Esperienza fantastica a MediaWorld Siracusa! Volevo fare i miei più sinceri complimenti a Salvatore per l'aiuto fondamentale nell'acquisto del mio nuovo PC e dello smartphone. Nonostante il negozio... Voir plus
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Complimenti alle addette del reparto elettrodomestici per averci aiutato a trovare il prodotto che cercavamo. Fin dal primo momento si sono mostrate preparate, cortesi e disponibili. È raro trovare pe... Voir plus
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Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi. Per esperienza personale non mi so... Voir plus
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Non comprate online. Se il vostro pacco viene perso dallo spedizioniere (usano Poste Italiane, quindi è molto probabile), il servizio clienti è assolutamente impotente e incapace di aiutarvi. 20 gior... Voir plus
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Bien
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Mi hanno dato un prodotto diverso da…
Mi hanno dato un prodotto diverso da quello ordinato
21 juillet 2026
Avis spontané
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Soddisfatta del servizio
Mi sono recata per acquistare una lavapavimenti tineco s5 plus,non era disponibile ma in 4 giorni era ritirabile in negozio.Il commesso Mi ha fatto l'ordine preparato il pagamento che ho fatto in anticipo è garantito il prodotto entro quattro giorni.
20 juillet 2026
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Réponse de MediaWorld
Ciao Angela, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasta scelta di prodotti di marca
Vasta scelta di prodotti di marca, prodotto ordinato e ritirato in 24h presso vs punto vendita.
21 juillet 2026
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Réponse de MediaWorld
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
inaffidabili i tecnici perVi scrivo per…
inaffidabili i tecnici perVi scrivo per la scorrettezza del tecnico del montaggio condizionatore ,il quale mi ha chiamato martedi 28 fissando l'app.per giovedi dalle 11 alle 13 (cosicche'ho preso un permesso a lavoro) alle 12 non vedendolo arrivare ho scritto un messaggio su wathsapp, che ha letto senza rispondere, alle h 12.45 mi invia un messaggio per sapere la via e dopo un po' un altro messaggio dicendomi che non era fissato nessun app.per questo giovedi ma il 30.Mi stava prendendo in giro? Perche' alle 12 non ha risposto dopo aver letto?
Faccio presente che nella telefonata intercorsa martedi non si e' parlato di date ,ho provato a chiedere se era possibile venerdi pomeriggio e mi e' stato risposto che prima di lunedi non sarebbe stato possibile.
Ora io mi chiedo perche' si deve rigirare la frittata ,dicendo di avere scritto sulla fattura giovedì 30 e se fosse stato di lunedi, quindi si parlava del 27 luglio?
da sab 18 che ho comperato il condizionatore ,si parlava della settimana corrente...nessuno e' stupido e peraltro senza un memorandum ,ma io ricordo tutto perfettamente il montaggio condizionatore.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MediaWorld
Ciao Paola,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale competente e disponibile
Personale competente e disponibile. Una rarità oggigiorno.
21 juillet 2026
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Réponse de MediaWorld
Ciao Mario, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Réponse de MediaWorld
Ciao Aurora Jasmine, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cortesia e professionalità!
22 juillet 2026
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Ciao Alessio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Velocità nel servizio
Velocità nel servizio, cortesia e competenza nella gestione del cliente e della vendita.
21 juillet 2026
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Ciao Claudio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cordialità e vasta scelta di prodotti
Gentilezza degli addetti alla vendita e vasta scelta di prodotti, pienamente soddisfatta della mia esperienza.
21 juillet 2026
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Ciao Paola, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Non mi ha ancora consegnato il mio…
Non mi ha ancora consegnato il mio frigo sono senza frigo
21 juillet 2026
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Réponse de MediaWorld
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e competenza dello…
Professionalità e competenza dello staff.
19 juillet 2026
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Ciao Dario, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Preciso che non tutti gli addetti …
Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi.
Per esperienza personale non mi sono trovato mai male, ho acquistato quasi sempre a mediaword, anche per i prezzi abbastanza concorrenziali. Le consegne sono state sempre rispettate, salvo imprevisti non dipendenti da Mediaword.
16 juillet 2026
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Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Post vendita orribile
Sono passate due settimane da quando ho ricevuto il prodotto difettoso dal negozio, due settimane d'estate senza frigorifero e finora nessuna prospettiva di risolvere il problema. Lunedì (20) ho ricevuto una email di contatto dall'azienda, ho risposto immediatamente ma da allora non ho ricevuto alcuna risposta. In questo ritmo, l'estate finirà e il problema non sarà risolto.
La mancanza di rispetto dell'azienda nei confronti del cliente sono deplorevoli.
Quando e se il problema verrà risolto, riferirò qui quante settimane ci vorranno.
9 juillet 2026
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Ciao Thiago,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Cordialità,qualità e garanzia.
Cordialità,qualità e garanzia.
Personale competente e disponibile a dare informazioni in più.
20 juillet 2026
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Ciao Serena, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Efficiente e prezzi competitivi
22 juillet 2026
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Ciao Marco, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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personale disponibile e prodotti di…
personale disponibile e prodotti di qualità
23 juillet 2026
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Ciao Filippo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Errore in ordine online
Disguido in fase ordinazione online per vedere di risolvere o avere indicazioni sul da farsi,contattato servizio clienti pessima esperienza dopo mail senza alcun riscontro chiamate con infinite attesa e poi appena arriva la linea non rispondono.dopo 10 giorni ancora nessuna risposta. A mai piu' Mediaworld
23 juillet 2026
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Réponse de MediaWorld
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
I commessi sono molto professionali e…
I commessi sono molto professionali e preparati
16 juillet 2026
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Ciao Monica, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Ciao Nello, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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