J'ai réservé un voyage vol et hôtel par check24, réservation rapide et facile, confirmation dans la minute, suivi du dossier régulier, facile à comprendre. Après une réservation rail&fly j'avais un do... Voir plus
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Merci aux responsables de gestion des réclamations de m'avoir aidé.
objektive Recherche am Markt.
Je recommande honnêtement, ils sont imbattables!
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Auf www.check24.de finden Sie transparente und kostenlose Vergleichsrechner für Versicherungen, Konto & Kredit, Strom & Gas, DSL & Handy, Reisen & Last Minute, Flug, Hotel, Mietwagen sowie Elektronik & Haushalt. Die Anzeige der Vergleichsergebnisse von z.B. über 200 Kfz-Versicherungstarifen, rund 1.000 Stromanbietern, mehr als 30 Banken sowie mehr als 200 Telekommunikationsanbietern für DSL und Mobilfunk erfolgt dabei völlig anonym und kostenlos. Gleiches gilt für Angebote aus den Bereichen Flug, Hotel, Mietwagen, Pauschalreisen & Last Minute sowie Elektronik & Haushalt. Auf Wunsch erhalten Kunden darüber hinaus kostenlose telefonische Beratung durch Produkt-Experten.
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4,8
Excellent
364 k avis
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Réponse de CHECK24
Guten Tag,
leider erhielten wir von Ihnen keine Rückmeldung auf unsere Nachricht, weshalb wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten können.
Sollten Sie weiterhin eine Lösung wünschen, so wenden Sie sich bitte mit Ihrer Referenznummer an kommunikation@check24.de.
Vielen Dank!
Nadine, CHECK24
_________________
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Referenznummer. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Nachricht via Trustpilot geschickt.
Vielen Dank!
Nadine, CHECK24
Merci aux responsables de gestion des…
Merci aux responsables de gestion des réclamations de m'avoir aidé.
25 juin 2026
Avis spontané
Une reservation de 170 euros qui passe…
Une reservation de 170 euros qui passe a 480 de leur faute.
Da leur confirmation il etait marque pas de caution dc pas de carte de credit demandee.
Surprise au comptoir.
Comparez sur leur site et prenez contact direct avec le fournisseur
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de CHECK24
Dear Customer,
Thank you very much for your feedback.
We are sorry to hear that you are dissatisfied with our service. Our aim is always to ensure the best possible personalised service for each of our customers.
I would like to look into your concern. To do so, we need your email address or your
reference number. I have sent you a message via Trustpilot regarding the next steps.
Please send this to us. Thank you very much.
Kind regards,
Laura, CHECK24 Car Hire
Réponse de CHECK24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natürlich lesen wir sehr gerne, dass Ihnen unser Stil gefällt und Sie offensichtlich mit unserem Service zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen für unsere Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
Wir freuen uns, falls Sie Ihre Bewertung nach oben korrigieren.
Viele Grüße,
Michaela, CHECK24 E-Scooter-Versicherungen
GALERE quand vous avez des problemes !!
J'ai loué une voiture à Dubai pour aller en Oman début janvier 2025, cependant les voitures de location sont interdites en Oman, j'ai donc du rendre la voiture (chez Budget) qui m'a indiqué que seul le jour de location effectivement utilisé serait facturé et que le reste serait intégralement remboursé ... par la plateforme que j'avais utilisée, et que je devais donc demander le remboursement à Check 24 et non à Budget.
MAIS ca ne se passe pas du tout comme prévu, Check24 utilise d'autres plateformes comme intermédiaires avant le loueur final (dans mon cas Budget), DONC imaginez le nombre d'emails avec Check24 pour etre remboursé ! Incroyable. Ils me demandent des documents, genre la facture, la preuve de paiement, le bon de retour chez Budget, un extrait bancaire, et d'autres ... plusieurs fois !! ALORS QUE tous ces documents sont deja en leur possession. A croire que tout est fait pour décourager le client dans l'espoir qu'il laisse tomber.
Ils justifient leurs demandes en se cachant derriere les autres intermédiaires, franchement c'est tres tres peu professionnel. DE PLUS il est impossible de les appeler, je suis continuellement en contact avec leur chat robot.
Cela fait plus d'un mois et je n'ai toujours pas été remboursé. Maintenant que Check24 semble avoir recu tous mes documents (plusieurs fois!) il y a un temps de traitement avant EVENTUEL remboursement de ... 33 jours !!!!
Réfléchissez donc bien avant de réserver avec Check24, quand tout va bien c'est top, c'est d'ailleurs la 2e fois que j'utilise Check24, MAIS quand il y a le moindre probleme, c'est la GALERE !!
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CHECK24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Ihr Anliegen haben wir
detailliert geprüft und werden Sie persönlich kontaktieren.
Beste Grüße
Laura, CHECK24 Mietwagen
Me désabonner de Disney plus viens de…
Me désabonner de Disney plus viens de me coûter 32€pour une lettre de résiliation. C'est honteux!
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de CHECK24
Dear customer,
Thank you for your feedback.
We regret that you are dissatisfied with our service. Our aim is always to ensure the best personal advice for each of our customers.
We would like to examine your request. For this we need your e-mail address or your reference number. We’ve sent you a message via Trustpilot. Many thanks.
Best regards
Jacqueline, CHECK24
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
17 novembre 2024
Alles suber
6 avril 2024
service client exemplaire un voyage vol et hôtel par…
J'ai réservé un voyage vol et hôtel par check24, réservation rapide et facile, confirmation dans la minute, suivi du dossier régulier, facile à comprendre. Après une réservation rail&fly j'avais un doute sur le ticket, j'écris un mail, j'ai un rappel 2 heures plus tard (21h45!!!). Aide rapide et sympathique, le lendemain matin j'ai la confirmation que tout est réglé. Incroyable service client, réactif, efficace et sympa. Je recommande sans hésiter.
19 mars 2024
Avis spontané
Prima Service
28 décembre 2023
Super nette Dame
1 décembre 2023
Super Servie
22 novembre 2023
Prima Service
2 novembre 2023
objektive Recherche am Markt.
26 octobre 2023
Excelent excelent
26 octobre 2023
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