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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 36 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Beaucoup de personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service et le support client, signalant un manque de professionnalisme, une communication déficiente et des réponses peu utiles face aux problèmes. Les consommateurs ont souvent rencontré des soucis de qualité des produits, comme une usure prématurée, des déchirures ou des défauts de fabrication. Certains ont également reçu des articles incorrects ou tachés, et plusieurs ont été frustrés par des retouches mal faites ou retardées. Cependant, certains clients ont apprécié l'accueil et les conseils professionnels du personnel, soulignant leur amabilité et leur écoute. Ils ont également trouvé les collections belles et les vêtements de bonne qualité, avec des coupes excellentes et des finitions soignées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit. Certains consommateurs expriment une déception... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des produits. Certains consommateurs expriment... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel ambigu, avec de nombreux avis louant l'accueil professionnel, les... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service, le décrivant comme... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client, certains exprimant une forte... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Mais où est donc ma commande ???? J'ai passé une commande pour un blouson d'hiver...que j'aurai peut-être en été ? Après 3 relances par mail et par téléphone, pour demander pourquoi la commande pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

8Commentaire (Avis Négatif) : Father & Sons (Nice Étoile) ⚠️ ​"Expérience extrêmement décevante chez Father & Sons, situé au Centre Commercial Nice Étoile, 30 Av. Jean Médecin, 06000 Nice. ​Apr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

sur le magasin FATHER and SONS a BLAGNAC Les bases fondamentales du commerce absents chez eux on devait me rappeler ce matin aucun rappel que du mépris Vous devriez former vos employées a la re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pantalon à 139.99€ Coutures dignes des plus tristes ateliers du Bangladesh, fils qui dépassent, aucun remboursement Pas de possibilité de faire un ourlet sur place, mais pour faire un retour biza... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes
  2. Magasin de vêtements
  3. Magasin de vêtements pour femmes

Informations provenant de diverses sources externes

Bienvenue sur le site officiel Father and Sons. Trouvez le costume (mariage, business) et les vêtements pour homme dont vous avez besoin. Livraison gratuite dès 150€ d'achat et retours pendant 14 jours.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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2,5

Tous les avis

(92)

36 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Attention à vos retours.

Attention à vos retours, pensez bien à demander un bon de retour en cas de retour magasin

J'ai du relancer après un mois.

25 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis parti en boutique se matin pour…

Je suis parti en boutique se matin pour faire les soldes chez father ans sons à Lyon le centre commercial, tout était bien sauf ke vendeur qui m'a poser des questions du début jusqu'à la fin sur la vie personnelle, j'ai malheureusement jamais vu sa ,sinon contrat de mes achats

22 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d un costume pour le mariage de…

Achat d un costume pour le mariage de mon fils à Lyon 2, un accueil exceptionnellement sympathique de la part du personnel vendeuses et vendeurs :)
de bons conseils le costume très beau de bonne qualité ; merci à vous continuez ainsi

2 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Courrier publicitaire

J'ai fait la demande explicite de ne pas recevoir de courrier publicitaire par la poste. Pourtant, Father and sons m'a envoyé un courrier publicitaire. C'est un gros gâchis pour la planète car je ne regarde jamais les publicités papiers.

28 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été aujourd’hui à la boutique rue…

J’ai été aujourd’hui à la boutique rue Édouard Herriot à Lyon 69002 . Vendeurs très désagréables, service après vente complètement pourri 👎 aucun remboursement mais uniquement des avoirs sur 6mois , ils savent que s’ils remboursent les clients ils feront faillite. On peut même divorcer d’un mariage pourquoi Father and son ne rembourse pas ? Toujours les mêmes produits, coupes complètement ratées surtout le Slim.
Boutique et marque à fuire comme la peste

28 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à l'achat d'un costume 244€ j'ai…

Suite à l'achat d'un costume 244€ j'ai effectuer le retour. Qui n'est pas une tâche simplifiée, en effet il vous faut appeler le service puis aller chercher au fin fond de votre courrier indésirable le mail qu'on vous envoie 24h après. J'ai donc retourné le colis par la suite et depuis pas de nouvelles. 1mois et demi plus tard j'attends toujours mon remboursement...

16 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Father & Sons a validé ma commande le 17 janvier 2021. L'écharpe ainsi que la paire de chaussettes que j'avais commandées sont arrivées en bon état. La livraison a été rapide puisque j'ai reçu mon colis le 20 janvier 2021. J'ai hâte de les offrir à mon frère pour son anniversaire.

17 janvier 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (92 avis)

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