Réponse de Alltricks
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À propos de l'entreprise
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À propos de Alltricks
Écrit par l'entreprise
Alltricks ist auf den Verkauf von Material und Ausrüstung für Fahrrad, Running und Outdoor spe-zialisiert. Seit 2008 finden Sie auf Alltricks eine große Auswahl an Fahrradteilen, Fahrrädern und Ausrüstung für alle Outdoor-Praktiken (Mountainbike, BMX, Rennrad, Gravel, Running, Trail, Wandern usw.) unter den bekanntesten Marken (Shimano, SRAM, Garmin, Nike usw.). Alltricks hat auch die Kurve zum E-bike genommen und begleitet Sie beim Kauf eines E-bikes oder eines E-Mountainbikes.
Unser Produktangebot bietet allen Sportlern, ob Anfänger oder Wettkämpfer, aber auch der gan-zen Familie (große Auswahl an Kinderfahrrädern, Draisinen und Textilien), die Möglichkeit, sich auszustatten.
Unsere Running-Welt wird Sie mit einer Auswahl der besten Marken für Lauf-Schuhe und Trailrunning-Schuhe auf dem Markt überraschen.
Wenn Sie bei Alltricks bestellen, profitieren Sie außerdem von der Beratung durch unsere Experten, den Zahlungsmöglichkeiten und der Lieferung innerhalb von 48/72 Stunden in Deutschland und in viele andere europäische Länder.
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Allemagne
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3,0
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 55 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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XP pitoyable et mépris du client !
XP pitoyable et mépris du client !
Commande du 22 juin 2024 qui devait être livrée entre le 25 et le 27 juin.
Nous sommes le 17 juillet et malgré mes nombreux appels restés sans effet, je n'ai aucune nouvelle.
Une réclamation écrite en ligne dans le suivi de commande a été déposée il y a 3 jours ; cette dernière est également restée sans réponse !
Pour info, le colis a bien été réceptionné sur le site Colissimo de Petite Forêt (59) le 25 juin ... depuis plus rien ! Ce colis a donc été perdu ou volé.... ce qui ne relève aucunement de la responsabilité du client ! Les recours à l'encontre du transporteur qu'Alltricks a missionné sont de son ressort, et le client n'a pas à en assumer les conséquences, ni à sécuriser financièrement le risque du distributeur.
Alltricks joue la montre jusqu'au terme du sinistre côté colissimo et refuse (en ne répondant pas ) de procéder à l'annulation / remboursement de la commande non honorée !
A delà de l'XP client déplorable et c'est une marque de mépris de ses clients ...
19 juillet 2024
Avis spontané
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