Father & Sons Avis 

Les semelles des sneakers que j'ai très peu portées se sont écrasées au niveau du talon quelques mois après l'achat. Je ne peux plus les mettre. Et je ne fais "que" 75 kg.
Heureusement achetées en solde, prix initial à 150 euros. Une arnaque.

Bonjour,
Acceuil client au top avec Sabrina

Merci au magasin de Clermont Ferrand qui a fait preuve de beaucoup de savoir faire et de gentillesse . Grand choix de costumes. Je recommande vivement.

Nous avons acheté 3 costumes 3 pièces. Antoine a été d'une précieuse aide , des conseils d'expert et un œil avisé. Les costumes sont de qualité, avec des coloris "dans le vent ". Il est même proposé une mise sur mesure sur place. Nous recommandons vivement le magasin de Marseille

Ayant commandé une veste à 300 euros sur le site internet de father and sons, je peux vous confirmer ma déception. En effet, celle ci a été livrée abîmée. Des griffures très visibles sont présentes sur l'épaule. 1er achat auprès de cet enseigne et 1er déception... Seul point positif, je vais pouvoir évaluer la qualité de leur service après vente...

Une très grande différence entre le magasin de val d’Europe qui non aucun savoir-faire en terme de politesse même pas un bonjour quand vous entrez et un très bonne accueil et tout plein de conseils à celui de Lieusaint que je vous conseille vivement

Accueil et conseils supers. Trop sympa, très professionnel et donne de très bons conseils. Merci encore Aurèle.

Même costume acheté avec un autre témoin en septembre pour un mariage. Le vendeur nous a conseillé de dépareiller le costume avec mon ami pour que la taille aille bien. Le costume a craqué au mariage au niveau de la couture arrière du pantalon.
Cela fait 4 mois que j’attends un retour de la part du Responsable qui m’annonce avoir dépareillé le costume et de ce fait aucun remboursement possible. C’est honteux pour un costume facturé 400€.
On me propose une réparation du costume mais au vu du préjudice en pleine cérémonie cela est très moyen…
De plus , on nous a vendu les 2 costumes sur la carte client de mon ami pour qu’il ai un cadeau de fidélité (une montre) qui ne fonctionne déjà plus.
Je ne recommande absolument pas ce magasin suite à mon achat.

Je ne mais qu'une étoile non pas pour les boutique mais pour leur site internet c'est une honte je passe commande qui est validé au bout d'une semaine toujours pas de colis ni de suivi je les appelle aucune réponse à me donner je rappelle le lendemain pour que l'on m'informe que m'a commande et annulé pour cause de rupture alors que lorsque que j'ai passé commande c'était disponible alors non seulement il a fallu que ce soit moi qui les appelle pour avoir des informations et en plus aucun geste commercial de leur part ou proposé un article équivalent donc voilà vous avez perdu un client par vôtre manque de professionnalisme et vôtre incompétence a fuir absolument

Tres bonne expérience. Ils ne font pas de pub, on les croise par hasard alors qu'ils meriteraient à être plus connus. Rapport qualité prix très bon état de très beaux costumes, bcp de diversité. En début de carrière ça peut être un peu cher (même si en vrai le rapport q/p est très bon) mais si vous pouvez mettre entre 300 et 400 euros, foncez. Avec Izaac c'est la meilleure marque pour moi.

Commande de chaussures pour un évènement. Plus de 10 jours de livraison, impossible de joindre un service, pas de suivi de colis. A la réception du colis, nous constatons traces d'usure sur les semelles. Les chaussures ne sortent pas de la boîte. Certes, elles sont en solde. Si elles ont été portées en démonstration, il faut juste le dire. Message sur le site FB et au téléphone et aucun retour. Préférez de loin les boutiques quand c'est possible.

je recommande chaudement la boutique de Carré Sénart. un véritable conseil sur les costumes et les tailles avec les retouches si besoin. Un accueil des plus chaleureux et conviviale de toutes l'équipe mais surtout d'Alice qui nous a accompagné et dirigé sur de très bon choix et toujours avec le sourire.
Philippe

Service client catastrophique suite à un achat en ligne. Je ne peux que déconseiller ce site. Après avoir reçu des chaussures avec défaut et traces d'usure, j'ai dû me battre pour obtenir une étiquette retour. Le colis leur a été envoyé depuis au moins 3 semaines pour un remboursement, et je n'ai aucune nouvelle depuis. Le service client ne répond ni à mes mails ni mes nombreux appels. Or, ils ont bien réceptionné le colis d'après Mondial Relay.
Je rappelle que le remboursement est censé être réalisé 14 jours après la réception du colis. Quel manque de sérieux !!

Pantalon de mauvaise qualité à 200 euros il s'est abîmé au bout d'une journée d'utilisation il peluche. Pantalon de costume vitale barberis de chez father and son

Ne répond plus aux sollicitations suite à un retour qu'ils ont réceptionné 1 mois plutôt (preuve à l'appui).
Toujours aucun remboursement après 6 semaines.

Costume commandé sur internet en 54, comme nous avons l'habitude en boutique, et là surprise, le pantalon est en 46 alors que sur un costume en 54 il est normalement en 44.
Évidemment, c'est trop grand, je contacte le service client en demandant l'échange du seul pantalon, on me répond que le costume doit être retourné en entier.
Mais la faute ne vient pas de moi, c'est eux qui ont fait une erreur de taille ..
Rien savoir, ça se dépareille pas donc retour et aurevoir Father and sons, vous nous avez perdus

Equipe très désagréable ! Aux limites de l'impolitesse.

Pantalon de costume revenu de retouches très mal taillé au niveau de l'entre-jambes (plis disgracieux), des poches, du revers (trop cours et tombe mal).... Bref : complétement difforme et importable en l'état !

Le responsable ne veut rien admettre et ne vaut plus y toucher ! Je suis bon pour aller le faire reprendre ailleurs en espérant que ce soit possible de le sauver. Ou le trouver un autre costume de mariage ailleurs ...

Grosse perte de temps et d'argent ! Première et dernière fois dans cette boutique !

J'ai été ravie de l'accompagnement de Mathilde pour les essayages de mon fils pour son premier costume. Elle est vraiment à l'écoute, très patiente, empathique et souriante. Bravo Mathilde, vous êtes faite pour ça !

Bonjour,
Mon fils a acheté un costume complet à cap 3000 Nice. Le costume a été porté une demi journée, et un problème à l' entrejambe. Cap 3000 n a rien voulu faire. J'ai donc appelé Saint-Etienne, Jimmy a pris la suite et heureusement, je le remercie encore. il y a trouvé une solution, une personne très sympathique, souriant avec un professionnalisme 👍. De plus l'équipe est très accueillante et sympathique. je vous conseille d'y aller, vous ne le regretterez pas 😊😉

Fatima B.

Magasin de Chambery, achat d’une chemise et d’un pantalon. Le temps de faire l’ourlet au pantalon, je laisse la chemise et paye la totalité. Il se trouve que je n’ai plus besoin d’acheter la chemise et le notifie quand je vais récupérer mes articles et demande à être remboursé pour la chemise. Refus du magasin, me disant que c’est dans les conditions générales et qu’il n’y a pas de remboursement uniquement un avoir. Trouvant ce procédé très peu commerçant, j’en ai fait par à la personne du magasin qui n’a pas voulu remboursé et qui était plutôt satisfait et arrogant de ne pas le faire. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin après avoir utilisé mon avoir, en dessous de tout en ce qui concerne le service client