Dougs Avis 

3 168
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 705 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le professionnalisme et la disponibilité du personnel, soulignant un accompagnement humain, des conseils précieux et des explications claires. L'interface est souvent décrite comme intuitive, simple et efficace, facilitant la gestion comptable et permettant un gain de temps appréciable. Cependant, certains clients ont constaté une dégradation du service au fil du temps, mentionnant des retards de réponse et des difficultés à obtenir un interlocuteur. Des problèmes ont été signalés concernant la gestion de sujets plus complexes ou des erreurs, entraînant des délais prolongés et parfois des conséquences financières.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les clients appréciant particulièrement la... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant l'application et la... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients appréciant un accompagnement... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant la réactivité et la disponibilité de... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, soulignant un accompagnement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La gestion comptable full digitale peut faire peur à priori. Mais les taches sont en fait répétitives et Dougs nous aide à organiser notre gestion administrative, comptable et respecter les délais vis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ,étant toujours en déplacement et courir partout donc pas facile pour la gestion, j ai dû changer le système de comptable , mes premières relations avec le personnel de chez Dougs , magnifiq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai vraiment apprécier d'avoir eu cet accompagnement aux différents outils proposé par dougs. Etant néophyte, j'ai vraiment été guidé pas à pas. Cela me rassure énormément d'avoir des personnes compé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai testé différentes solutions et outils comptables, et j'ai été accompagné par plusieurs experts comptables. J'avais fini par croire que la comptabilité devait forcément prendre du temps et être... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

Écrit par l'entreprise

Expert comptable pas cher : Dougs est le seul expert comptable en ligne 100% sans paperasse. Votre comptabilité en ligne moins chère, à partir de 49€/mois.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(3 168)

1 741 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

un accompagnement de qualité

j'apprécie particulièrement l'accompagnement à chaque étape par des conseillers spécialisées.
Les instructions sont tres claires ainsi que les actions à réaliser. Et si on est un peu perdu, on trouve toujours quelqu'un pour répondre à nos questions!

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dorian est très professionnel

Dorian est très professionnel, il m'a bien montré l'ensemble de l'utilisation de l'application Dougs et a répondu à l'ensemble de mes questions avec beaucoup de bonne humeur et de professionnalisme.
Je recommande avec grand plaisir

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Onboarding clair et très efficace

Lamborghini s’est révélé très rapide et très efficace. Les contacts avec les interlocuteurs sont très bien rodé très simple à avoir et très efficace, honnêtement pour le prix, je ne vois pas ce que nous pourrions avoir de mieux.

17 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Dougs

Réponse de Dougs

Bonjour Ludovic,

Passer de l'onboarding à la vitesse d'une Lamborghini, voilà un compliment qui fait vibrer tout le moteur Dougs 😄

Découvrez pas à pas la puissance de notre outil comptable et laissez-nous vous simplifier la vie.

Un immense merci pour cette recommandation 🚀

Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pour la compta et…

Super pour la compta et l'accompagnement fiscal, comptable et juridique

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Khalid,

Bienvenue dans l'aventure Dougs !

Entre la précision de votre tableau de bord, la gestion automatisée de vos opérations et l'œil aiguisé de nos experts, votre structure est parée pour viser très haut ! 🚀

À très vite,

Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

suivi par Florian et Yann qui sont tout…

suivi par Florian et Yann qui sont tout les deux très réactifs,à l'écoute et prenne le temps de s'assurer que le client a bien compri le fonctionnement de sa page.

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Paul,

Merci pour votre partage d'expérience ! Message transmis à nos collaborateurs ! 🤩

Les conseils personnalisés de nos comptables, juristes, fiscalistes et gestionnaires de paie restent à votre portée en un clic à la moindre interrogation.

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponses rapides et plateforme…

Réponses rapides et plateforme intuitive, je suis satisfait de la prestation comptable pour ma SCI Immobilière. Je recommande.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour,

Une recommandation qui touche l'ensemble de nos collaborateurs ! Merci pour votre partage !

Notre plateforme en ligne a été conçue pour être fluide, moderne et dotée de fonctionnalités comme la synchronisation bancaire pour simplifier la saisie comptable et assurer un gain de temps notable dans votre gestion quotidienne.

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien entouré

Très bien entouré, très réactif dès qu'on a une question. Je recommande pour une petite entreprise.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre recommandation, un grand merci pour votre confiance !

L'automatisation de votre saisie comptable couplée à la réactivité de nos collaborateurs vous offre une visibilité limpide sur les chiffres clés de votre structure.

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur comptable que j'ai eu depuis des années !

Meilleur comptable que j'ai eu depuis des années !
J'ai eu des comptables physiques, en ligne, et Dougs est vraiment de loin le meilleur de tout ce que j'ai pu tester.
J'ai eu plusieurs comptables différents sur l'ensemble de toutes mes entreprises et Dougs est vraiment celui qui est le plus efficace.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Alexandre,

Toute l'équipe vous remercie pour ce retour enthousiaste ! 🤩

L'alliance entre notre logiciel de comptabilité hyper intuitif et des experts réactifs reste notre meilleure formule pour vous aider à booster votre activité ! 🚀

Merci pour votre contribution et à très vite !

Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience utilisateur simple

Expérience utilisateur simple, télédéclarations TVA, bilan, tout est parfait

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Philippe,

Un immense merci pour ce retour ! L'ergonomie de notre logiciel de comptabilité reste totalement pensée pour vous faire gagner un temps précieux sur votre gestion financière.

Nous restons à vos côtés pour aborder sereinement la transition vers la facturation électronique.

Cap sur vos futurs succès !

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Troisième année et toujours satisfait

Troisième année et toujours très satisfait des services de mon comptable en ligne Dougs.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Cengiz,

Le partenariat parfait pour avancer l'esprit léger année après année : des outils performants et un suivi réactif ! Merci pour votre confiance renouvelée ! 🤩

Les spécialistes de notre cabinet d'expertise comptable gardent le cap à vos côtés pour vous accompagner vers une 4e année de succès !

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe aimable et compétente

Equipe aimable et compétente, en plus de plein de services comptable ils offrent des services de paye, financier et juridique. Réponses rapides à travers le chat. Chaines Youtube et Twitch pour se former et rester à jour des nouveautés

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour détaillé !

Proposer un accompagnement global qui dépasse la simple expertise comptable — avec la gestion de la paie, le juridique, un chat ultra-réactif et des vidéos YouTube et Twitch pour vous former à votre rythme — est au cœur de notre engagement.

Merci d'avoir souligné la réactivité et le travail de nos équipes au quotidien !

Excellente continuation à vous,
Bénédicte de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Super cabinet

Super cabinet, on est en même temps autonome et en bonne compagnie.

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Rachid,

Merci pour votre message qui nous va droit au coeur !

Proposer cet équilibre parfait entre l'autonomie sur nos outils et le soutien de nos experts, c'est toute la promesse de notre cabinet de comptabilité en ligne.

Nous sommes ravis d'être à vos côtés pour simplifier la gestion de votre SASU au quotidien.

Très belle réussite dans tous vos projets,
Bénédicte de Dougs

Noté 4 sur 5 étoiles

application

Application très bien faites simple d'utilisation. On arrive facilement a avoir quelqu'un pour donner des conseils ou répondre à des questions qu'on puisse se poser.

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Guillaume,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que notre application de comptabilité en ligne vous facilite la vie au quotidien.
Permettre aux entrepreneurs de gérer leur société en toute simplicité, tout en ayant toujours un expert à portée de main, c'est notre priorité.

A très vite,
Bénédicte de Dougs

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise en main ludique et simple

Prise en main ludique et simple. Très bon accompagnement.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour,

Un grand merci pour ce super retour !

Nous avons conçu notre outil pour rendre votre gestion financière simple et fluide.
Savoir que vous appréciez cette prise en main tout en bénéficiant de conseils experts est notre plus grande satisfaction.

Ravis de simplifier votre comptabilité en ligne au quotidien !

A très bientôt,
Bénédicte de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Dougs

Bonjour Morad,

Un grand merci pour votre avis !

Toute l'équipe est ravie de vous accompagner dans la gestion de votre SAS.
Vous offrir les meilleurs conseils et simplifier votre comptabilité en ligne au quotidien, c'est la mission qui nous anime.

Merci pour votre confiance,
Bénédicte de Dougs

Noté 1 sur 5 étoiles

Une véritable catastrophe

Une véritable catastrophe!
Déclarations de TVA oubliées. Certaines sont faites mais incorrectes, on se demande pourquoi. Impossible d’avoir personne au téléphone, un chat IA pour seule assistance, bon courage à tenir douggie (leur assistant IA€ en laisse.
Une fois la partie compta passée, parlons droit sociale et RH, des contrats catastrophiques mettant l’employeur à risque, je ne peux que vous conseiller d’avoir une avocat à vos
Côtés.
En global, même avec des prix bas, vous perdez largement au change, passez par un vrai comptable, ce ne sont que des amateurs!

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Hugo,

Nous sommes navrés de lire votre déception.

Une étude attentive de votre dossier a été réalisée afin d’identifier précisément les points de blocage. Il apparaît que vos demandes concernant le volet social ont fait l'objet d'un traitement complet et d'une finalisation par nos juristes il y a plusieurs mois.

En ce qui concerne les déclarations TVA, l’un de nos collaborateurs vous a transmis un lien de rendez-vous ce jour afin de passer en revue l'ensemble des éléments et répondre à toutes vos interrogations.

La prise en charge de votre dossier reste notre priorité afin de faire un point complet et vous offrir un suivi serein.

Merci pour votre contribution.

Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Les 2 personnes avec lesquelles j'ai…

Les 2 personnes avec lesquelles j'ai échangé au démarrage sont très compétentes et très bienveillantes

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour,

Un grand merci pour ce chaleureux témoignage !

L'écoute, l'expertise et la bienveillance sont fondamentales dès les premiers pas avec nous.

Que ce soit pour vous orienter ou vous guider dans la prise en main de notre solution de comptabilité en ligne, nos équipes mettent un point d'honneur à vous offrir un démarrage en toute confiance.

A très bientôt,
Bénédicte de Dougs

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Facile à utiliser, clair et complet

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Cyrille,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.

Savoir que la plateforme apporte clarté et simplicité au pilotage de votre EURL est une excellente nouvelle.
Offrir aux dirigeants un outil de comptabilité en ligne ergonomique et complet reste indispensable pour vous faire gagner un temps précieux au quotidien.

Merci pour votre fidélité depuis 2 ans.

A très vite,
Bénédicte de Dougs

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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