Durasun Avis 

Perfecte installatie en goede communicatie met de installateur (technieker).

vandaag batterijen besteld devolgende dag 30 blz op mijn mail, hoe ze het gaan doen , wat er geleverd word en wanneer
inmiddels zijn de batterijen geplaats en hoe... zoals we het graag hadden en de technieker (denk dat hij Jelle noemde) wel ,in tegenstelling wat ik op ander plaatsen gezien heb, proper en perfect

Na de plaatsing van de digitale meter kreeg ik het gevoel alle zonnige dagen bestolen te worden. Daarom besloot ik om via de groepsaankoop samen-overstappen met Durasun in zee te gaan. Het duurde even eer we de juiste confiuratie hadden gevonden maar de installatie staat er nu. Ik kocht ook een Jullix systeem die me een goed inzicht geeft in wat er gebeurt in mijn energie-huishouden. De installatie is netjes uitgevoerd met dank aan de installateur.

Heb bij durasun baterijen laten plaatsen.
Zeer professioneel bedrijf met goede opvolging en uitleg, altijd vriendelijk beantwoord geweest.
Plaatsing was snel en netjes afgewerkt.
De werknemer die de werken heeft uitgevoerd was top.
Blij dat ik voor deze firma heb gekozen.
Weet waar ik moet zijn bij volgende werken.

Van initieel contact en luisteren naar je noden en vragen tot opvolging van alle fasen van het project, alles verloopt zeer vlot en zonder stress. De medewerkers zijn zeer behulpzaam en geven klare richtlijnen. De plaatsing zelf verliep vlekkeloos dankzij een echte technieker met jarenlange ervaring. Een aanrader.

Snelle service en helpen zo snel en goed als lukt!

Durasun gaat verder dan wat je normaal zou verwachten. Ze reageren uitermate snel en accuraat. Klantvriendelijkheid en service is naar mijn gevoel een top prioriteit voor hen.

Ik was mijn keuringsverslag verloren van mijn zonnepanelen geplaatst in 2020. Op een halve dag had ik een nieuwe versie in mijn mailbox. Top service

6 sterren, telkens hulp ook na 3 jaar levering thuisbatterij

Klantenservice bestaat nog echt, zeker bij Durasun. Ook nu weer snel geholpen met duidelijke uitleg. Ook de bereikbaarheid is prima!

Goede communicatie met service team heeft het probleem snel verholpen. Het team was duidelijk vertrouwd met de materie en dus kwam het snel met een goede oplossing.

Snelle en adequate ondersteuning bij een probleem.

Snelle reactie op mijn probleem en efficiëntie communicatie

Een bedrijf die prijs-kwaliteit heel hoog staat aangeschreven.

Bij vragen of problemen kun je ook altijd snel terecht voor hun deskundig advies

Probleem gemeld en op een voormiddag opgelost en een update uitgevoerd. TOP !!!

Vlotte en snelle reacties op mijn feedback. Het probleem werd onmiddellijk juist begrepen en is nu opgelost.

De thuisbatterij was uitgevallen en in foutmelding gegaan en een initiële reset was niet voldoende. Derhalve moest ik wachten tot het bouwverlof voorbij was vooraleer ik Durasun kon contacteren. Die hebben mij haast onmiddellijk terug gecontacteerd en een aantal specifieke richtlijnen gegeven, waarna de installatie snel opnieuw werkte zonder interventie ter plaatse. Zeer tevreden over deze service en de vriendelijke contacten.