BOOHOOMAN Avis 

Reçu un sweat qui ne ressemble pas du tout à se que j’ai commander, service client qui me dit que c la même chose alors que l’on voit très clairement la différence, me demande des photos tout le temps alors que je leur est déjà envoyer l’article sous tout les angle

Pas de service client humain (IA uniquement) et délai de livraison très long et non maitrisé

Très satisfaite j ai fait plusieurs commandes dont une pour mon fils ou nous avions pris de mauvaises tailles, j ai contacté le service client via WhatsApp comme indiqué sur le site, tout s est très bien passé, je suis très satisfaite, cliente depuis plusieurs années, c est maintenant mon fils qui s y met

Service client volontairement inefficace. Refuse re rembourser les frais de douane pour un mauvais article envoyé puis décide de déduire du remboursement les frais de retour. A fuir.

Je déconseille ce sont des voleurs
J'ai effectué un retour, une commande de 80€. J'ai été remboursé seulement de 60€ alors que j'ai renvoyé la totalité dans son intégralité. Il manque 20€ ils ne veulent rien rembourser et donne plus signe de vie. De plus c'est qualité chinoise

Ne commander pas chez eux. Les retours c’est une catastrophe. Cela fait plus d’un mois que j’attends mon remboursement. Je ne fais que parler à un ordinateur qui ne comprend rien et qui me dit à la fin des conversations nos équipes sont trop sollicité, une blagues. Donc depuis toujours pas de remboursement.

Service client inexistant colis perdu 1 mois à attendre dans le vent avec des soi disant on se renseigne et me tt en œuvre au final j'ai du me renseigner moi même auprès du transporteur et après tant d'efforts on me demande encore d'attendre pour un éventuel remboursement ou nouvel envoi cela fais maintenant 1mois et demi.
Si vous recevez vos colis tout va bien dans le cas contraire bonne chance à vous vous perdez votre temps et argent.

Fuyez ce cite de voleur et d arnaqueur, ils sont sur la liste noir de la DGCCRF, û conseil appeler la DGCCRF et il vous dirons l hisotirquede ce site chaque semaine des personnes appelle pour dénoncer les malversations de ce site !! Grosse arnaque et danger si vous commandez chez eux .

A fuir ! Déjà l'article ne correspond pas à la photo et en plus ils facturent le retour.
Ne commandez jamais sur ce site

Nul rien à voir avec les photos du site arnaque

Très bonne réactivité
Réponse Instantané très bonne qualité de communication.
Merci Kai (via insta)

arnaque
erreur d'envoi d'article de leur part
signalé par la suite
Réponse de leur part (très rapide) généré par IA, robot
Problème non résolu depuis 3 semaine en faisant miroité des faux avancement sur les retours.
Ne commandez pas chez eux

Commande reçue rapidement, malheureusement l'article était abîmé..
MAIS le service client m'a répondu dans la journée avec un remboursement émis le jour même. Très bonne réactivité du service client. J'ai repassé une autre commande

J’ai acheté un jogging baggy sur leur site que j’ai reçu bien plus vite que je ne leur pensais. En plus de la très bonne qualité de livraison leur jogging était absolument incroyable. Je ne comprends pas tous les avis négatifs, en tout cas ce qui est sur c’est que ça ne sera pas mon dernier achat chez eux. Merci encore à eux! 😁

Qualité à fuir!! Et service client horrible!!
J’ai commandé 1 t-shirt et il est arrivé sale du coup je les contacte pour renvoyer le t-shirt et surprise je dois payer le retour. Je refuse et demande une solution et on me répond les taches ont l’air de partir au lavage, je demande du coup si jamais ça ne part pas comment on fait je ne pourrais plus le renvoyer… On me répond le message tout fait avec le lien pour renvoyer et payer.

HONTEUX!

Attendre preque une semaine pour un achat (un short) à 20 euros avec des livreurs qui vous disent qu'ils sont passé alors qu'on n'a entendu ni sonnerie, ni reçu de texto... et je n'ai pas reçu le short... je dois arranger une re-livraison sur.un site qui ne marche pas. Dernière fois.

Je suis vraiment déçu, j’ai commandé une veste taille L ils m’ont envoyé XL, on m’a dit que je dois attendre qu’ils m’envoient l’adresse d’un agent pour retourner enfin de faire une changement et jusqu’au moment ils m’ont rien envoyé c’est vraiment catastrophique, en plus les autres vêtements que j’ai commandé il y avait 5 jours ouvrés et ils sont toujours en préparation chez l’expéditeur. Plus jamais je commande sur Boohooman

ATTENTION
ILS SONT MALHONNÊTES ! juste une taille de bermuda trop grande à échanger
Ils ont commencé par me dire que c était pas possible parce que j avais acheté un parfum ! LOL puis que c était pas possible pour des raisons d hygiène (sous vêtement) LOL
Puis répondent plus !

Ils ne changent pas rembourse pas et ne laisse pas la possibilité de leur renvoyer un article

Super produits, service client au top j’ai eu notamment affaire à Kai qui a été très réactif et compréhensible
C’est toujours un plaisir de commander sur ce site
Je recommande vivement

Erreur d’adresse lors de la commande je contacte le site immédiatement mais ils ne peuvent rien faire on me dit d’attendre la livraison pour faire le changement sauf que le livraison est faite dans la boite aux lettres Ét impossible de changer sur le site de livraison
Je commande continuellement sur internet et c’est la première fois que l’on refuse d’intervenir alors que la commande venait d’être faite
A fuir absolument