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Brekz.nl Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai passé une commande sur le site j'ai reçu un sac éventré qui n'était pas les bonnes croquettes pour mon chien. J'ai déjà envoyé trois mails via le site où il y a l'adresse j'appelle to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison très bien organisée en tenant compte de l'emploi du temps du client. Seul bémol, carton fort écrasé! Je suis contente que personnellement le contenu n'était pas cassant...

Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleur marque de croquette au monde. Change physiquement et psychologiquement un chien. Mon chien est en parfaite santé vie toute l'année dehors même par -10. Un pelage brillant, une tran... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie
  2. aussi dans
  3. Magasin d'articles pour animaux

À propos de Brekz.nl

Écrit par l'entreprise

Elke dag vertrouwen duizenden huisdiereigenaren op Brekz om hun trouwe metgezellen de beste zorg te bieden.

Als specialist in voeding en accessoires voor honden, katten, vogels en knaagdieren, biedt Brekz een uitgebreid assortiment van topmerken tegen scherpe prijzen.

Waarom kiezen voor Brekz:

• Bespaar tot 40% op veel bekende merken

• Groot assortiment, inclusief exclusieve producten die je alleen bij Brekz vindt

• Gemakkelijk en snel bestellen

• Thuisbezorging met tracking via onze betrouwbare partner DPD

• Meer dan 25 jaar ervaring in dierproducten

• Klantenservice die altijd klaarstaat om te helpen

Wat onze klanten waarderen:

Onze scherpe prijzen, hoogwaardige producten en het ruime aanbod voor hun dieren

Altijd bezig met verbeteren:

We werken continu samen met onze logistieke partners om levertijden en leveringskwaliteit te optimaliseren, zodat jouw bestelling altijd veilig en op tijd aankomt

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Onze klantenservice staat voor u klaar – snel en behulpzaam
Vragen? Bel ons op 0031-307210921 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur). Of neem direct contact met ons op via het contactformulier op onze website. E-mail: service@brekz.nl (wij reageren zo snel mogelijk).

Waarom kiezen voor Brekz?

Competitieve prijzen, een ruim assortiment en meer dan 25 jaar ervaring voor uw dieren.

Wij maken dierenvoeding en -producten toegankelijk voor iedereen, met een sterke focus op prijs, keuze en kwaliteit.

Ruim assortiment

Een zorgvuldig geselecteerd aanbod van A-merken voor honden, katten, vogels en knaagdieren, inclusief exclusieve producten van Brekz.nl

Competitieve prijzen

Profiteer het hele jaar door van scherpe prijzen en kortingen tot wel 40% op vele topmerken.

Levering met track & trace

Snelle verzending en levering aan huis met betrouwbare track & trace via onze logistieke partners.

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3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

58 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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(58 281)

8 159 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée. Prix compétitifs.

13 avril 2026
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Réponse de Brekz.nl

Dear Brigitte Bauvir,

Thank you very much for your positive feedback. We hope to welcome you back as a customer in the future.

Best regards,
The Brekz Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu ! Y a écrit 1-3j de livraison ça fait 2 semaines que j attends ma commande !

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Brekz.nl

Dear Amzi,

Thank you for your message. We are sorry that you have not received your order. We have tried to locate your order, but unfortunately we have been unable to do so with the information available on this site. Please send us an email at webshop@brekz.nl so that we can resolve this as quickly as possible.

Kind regards,
Vera Team Brekz

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison et SAV déplorables

Prix compétitifs, mais c'est bien le seul point positif. 2e fois que la livraison part en vrille. Le colis est arrivé au point relais demandé, mais a été renvoyé à l'expéditeur à la demande de celui-ci car il y aurait eu un problème pour scanner le code barre. Service client aux Pays-Bas injoignable, il a enregistré sur le répondeur un message comme quoi l'affluence du moment les empêche de répondre au téléphone. Est-ce la faute de Brekz ou de DPD ? Tant que les problèmes systémiques ne sont pas réglés, à fuir.

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai passé une commande sur le…

Bonjour j'ai passé une commande sur le site j'ai reçu un sac éventré qui n'était pas les bonnes croquettes pour mon chien.
J'ai déjà envoyé trois mails via le site où il y a l'adresse j'appelle tous les jours personne ne répond.

Ne commandez pas sur ce site en cas d'erreur ou de mauvais produit vous ne serez pas remboursé.

16 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Brekz.nl

Dear Sandrine Ferreira,

Thank you very much for your message. We are sorry that your order was not delivered correctly. We tried to look up your order, unfortunately we were not successful with the information we can access on this site. Please send us an email to webshop@brekz.nl so we can resolve this as soon as possible.

Kind regards,
Vera Team Brekz

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai reçu que une commande avec un…

je n'ai reçu que une commande avec un long délai ,et j'ai commandé 2x le 15 /12/2024 .
Je n'ai toujours pas la 2eme commande .

25 novembre 2024
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Réponse de Brekz.nl

Dear Laurent,

Thank you very much for your message. We are sorry that you have not yet received your order. Meanwhile, our customer service has contacted you via email to resolve this as soon as possible.

Kind regards,
Vera Team Brekz

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

Prima service

10 juin 2024
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Réponse de Brekz.nl

Beste Klant,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant.

Met vriendelijke groet,
Vera Team Brekz

Noté 1 sur 5 étoiles

Contrairement à ce qu'ils disent

Contrairement à ce qu'ils disent, personne du service client français ne m'a contactée et je suis toujours en attente du remboursement !!!

14 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Brekz.nl

Chère Marie Pierre Angibault,

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que nos collègues du service clientèle français ne vous aient pas encore contacté au sujet du remboursement. Notre équipe du service clientèle vous contactera aujourd'hui pour vous en informer.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Bart Team Brekz

Noté 4 sur 5 étoiles

prima service

21 juillet 2023
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Réponse de Brekz.nl

Beste Roel Struik,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant.

Met vriendelijke groet,
Vera Team Brekz

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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