autre pantalon 10mn je vais la voir pendant quelle papote avec les 2 clients et oui 2 vendeurs pour 1 client d un air ennuye elle dit a son collegue va voir ds la reserve bla bla bla et lui revient avec un pantalon plus petit colzre de mon epoux et lui il ns dit a bah on fait pas sur cde seulement bon ok je dis préez les mesures oui oui et le coila reparti papoter avec sa collegue alors si cela l accueil temps vanté laisser moi rire,vu cela nous decidons de partir au bout de 45mn sans que l on soccupe de notre demande sérieusement un costume complet chemise cravate 1000 euros environ et bien non on devait pas avoir la bonne allure pour eux trmps.pis on va aller ailleurs

J'ai acheté un costume le 31 janvier dernier qui devait provenir d'un autre magasin et j'ai payé le prix intégralement y compris les retouches.
J'habite à 60 hm de la boutique, le 5 février à l'occasion d'un déplacement je suis passé au magasin pour avoir des nouvelles "il faut minimum dix jours" sur un ton peu aimable !
J'ai donc attendu les dix jours même un peu plus, le 16 février j'ai adressé un courrier réponse "il est arrivé depuis le 5 février on vous a appelé" c'est inexact je n'ai eu ni message ni SMS j'attendais ce costume pour une occasion c'est une déception.
Aucune excuse, j'ai adressé deux messages sur le site aucune réponse, mépris total du client.
J'ajoute que le rapport qualité prix n'est pas bon, c'est cher et le service inexistant.

Nous sommes ravis ! Le costume de mon mari pour le mariage de notre fille est impeccable. Coupe parfaite, très belle qualité et finitions soignées. Nous avons été très bien conseillés du début à la fin. Accueil professionnel et chaleureux. Je recommande vivement !

Pantalon à 139.99€
Coutures dignes des plus tristes ateliers du Bangladesh, fils qui dépassent, aucun remboursement
Pas de possibilité de faire un ourlet sur place, mais pour faire un retour bizarrement un ourlet est possible
À fuir

Service client en magasin nul, de même par internet

Ne vaut clairement pa sson prix.

un pentalon à 70€ qui detend au premier lavage avec la même quantité d'elastane qu'un jean achan à 20€

Mon fils a acheté une veste chez Father & son de Lyon à la Par dieu.
Le lendemain de l'achat , il a voulu rendre la veste et demandé un remboursement . Le magasin n'a pas voulu faire un remboursement et a proposé un avoir .
OK pour l'avoir mais là il dise à mon fils qu'il y a une tâche de sang sur la veste . Il a sorti la veste de la housse 1 seule fois pour me la faire montrer. Le magasin Father &son de Lyon Par dieu refuse de récupérer et demande à mon fils de l'emmener au pressing . La veste sera reprise à condition que la tâche disparaisse. La blague, faudrait m'expliquer à quel moment mon fils a pu tâcher la veste à 270 € sans l'avoir porté . Inadmissible !! Quand c'est pour vendre on vous mets le tapis rouge mais apès aucun sens commercial !
Comptez sur moi pour vous faire de la pub!

Ce type d'offre dans l'habillement masculin s'inscrit tres bien entre la fast fashion qui est decevante et les boutiques de vetements haut de gamme tres chers , peu d'offres de ce type sur le marché
A la boutique d'Avignon
Très bon contact avec les vendeurs Thomas et Philippe, les plus sont: le conseil sur le port de l'habit, les conseils sur les associations de couleurs, les besoins du client en général
J'ai pu constater également une passion pour le textile et une implication professionnelle assez remarquables.
L'amabilité, le service et le fait de ne pas pousser a la consommation ou alors si peu rendent le client confiant en lui laissant l'entière liberte de décider.
Cdt Thierrry

Mais où est donc ma commande ????
J'ai passé une commande pour un blouson d'hiver...que j'aurai peut-être en été ?
Après 3 relances par mail et par téléphone, pour demander pourquoi la commande passée il y a 15 jours n'était toujours pas arrivée, la réponse qui m'est donnée ce jour est la suivante : nous ne savons pas où est votre commande qui devait vous être livrée. c'est juste une mauvaise blague !
Pas de solution concrète, pas de proposition d'échange, pas de solution de retrait en magasin.
Je suis passé de la frustration, à la déception et désormais à la colère. Très déçu, expérience cliente mauvais, et sans solution proposée par la Marque !!!

J'ai acheté un costume Father & Sons à 400 euros, composé d'un pantalon et d'une veste, mais après seulement 2 utilisations l'ensemble est quasiment inutilisable car le pantalon est fortement abimé à l'entrejambe...
Quand j'indique à la marque que je suis insatisfait de leur produit, car 400 euros pour que le pantalon soit autant abimé en 2 usages c'est parfaitement anormal, ils me proposent une carte cadeau d'une valeur de 34,75 €, ce qui correspond à 25% du prix du pantalon seul (139 €).
Sauf que le pantalon n'est pas vendu seul, donc même si seul le pantalon est abîmé au final l'ensemble est inutilisable.
Prendre 139 euros pour base et donc une carte cadeau à 34,75€ alors que c'est le costume à 400 euros qui est inutilisable n'est pas très juste, surtout quand le pantalon est autant abîmé après seulement 2 utilisations.
Edit: Vous me parlez de date d'achat et sous entendez que l'usure constatée vient de l'usage, car j'ose espérer que si vous aviez estimé que ça venait d'un problème de fabrication (même si ici c'est le cas) vous auriez proposé un remboursement plus cohérent... acheté en 2024 mais malgré tout je ne l'ai utilisé que 2 fois et à ce prix, entre temps il était proprement rangé dans mon dressing et vous pouvez vous en douter je n'ai pas fait un foot avec... si le costume que j'ai acheté n'avait aucun problème le pantalon ne serait pas autant abimé... rien ne justifie que le pantalon soit inutilisable en si peu d'utilisation... donc forcément je ne suis satisfait ni de la qualité du produit de base ni du service client.

Que ce soit au niveau de l'accueil de la boutique de Blagnac avec Maroan, de ses compétences, de ses conseils et de la patience il n'y a que des félicitations qui s'imposent !
Merci beaucoup à lui pour ce bon moment !
J'adore le costume ainsi que tous les accessoires !
Un grand merci à toute l'équipe également !

Très belles collections , toujours à la pointe de la mode . Vêtements confortables et de bonne qualité !!
Vendeurs au top ! Je conseille vivement!