Commande simple et rapide, comme toujours. Pour la première fois, j'ai eu un problème avec un article, qui s'est avéré être un défaut du fabricant. Le service client a réagi immédiatement et m'a appor... Voir plus
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Bike24 propose un grand nombre de pièces de vélo, que ce soit pour l'entretien, les consommables ou les pièces de rechange, le tout avec de bons prix. Depuis que la livraison est proposée en France vi... Voir plus
Commande de rayons et ecrous. Erreur de stock. Bike24 n’a pas le quantité requise. J’ai ete contacté rapidement pour savoir si je souhaitais maintenir ma commande. Du coup j’ai preferé annuler. En... Voir plus
Toujours pleinement satisfait.. échange pour souci de taille sans problèmes.. très bonne gestion des commandes.. des retours.. et produit toujours correspondant.. un vrai plaisir
À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
À propos de BIKE24
Écrit par l'entreprise
BIKE24 is one of Europe’s leading online retailers for bikes, parts, and performance gear – and much more. From our headquarters in Dresden, Germany, we serve cycling enthusiasts, runners, swimmers, and outdoor athletes in over 70 countries. Our promise: fast delivery, fair prices, and the right gear to fuel your passion.
Build Your Ride
We believe that every rider deserves a setup that matches their goals and personality. That’s why our brand stands for one simple idea: Build Your Ride. Whether you’re chasing KOMs, exploring mountain trails, or gearing up for your first triathlon – we’ve got your back.
Our Story
Founded in 2002 in Dresden with just one employee, BIKE24 has grown into a company of over 350 passionate team members – many of them athletes themselves. What began as a small startup has become a trusted name in the sports e-commerce world, shipping more than 100,000 products from 800+ brands to customers across the globe.
Why Shop With Us?
- Expert Advice: Our team knows the gear – and how it performs.
- Wide Selection: From high-end carbon frames to everyday essentials.
- Fast Worldwide Shipping: We deliver to over 70 countries – reliably and quickly.
- Fair Prices: Great value without cutting corners.
- Trusted by Athletes: Thousands of reviews from riders and customers just like you.
Join the Ride
We’re more than just a shop – we’re part of your journey. Whether you're upgrading your race machine, prepping for a weekend ride, or trying something new, BIKE24 helps you get there. Let’s build your ride together.
Coordonnées de contact
Breitscheidstraße 40, 01237 , Dresden, Allemagne
- +49 (0) 351 / 417 497 - 50
- reviews@bike24.net
- bike24.com
4,5
Excellent
23 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bien
Catalogue de produits très intéressant. Prix tout autant intéressants. Expédition propre, en temps et en heure.
4 septembre 2026
Avis spontané
Site de confiance
Site de confiance, bcp de référence et des bons tarifs.
5 septembre 2026
Avis spontané
Aucun problème
Aucun problème lors du passage de la commande et moins cher que d’autres magasins en ligne
5 septembre 2026
Avis spontané
Recherche facile prix et délai de…
Recherche facile prix et délai de livraison correct
5 septembre 2026
Avis spontané
Grand choix de produits à prix…
Grand choix de produits à prix interressant et envoi soigné et rapide
5 septembre 2026
Avis spontané
Toujours pleinement satisfait.
Toujours pleinement satisfait.. échange pour souci de taille sans problèmes.. très bonne gestion des commandes.. des retours.. et produit toujours correspondant.. un vrai plaisir
4 septembre 2026
Avis spontané
Choix et délais parfaits
Satisfait de ma première expérience avec Bike 24.com
27 août 2026
Avis spontané
Le service client est très réactif et serviable.
Commande simple et rapide, comme toujours. Pour la première fois, j'ai eu un problème avec un article, qui s'est avéré être un défaut du fabricant. Le service client a réagi immédiatement et m'a apporté une aide précieuse. Je recommande vivement Bike24 ! ⭐⭐⭐⭐⭐
22 août 2026
Avis spontané
Réception parfaitement conforme à la…
Réception parfaitement conforme à la commande.
2 septembre 2026
Avis spontané
J'ai eu une expérience avec le service…
J'ai eu une expérience avec le service client qui c'est très bien passé. Très réactif et professionnel et le remboursement parfait 👍
26 août 2026
Avis spontané
les comandes ne sont pas enregistrees…
les comandes ne sont pas enregistrees dans votre histoire . malgre un mail aucune reponse !
certains prix sont plus cher que les fabriquant eux meme !
le mode livraison express proposé en option n est jamais disponible et qd les articles sont en stock , pas pressé d 'envoyé .
voila le resultat des plateformes internet du marché du velo. que du buziness.
apres la recpetion de mes pneus cadex , je cloture tout! absolument pas fiables et les reponse faites sont ni plus ni moins que de la 'lecture de plaquette ' .
en revanche , su je commande chez alltricks en urgent ,j ai ma commande le lendemain! et eux ? lol !!!
A fuir
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de BIKE24
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre évaluation. En règle générale, les commandes sont conservées pendant deux ans dans votre compte client. Toutefois, votre dernière commande a été passée sans être connecté(e) à un compte client. C’est pourquoi cette commande ne figure pas dans votre compte.
Concernant la livraison express, il est important de noter que tous les articles ne sont pas éligibles à ce mode de livraison. Cela s’explique notamment par le lieu de stockage de certains articles dans notre entrepôt à grande hauteur. Certains produits doivent être préparés manuellement, ce qui ne nous permet pas de garantir un délai de livraison de 24 heures. C’est pourquoi la livraison express n’est pas disponible pour l’ensemble des articles.
Si vous constatez des prix incorrects dans notre boutique en ligne, nous vous invitons à nous en informer via notre formulaire de contact. Nous pourrons ainsi vérifier la situation et, si nécessaire, procéder à une correction.
Cordialement,
Christoph // BIKE24
Informations claires et précises
2 septembre 2026
Avis spontané
Commande de rayons et ecrous
Commande de rayons et ecrous.
Erreur de stock. Bike24 n’a pas le quantité requise.
J’ai ete contacté rapidement pour savoir si je souhaitais maintenir ma commande.
Du coup j’ai preferé annuler. En plus j’ai trouvé un tarif plus interessnt ailleur donc j’é ai profité pour faire encore plus d'économies.
27 août 2026
Avis spontané
Articles de marque à des prix…
Articles de marque à des prix imbattables. Commande aisée et livraison rapide. Je recommanderais avec plaisir.
27 août 2026
Avis spontané
parfait
nombre de reference incroyable et prix ultra competitif
reste a voir embalage et livraison mais je suis extremement confiant
1 septembre 2026
Avis spontané
J’ai trouvé tout ce que je désirais et…
J’ai trouvé tout ce que je désirais et pour des prix défiant toutes concurrence.
31 août 2026
Avis spontané
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