Délai de livraison trés long, pour un si petit carton, j'aurais préféré payer des frais de port et l'avoir plus vite. Suivi du colis NUL, on sait quand il est parti et quand il est arrivé, aucune traç... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Envoi rapide et soigné. Produit très intéressant bien que le réglage netteté/zoom pour les petits c'est un peu compliqué au départ (et on peut difficilement aider si les vues sont différentes). Don... Voir plus
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Suite aux nombreux commentaires négatifs et l’envoi depuis Hong-Kong (je m’attendais plutot à un départ de la France …) j’appréhendais de recevoir le Petiscope. Finalement je l’ai reçu rapidement, nou... Voir plus
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Le petitscope est un outil fantastique, surtout avec les enfants.Cela est du à son transport facile et sa petite taille.C’est une invention géniale. Le délai de réception après commande est long, il... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
2,7
Bas
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c'est un cadeau que je voulais faire à…
c'est un cadeau que je voulais faire à un petit garçon d 5 ans il a été tout de suite emballé et ses parents aussi.
26 août 2026
Avis spontané
Ma petite fille est très ravie
Ma petite fille est très ravie . Elle s eclate vraiment....
6 août 2026
Avis spontané
Déçue de la qualité
Après presque 1 mois pour recevoir le petiscope, on se rend compte que ça ne vient pas du tout de France. Ensuite la qualité est médiocre plastique ultra fin. Et pour finir, on ne voit pratiquement rien c’est vraiment pas facile à régler. En somme pour 18€ avec des bons de réductions c’est cher payé mais ca reste un coup correct pour ce que c’est.
3 septembre 2026
Avis spontané
Délai de livraison trés long
Délai de livraison trés long, pour un si petit carton, j'aurais préféré payer des frais de port et l'avoir plus vite. Suivi du colis NUL, on sait quand il est parti et quand il est arrivé, aucune traçabilité à part cela!!! Donc trés déçue car acheté pour un anniversaire et arrivé 8 jours après....
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour,
Je comprends tout à fait , surtout lorsque cette commande était destinée à un anniversaire.
Ce retard dans l'acheminement ainsi que le manque de visibilité sur certaines étapes du suivi sont malheureusement liés au transporteur et indépendants de notre volonté. Cela ne change toutefois rien à la déception occasionnée, et je le comprends parfaitement.
Je vous invite à m'écrire à bonjour@petiscope.fr avec votre numéro de commande afin de marquer une note positive à cette aventure, je vous offre un geste commercial.
A très vite
Léa
Parfait, " l'enfant découvre la "petite vie"
Le petit Gabriel 10 ans est ravi. Il scrute même sa tranche de pain. Il m'a dit:" je ne savais pas qu'il y avait une petite vie derrière la grande... "; J'avoue j'ai mis une minute avant de comprendre ce qu'il me disait mais c'est une réflection très juste. merci ; Je recommande ce jouet à mes neveux.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour,
Quel joli témoignage ! 😊 Je suis ravie que Gabriel se soit lancé dans de si belles explorations et qu'il découvre, à sa manière, toute « la petite vie derrière la grande »
Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir rejoint l'aventure Petiscope !
Léa
Grosse arnaque
Grosse arnaque, pas livré, toujours en attente pour une commande du 7 août et au vu des commentaires, je pense que je vais être déçue du produit. C'est bien de profiter du plaisir des enfants et de se faire du fric sur leur dos... Bon karma aux revendeurs !
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre retour et comprends votre inquiétude concernant la réception de votre commande.
J'aimerais vérifier votre livraison, je vous invite à nous contacter à bonjour@petiscope.fr en nous indiquant votre numéro de commande. Je pourrai ainsi retrouver votre dossier, vérifier l'acheminement de votre colis et vous apporter une réponse précise.
Je reste à votre disposition et espère pouvoir vous accompagner rapidement pour éclaircir cette situation.
Léa
Produit très décevant
J'ai bien reçu les deux Petitscope demandés et les lamelles pour mes petits enfants. Globalement très déçue car très difficile d'avoir une image nette. I'objectif est trop petit. Tout objet à observer doit être très plat. les lamelles sont d'une piètre qualité, gondolées...le grossissement n'est pas intéressant..on fait mieux avec une loupe! J'ai longtemps utilisé des microscope donc je pense pouvoir en parler en connaissance.
Je ne recommande pas , c'est très cher pour un produit aussi nul!...
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolée que les Petiscopes n’aient pas répondu à vos attentes.
Le Petiscope est toutefois conçu comme un outil d’éveil et d’exploration pour les enfants et ne prétend pas offrir les performances d’un microscope scientifique ou professionnel.
Concernant les difficultés rencontrées avec la mise au point et les lamelles, je vous invite à m' écrire à bonjour@petiscope.fr avec votre numéro de commande afin que je puisse examiner votre situation plus précisément.
Léa
Mecontent
J'ai lu quelques avis et je me retrouve. Ça met un temps fou, moi aussi j ai attendu, le colis pas livre, ça a mis presque 1 mois, ça vient de chine, tout est écrit en anglais dessus, je n ai pas vu écris la marque, pour moi c est une arnaque et ça coûte un bras. J ai demandé à le retourner et bizarrement, c est silence radio pour le moment !!... Je vous le déconseille fortement. 😡
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour Isabelle,
Je suis désolée de lire votre expérience et comprends votre déception. Toutefois, certains éléments mentionnés ne me permettent pas de confirmer avec certitude que votre commande est bien passé chez nous sur notre site Petiscope.fr. Nos packaging comportent bien notre marque et le livret fourni est bien en Français.
Ainsi je vous invite à nous écrire à bonjour@petiscope.fr avec votre numéro de commande pour que je puisse vérifier
Léa
Je ne peux pas juger la qualité du…
Je ne peux pas juger la qualité du produit je ne l'ai toujours pas reçu.
Commande effectuée le 04/08.
Message d'envoi le 10 me disant une réception dans la semaine.
Bientôt 3 semaines après la commande et presque 2 semaines depuis l'expédition toujours rien. Colis en transit.
Déçu par le délai, le manque de transparence à ce niveau. Le cadeau n'a pas pu être donné a l'enfant...
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour Cédric,
Je suis vraiment désolée pour ce délai, ce n'est absolument pas le niveau de service que je souhaite offrir, surtout quand un cadeau est attendu par un enfant.
Je comprends votre déception face au manque de visibilité sur ce retard. Vous pouvez m'écrire directement à bonjour@petiscope.fr et je ferai le nécessaire
Merci pour votre patience, et encore désolée pour ce désagrément.
Léa
Produit très intéressant
Produit très intéressant, grossissement impressionnant. Pas évident de trouver le bon réglage pour une enfant de 4 ans, mais avec l'aide d'un adulte pas de problème. Délai de livraison un peu long cependant.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait très plaisir de savoir que le microscope a séduit votre enfant, même si le réglage demande un peu d'aide au début à 4 ans, c'est tout à fait normal !
Nous prenons note pour le délai de livraison, et nous travaillons à l'améliorer.
Belle continuation dans les explorations scientifiques en famille :)
Léa
Depuis le 23 juillet toujours pas de bon de retour
Depuis le 23 juillet j'attends toujours le bon de retour pour réexpédier une partie de la commande... après avoir attendu très longtemps la livraison du colis...!
Je ne compte plus les mails et contacts que j'ai effectué en espérant le recevoir !
Vous me dites de regarder dans mes spams mais cela fait des années que je regarde systématiquement mes spams et vous ne me l'avez jamais envoyé...
Donc merci de m'envoyer ce fameux bon de retour car le colis est prêt à être renvoyé depuis le 23 juillet mais comme il manque ce mail avec le bon de retour, je ne peux pas le réexpédier...
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour,
Désolés pour ce délai depuis le 23 juillet, ce n'est pas normal. Habituellement, le bon de retour est envoyé automatiquement dès la validation de votre demande, mais un incident a dû empêcher son envoi dans votre cas.
Il vient de vous être renvoyé par email. N'hésitez pas à vérifier votre boîte de réception, et à revenir vers nous si besoin.
Merci pour votre patience.
Léa
Petitscope est le bon site
Attention. Il y a deux sites : Le Petit Scope (il semble une imitation) et Petitscope. Visuellement, l'appareil est très similaire, mais le prix et les accessoires sont différents.
J'ai commandé bien sur le Petitscope et j'ai bien reçu ma commande, comme prévu avec tout en ordre. Le suivi de commande a été assuré.
Effectivement, il faut comprendre que c'est un microscope, donc une installation, lumière et un ajustement selon la personne sont requis (bien venu dans le monde scientifique). D'abord, sur le site Petitscope est tout bien présenté (vidéo : garçon a installé la feuille sur la table pour observer). Sinon, la loupe répondra mieux aux vos besoins.
Le petit guide est claire, avec les images, les flèches et explications.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de teste avec mes petits enfants, mais je n'ai aucune craintes pour ma petite-fille de 6 ans, mais pour son petit frère de 4 ans - on verra la patience :-).
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour,
Merci infiniment pour cet avis aussi complet, et surtout pour le petit éclairage sur les imitations car c'est une précision précieuse pour les futurs acheteurs, et ça nous touche que vous ayez pris le temps de le signaler.
Ravis que la commande, le suivi et le guide vous aient convaincu, et que le côté « véritable expérience scientifique » (réglages compris !) soit bien passé.
On vous souhaite de très beaux moments de découverte avec vos petits-enfants, la patience du petit frère de 4 ans sera notée comme défi à relever !
Léa
Commande réglé mais jamais livrée, Site HS
Ma commande n'a pas abouti pendant 3 semaines, et maintenant le site est fermé..
Evitez de passer commande, ça ne semble de toute façon plus possible..
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour,
Je suis désolée de lire votre retour et comprends votre inquiétude concernant votre commande.
Je souhaite toutefois vous rassurer sur un point que le site Petiscope.fr est bien toujours actif et nos commandes peuvent être passées normalement.
Concernant votre commande, afin que je puisse vérifier précisément ce qui s’est passé et vous accompagner au mieux, je vous invite à nous écrire à bonjour@petiscope.fr, en indiquant votre numéro de commande.
Je reste à vos côtés pour résoudre cette péripétie et vous accompagner jusqu’au bout de votre aventure Petiscope.
Léa
Probleme de comprehention de l…
Probleme de comprehention de l utilisation du montage pas de notice j ai l impression qu il manque
quelque chose inutilisable arnaque?ceci concerne la marque petiscop article pour enfant mail donne introuvable
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour Brigitte,
Je suis désolée de lire que vous rencontrez des difficultés avec le montage et l’utilisation de votre Petiscope. Je comprends qu’en l’absence de certaines explications, cette première étape de l’aventure puisse être déroutante.
Je souhaite pouvoir vérifier précisément votre commande et vous accompagner pour identifier l’élément qui vous pose problème. Je vous invite donc à nous écrire à bonjour@petiscope.fr, en indiquant votre numéro de commande ainsi qu’une photo de l’élément concerné si possible.
Je pourrai ainsi vérifier votre dossier et vous guider pas à pas pour que votre exploration puisse enfin commencer dans les meilleures conditions.
Léa
Toujours rien reçu
Commande passée le 14 juillet. Et au 2 août toujours rien reçu. Le colis est en mouvement mais n'arrive toujours pas. Par contre, depuis notre commande on en reçoit des mails de Petiscope. Déjà 10 depuis le 14/07. ''le colis est en route'', "le colis arrive", "une super réduction", "des témoignages de gens satisfaits".... Mais toujours rien dans notre boîte aux lettres. Commandé bien en avance pour l'anniversaire de notre enfant. Il ne sera pas là à temps. Si nosu le recevons un jour....
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour Pauline,
Je comprends parfaitement votre déception, surtout lorsque l’on anticipe une commande pour un anniversaire. Au moment où vous avez publié votre avis, votre colis était effectivement encore en attente et je suis désolée pour cette péripétie.
Je souhaitais toutefois vous apporter une précision : votre commande a finalement été livrée le 3 août, soit le lendemain de votre avis.
J’espère sincèrement que votre enfant a depuis pu profiter de son Petiscope et commencer sa petite aventure d’exploration
Je reste bien entendu à vos côtés si vous avez la moindre question.
Léa
Idéal pour un enfant de 4 ans
Idéal pour un enfant de 4 ans, ce jeu transforme les objets du quotidien en véritables terrains de recherche et d’enquête. Un vrai coup de cœur !
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour Denis,
Un grand merci pour ce joli retour ! Je suis ravie de savoir que le Petiscope a trouvé sa place dans les petites aventures d’exploration de votre enfant et qu’il transforme les objets du quotidien en véritables terrains d’enquête
C’est exactement ce que nous souhaitons offrir aux petits explorateurs, éveiller leur curiosité tout en s’amusant !
Merci encore d’avoir rejoint l’aventure Petiscope et de partager ce joli coup de cœur.
Léa
Toujours par reçu ma commande
Toujours par reçu ma commande. Passé il a 3 semaines !
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour Paula,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande et je comprends parfaitement votre impatience.
Après vérification, votre colis poursuit actuellement son voyage et se trouve au centre de distribution. Il devrait donc reprendre son acheminement très prochainement.
Si vous souhaitez un suivi plus détaillé de votre commande, je vous invite à écrire à bonjour@petiscope.fr en nous indiquant votre numéro de commande.
Chaleureusement,
Léa
ATTENTION TAXE À LA LIVRAISON
Le site indiqué une promo mais lors de la livraison il y a une taxe de 14 euros à payer au facteur, probablement en lien avec l'envoi depuis la Chine.
Aucune information n'était donnée à la commande !
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre surprise.
Cette situation ne CORRESPOND PAS à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos familles d'explorateurs.
Nous vous invitons à nous écrire à bonjour@petiscope.fr en nous communiquant votre numéro de commande. Cela nous permettra de vérifier que votre commande a bien été passée sur notre site Petiscope et d'analyser précisément la situation.
Cordialement,
Léa
Commande non recu
J ai passé commande le 2 juillet, depuis je suis en attente de le recevoir. Ça commence a faire long
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Afin que je puisse vérifier la situation et vous apporter une solution dans les plus brefs délais, je vous invite à contacter avec votre numéro de commande à l'adresse bonjour@petiscope.fr
Je ferai le nécessaire pour vous accompagner jusqu'à la bonne réception de votre Petiscope. Merci pour votre patience et votre confiance dans cette aventure.
Léa
Commande jamais expédié
Je n'ai pas regarder la note du site avant de commander... j'aurai dû ! Commande passée le 22juin 2026, le 6 juillet je demande où en est ma commande on me répond qu'elle est bien en cours d'acheminement et d'attendre les délai annoncé (je n'aiaucun suivi). Livraison express avec suivi je précise (envoi 24h et livraison 8 a 10 jours ouvrés). Le 15 juillet je REdemande ou est ma commande , finalement le produit n'est pas en stock et on me demande de patienter 24 à 48h qu'ils vont débloquer la situation. 24 juillet toujours rien... j'espère au moins être remboursé.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Petiscope
Bonjour Marie,
Merci pour votre message, même si nous sommes peinés de lire une telle expérience.
Afin de vérifier votre dossier et trouver une solution rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à bonjour@petiscope.fr en indiquant votre nom, votre email de commande et votre numéro de commande.
Notre équipe fera le point dans les plus brefs délais.
Léa
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