Petgamma Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Animalerie
  2. Magasin d'alimentation animale
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Écrit par l'entreprise

Op Petgamma.com vind je alles voor je hond, kat, konijn of vogel van hoge kwaliteit voor een betaalbare prijs. Een online dierenwinkel waar je met een gerust hard kunt shoppen, omdat alles wat je vindt met zorg is uitgekozen door een dierenarts. Gratis verzending vanaf 50,-. Vandaag voor 23.00 besteld, morgen in huis.


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TrustScore 3 sur 5

58 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Coli retourné à l'expéditeur à mon insu

Bonjour, J'ai fait ce mois-ci ma 15ème commande auprès du même vendeur Petgamma Bv avec Amazon et, cette fois-ci, contrairement à ce qui était convenu avec le livreur UPS (qui m'a contacté avec le 06.49.29.51.60) le mercredi 27 mai, il n'est pas repassé la deuxième fois : le vendredi 29 mai alors que j'étais présente en télétravail et a directement réexpédié le colis à l'Expéditeur. Comment puis-je être remboursée, sachant que je n'ai jamais reçu le produit ? Et malheureusement, ça ne donne pas envie de retenter l'expérience et donc de recommander auprès de vous.. Comment puis-je être remboursée, sachant que je n'ai jamais reçu le produit ?

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Petgamma

Goedemiddag,

Bedankt voor je review, wij hebben deze in goede orde ontvangen.

Wat vervelend om te vernemen dat je problemen hebt gehad bij de aflevering van je pakket! Mede namens onze bezorgpartner onze oprechte excuses hiervoor!
Wij gaan je klacht dan ook naar hen doorzetten, zodat zij de bezorger van dienst hier op aanspreken. We krijgen hier helaas geen verdere terugkoppeling van, maar we gaan er vanuit dat dit niet meer zal voorkomen. Zou je contact met ons willen opnemen via onze Whatsapp of e-mail zodat we een passende oplossing kunnen aanbieden.

Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Prettige dag toegewenst!

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul!!

Nul!!! Une commande non honorée depuis le 18 décembre indiquée mensongèrement livrée puis après recherches, livrée en point relais sans m'en informer et sans m'avoir demandé mon avis. J'ai annulé cette commande puisque j'ai du en urgence le 19 décembre me fournir ailleurs. Depuis avec Amazon, il m'invitent des tas de fausses raisons pour ne pas procéder au remboursement. 46€ tout de même !!! Ils sont nuls et malhonnêtes en plus!

23 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Petgamma

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Ce n'est certainement pas ce que vous aviez prévu.

Quel est votre numéro de commande ? Cela nous permettra de faire des recherches.

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!!

A fuir !!!!! Ils savent encaisser l’argent mais derrière il y’a personne pour le SAV.

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Petgamma

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous avons bien reçu votre commande.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est absolument pas ce que nous souhaitions.

Quel est votre numéro de commande ? Je pourrai ainsi examiner votre demande.

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise non professionnelle

Ce vendeur est comme vous l'avez déjà lu dans plusieurs commentaires, UN ESCROC, MENTEUR, MAL HONNETE! Ce salopard prend les clients pour des imbéciles! Il ne voulait en aucun cas, rembourser un paquet de croquettes resté bloqué à un point relais à des bornes de chez moi, et cela, a duré plus d'un mois avant qu'Amazon ne décide de se bouger les fesses et m'accorder la garantie A à Z, dont cet espèce d'escroc de fournisseur, a annulé à plusieurs reprises la garantie pour gagner du temps, espérant me décourager, et ne pas me faire rembourser! Cette entreprise NON PROFESSIONNELLE est signalée à la répression des fraude à Info Conso. C'est vraiment du n'importe quoi, et j'espère qu'Amazon va le sanctionner pour de bon cette fois ci! Pour qui se prend t il pour nous traiter de telle sorte? Ecoeurant.

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Petgamma

Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous aimerions entrer en contact avec vous au sujet de cette réclamation. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@petgamma.com

Cela nous permettra de bien comprendre et traiter votre plainte.

Bonne journée,
Mark

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !!!

Ne vous aventurez pas à acheter sur Amazon auprès de ce vendeur tiers, qui semble avoir déjà accumulé des avis défavorables. Après avoir passé une commande, il tente de rejeter la responsabilité sur le transporteur. Ce marchand de croquettes ne respecte pas la politique d'Amazon.

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise malhonnête

Entreprise malhonnête, à fuir..
Je commande un sac de 9kg rc urinary. Je reçois la boîte avec un gros trou dedans. Quand j'ouvre la boîte, le sac était déchiré. Je donne les croquettes aux chats, deux chats n'en ont pas voulu et les deux autres quand ils mangeaient, on aurait dit des croquettes molles... j'ai voulu les renvoyer, j'ai reçu un mail disant qu'il ne me rembourserait pas, que c'était ma responsabilité d'avoir déchirer le sac..

28 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur Tiers de Amazone. Malhonnête.

Commande effectuée avec Amazone.
Ce vendeur doit être rayé.
Procédure en cours.
Refuse de rembourser un produit « édulco », jamais livré. (Limite livraison 3 août). Confirmation d’annulation.
Ce vendeur est un Vendeur Tiers 
Amazone est parfait, mais ne garantit pas.
J’ai écrit à une Revue pour Défense des Consommateurs.

3 août 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (58 avis)

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