Blazingtail Avis 

Commande de 205,89 € passée le 27 août 2026, payée immédiatement par carte.

Le 28 août à 11h02, je reçois un email m'annonçant que ma commande « a été expédiée », avec un numéro de suivi Mondial Relay. Neuf jours plus tard, ce suivi n'affiche toujours que deux lignes, toutes deux horodatées à 11h02 le 28 août : étiquette créée, colis prêt à être envoyé. Aucun scan de dépôt, aucune prise en charge. Le colis n'a jamais été remis au transporteur.

Le 31 août, soit trois jours après cette prétendue expédition, je reçois un avoir de 5,50 € pour « articles manquants ». Un colis expédié le 28 ne peut pas révéler des articles manquants le 31.

Le site annonce une livraison en 24-48h à domicile et 48-72h en point relais. Nous en sommes à neuf jours sans expédition réelle. Quand on appelle on nous passe sur messagerie

J'ai appelé à plusieurs reprises les 2, 4 et 5 septembre. Aucune date de livraison ferme ne m'a été communiquée et mes derniers appels n'ont pas été concluants. Pire le dernier appel ou j'ai enfin pu les avoir au telephone le patron repond en jouant la rue et disant qu'il souhaite "M'apprendre la politesse", et me donne une adresse aux Lilas 🤡

Il sera bien content d'apprendre qu'une mise en demeure de remboursement en recommandé sera faite des lundi, de plus ces faits seront signalés à la DGCCRF via SignalConso.

Cette boutique n'est pas sérieuse, ils n'ont qu'une boite a lettre sur Paris. Et ils ont changés leur adresse sur Maps, pour que les avis negatifs de Google ne sortent pas en premier

Je déconseille tant que ces pratiques commerciales n'auront pas changé, et que le patron n'aura pas un minimum de descence envers ses clients.

Cet avis ne changera pas quelle que soit l'evolution de la situation

Première commande chez Blazing Tail après avoir vu passer la boutique sur un groupe de collectionneurs. J’avais une petite question sur la disponibilité d’un display et le SAV m’a répondu simplement, sans tourner autour du pot. Les produits sont arrivés protégés avec soin, chaque item nickel pour ma collection. Les prix étaient corrects au moment de l’achat, donc expérience vraiment positive

Sincérement je n'avait pas lue les avis ,mais j'ai rien a en redire , commande de coffret Dracaufeu ex a bon prix , envoie rapide et propre .avec moi aucun soucis de A a Z .

J'ai pris 3 cartes Pokemon sur le site internet, elles sont arrivées rapidement. J'ai eu peur au début en lisant les commentaires mais pour moi ca fonctionne, donc je recommande.
Ce que j'ai aimé c'est que les cartes sont neuves. Merci
Vanessa (93320 - Pavillons sous bois)

Trois commande réalisée chez eux,j'etais assez dubitatif / méfiant aux vues des avis négatifs mais finalement excellente experience,sur une commande il manquait un article,apres avoir contacté le support ils m'ont remboursé immédiatement,articles conforme aux description,bien neuf & sceller comme indiqué,environ 50 cartes commandées je les ai toutes reçu en parfait états sans aucun défauts ,puis leurs prix sont plus bas que pas mal de vendeurs,je recommande absolument.

Après un bug informatique retardant ma commande un état d'avancement de la commande incompréhensible, une impossibilitée de les joindres par téléphone et plusieurs mails échangés concernant les délais d'envoi

Le service client m'annonce que le colis sera expédié dans la journée et qu'une des cartes ne sera pas disponible et me sera remboursée

Remboursement fait quelques jours après

Commande enfin reçu ce jour
4 cartes EX manquante ...
Feunard, alakazam, grodoudou, arbok ...

Et un kangourex EX reçu en double ...

Extrêmement déçu j'attends un retour du service client

Cependant les cartes reçu était sous sleeve et sont en très bon état

Plein de produits manquants qui ne sont pas remboursés obligé d'aller faire des litiges sur PayPal,et les cartes annoncé neuves sont au mieux état ex
Un vrai manque de sérieux 😱

Je me suis fait avoir avec leur lot de cartes vendus extrêmement cher sur Amazon, 31 euros les 110 cartes communes avec 10 brillantes c'est franchement abusé pour des cartes qui valent même pas 2 centimes

Expérience catastrophique et service client inexistant.

Tout a mal commencé avec un code promotionnel reçu de leur part qui ne fonctionnait pas. Malgré mes démarches, aucune solution ne m'a été proposée et je n'ai jamais reçu de nouveau code.

J'ai malgré tout décidé de passer commande pour mes enfants. Après validation et paiement, j'ai reçu un e-mail m'informant que de nombreuses cartes étaient finalement en rupture de stock, y compris certaines parmi les plus chères de la commande. Cette information aurait dû être communiquée avant l'expédition, surtout au vu du montant des frais de port facturés.

À la réception du colis, j'ai découvert une commande largement incomplète. Aucune excuse, aucune explication, aucun effort pour compenser les nombreux articles manquants. Pire encore, le remboursement reçu ne correspond pas à la valeur des cartes absentes.

Aucun geste commercial, aucune prise en charge, même partielle, des frais de port alors que la commande reçue n'avait plus rien à voir avec celle que j'avais payée.

Le plus choquant reste l'absence totale de service client. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone ou par e-mail. Le seul canal de contact est leur formulaire en ligne, auquel personne ne répond. Je suis toujours en attente d'une résolution de mon litige.

Entre les promotions qui ne fonctionnent pas, les ruptures de stock annoncées après paiement, les articles manquants, les remboursements incohérents et le silence complet du service client, cette expérience a été extrêmement décevante.

Je ne commanderai plus sur ce site et je le déconseille vivement.

j’aurai du lire les commentaires avant !
j’ai passé une commande à hauteur de 60€
commandé le 15/05/26 livraison expedié pour le 21/05/26 comme indiqué
aujourd’hui le 26/05/26
je n’ai toujours rien reçus.
aucun mail de leur parts , concrètement je ne sais pas si ma commande a été perdus ou non.
pour contacter le support blazing tail c’est une grosse galère ..
que dois-je faire ? accepter le fait d’avoir perdus 60€ sur le site ?
car j’envoie des emails au support mais aucune réponse
très déçu , ne faite pas la même erreur que moi regarder les avis avant tout
bonne journée.

Suite à mon premier avis, le service client de Blazing Tail a réagi de manière extrêmement rapide et efficace. Ils ont totalement assumé l'erreur de préparation.
J'ai bien reçu aujourd'hui le colis de remplacement contenant la carte gradée Elsa-Mina qui manquait, ainsi que les autres cartes dans leurs bonnes versions et en bon état. En guise de geste commercial pour le désagrément, la boutique m'a également remboursé 30 % du montant de ma commande.
Même si le départ a été très chaotique, je salue leur réactivité et leur honnêteté pour corriger la situation et satisfaire le client. Service client finalement très sérieux quand il s'agit de réparer une erreur.

Voilà j’aurais du lire les commentaires avant de commander ! J’ai commandé pour 205€ et voilà je n’ai reçu que la moitié de la commande soit juste les cartes dans un petit colis et bien sûr les autres colis n’y sont pas, et j’ai écrit au SAV mais depuis que j’ai raconté mon probleme, silence radio !! Je ne vais pas en rester là car mon fils est hyper déçu et moi aussi. Donc je vais réclamer jusqu’à obtenir réparation car c’est inadmissible, surtout que je constate ne pas être la seule. Bonne chance à tous ceux qui ont eu les mêmes désagréments et merci à ceux qui ont pu obtenir réparation d’indiquer comment ils ont procédé 😁

Commerce à FUIR !!! Un conseil n achetez pas chez brazîngtail. Colis payé jamais arrivé chez moi .

Merci pour vos conseils, j'ai reçu mes cartes rapidement et elles sont nickels.

Produit reçu, bien emballé et en parfait état !

Ce qui vient de m’arriver est fou et inacceptable 😂

Je fais une jolie commande tout ce passe bien, jusqu’au moment où je reçois un remboursement de certains articles de ma commande car ils ne sont plus disponibles.
Je comprends ça arrive les erreurs de stock comme il me l’a si bien dit.

Mais je remarque que les articles qui m’ont été annulé sont toujours disponible mais à un prix bien supérieur, je l’avais acheté 8.90 avant l’annulation maintenant il est à 40€😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Mais franchement c’est dingue, dit moi que c’est pas au bon prix, ne me dit pas erreur de stock c’est du jamais vu, oser me dire que l’article n’est plus disponible donc me l’annuler et gonfler son prix et le remettre en vente 2 min plus tard.

C’est une très mauvaise expérience pour moi, de plus il ne réponds pas aux questions, je déconseille vraiment.

J'ai fais une commande le 1er mai d'une display bundle de héros transcendant, il y avait du stock lorsque j'ai passé commande chez eux. 8 jours ce sont écoulés rien, j'ai reçu un mail pour me dire, qu'ils étaient en rupture de stock, sur leurs sites ils y en avaient. Du coup j'ai fais un litige PayPal. Attention à vous...

Bonjour à tous,
Je reviens sur mon avis du 17 janvier 2026. Après signalement auprès de Signal Conso et information communiquée au site internet de Blazing Tail via le SAV (disponible sur le compte du profil), j’ai été remboursé de ma commande. Malgré mes multiples relances par le passé, l’entreprise m’a indiqué ne pas avoir eu de messages de ma part si ce n’est par l’intermédiaire donc du SAV disponible sur le profil du compte de chacun. Je ne fais que relater objectivement ce qui m’a été dit et vous laisse le soin d’en faire autant si vous rencontrez des difficultés. Si je mets 5 étoiles, c’est pour atténuer le score du premier message même si évidemment, il est anormal de devoir procéder ainsi si la commande n’a pas été réceptionnée. Amicalement,

Commande de 4 ETB après plusieurs déboires sur le store en ligne (je n'ai jamais eu de réponse à mon mail d'ailleurs, ça aurait du être indicatif de la suite).
Le colis n'arrive pas dans le relais colis demandé.
Pour 3 indiqués "neuf", 1 OK et 2 présentant des imperfections majeures au niveau du scellage.
Packaging fait à l'arrache, aucune fermeture sur les bulles, les ETB se promènent dans le packaging trop grand et pas adapté.
Les produits sont conformes et livrés. Mais c'est absolument pas au niveau du prix "premium". Recevoir des ETB endommagés pour 300 euros c'est pas OK.

N° de commande 13427

Mauvais payeur. Nous avons travaillé pour Blazing Tail au mois d'octobre 2025.
Malgré nos multiples relances notre facture reste à ce jour impayée.